Lumia 950 dan Lumia 950 XL adalah dua ponsel Windows paling kuat yang ditawarkan oleh Microsoft. Namun, pengguna sering kali tidak dapat memanfaatkan dua teknologi menarik ini karena kedua ponsel melakukan reboot saat pengguna sangat membutuhkannya.
Kami semua memiliki masalah memulai ulang dengan ponsel kami, tetapi Lumia 950 dan 950 XL telah diganggu oleh masalah ini sejak diluncurkan. Yang lebih buruk adalah bahwa Microsoft terus menggunakan kebijakan burung unta dalam hal mengakui dan memberikan perbaikan untuk masalah ini.
Jika Anda memeriksa utas forum ini pada Lumia 950 dan Masalah restart 950XLXL, Anda akan melihat bahwa keluhan pengguna mencakup 44 halaman. Bagian yang paling menarik adalah bahwa Tim Dukungan Microsoft belum memposting apa pun di utas ini — mereka bahkan belum mengonfirmasi bahwa mereka mempertimbangkan masalah ini, apalagi memberikan solusi.
Begini caranya pengguna jelaskan restart acak ini:
Milik saya akan restart ketika sedang duduk di meja saya. Tidak ada yang menyentuh atau memindahkannya, jadi tidak ada yang "bergoyang" atau "mengetuk layar". Suatu hari saya hanya duduk di sana menonton video di komputer saya dan saya perhatikan itu dimulai kembali dari sudut mata saya.
Restart pada ponsel Lumia terjadi untuk Insider dan non-Insider. Itu Windows 10 Mobile dibangun Microsoft telah diluncurkan sejauh ini tidak dapat memperbaiki masalah ini, karena Orang dalam mengkonfirmasi.
Masalahnya sangat mengganggu karena sebagian besar pemilik Lumia 950 dan 950 XL menggunakan telepon untuk tujuan bisnis. Juga, olahraga label harga $600 harus menawarkan pengalaman pengguna yang lebih unggul dari apa yang sedang dialami saat ini.
Dilihat dari pengalaman pengguna, restart acak dapat dipicu oleh empat elemen utama (walaupun tidak semua elemen di bawah ini berlaku untuk semua pengguna):
- SEBUAH kartu microSD dengan lebih dari 64 GB
- Wi-Fi dengan pita 802.11ac atau 5 GHz:
Nah, sejak mengubah jaringan nirkabel untuk menggunakan pita 2,4GHz, jaringan ini telah aktif dan berjalan selama lebih dari 19 jam tanpa restart. Saya pikir aman untuk mengatakan bahwa ada beberapa masalah dengan menggunakan koneksi nirkabel 5GHz. Saya harap Microsoft memiliki perbaikan yang akan mengatasi masalah ini. Bagaimanapun, pemasangan kartu micro SD SanDisk 64GB sepertinya tidak menyebabkan restart / reboot […].
- Menerapkan cadangan pengaturan Anda di akun Microsoft
- Mengaktifkan koneksi Bluetooth:
Menonaktifkan Bluetooth, atau mengaktifkan Bluetooth hanya ketika saya membutuhkannya, tampaknya membantu menjaga agar restart acak seminimal mungkin.
Kurangnya respons Microsoft jelas sangat membuat frustrasi pengguna. Karena tampaknya tidak ada perbaikan permanen untuk masalah restart pada Lumia 950 dan 950XL, solusi terbaik adalah dengan beli telepon lain — meskipun Anda sangat menyukai ponsel Lumia Anda.
CERITA TERKAIT YANG PERLU ANDA LIHAT:
- Perbaiki: Tidak Ada Suara Nada Dering di Lumia 635
- Fix: Laptop Windows 10 Tidak Mengenali Smartphone Lumia
- Double Tap to Wake akhirnya hadir di Lumia 950 dan 950 XL dengan update firmware terbaru
