Surface Book 2 tidak menyala? Inilah cara mendapatkannya kembali

Itu Buku Permukaan 2 perangkat adalah salah satu dari jenis, pada kenyataannya, itu disebut-sebut sebagai Permukaan paling kuat yang pernah, apa dengan kekuatan empat kali lebih dari sebelumnya dan hingga Masa pakai baterai 17 jam.

Fitur lain yang menjadikan ini laptop terbaik untuk menjalankan aplikasi canggih termasuk Intel Core bertenaga quad-core- prosesor, kinerja grafis terbaik dengan GPU NVidia GeForce terbaru, dan banyak lagi untuk Anda gunakan di tempat kerja atau di pergi.

Ini ringan dan bertenaga plus memiliki keyboard dengan lampu latar dan layar yang dirancang untuk sentuhan dan Pena permukaan. Namun, karena Surface Book 2 menggunakan baterai lithium-ion, itu berarti jumlah waktu yang dibutuhkannya bervariasi tergantung pada apa yang Anda lakukan dengan Surface Anda.

Jika Anda Buku Permukaan 2 tidak menyala, Anda mungkin melihat layar hitam tanpa logo Surface, atau tidak ada yang terjadi saat Anda menekan tombol daya, atau Surface sepertinya mati dalam keadaan hemat daya.

Anda mungkin perlu memeriksa baterai atau melihat apakah lampu daya menyala saat tersambung ke catu daya, jika tidak, coba solusi di bawah ini.

FIX: Surface Book 2 tidak menyala not

1. Pemecahan masalah umum
2. Tekan tombol daya sekali
3. Bangunkan Surface Anda dengan hotkeys
4. Paksa restart
5. Instal pembaruan
6. Bersihkan konektor

1. Pemecahan masalah umum

Hal pertama yang harus diperiksa ketika Surface Book 2 Anda tidak menyala adalah baterai dan pengisian daya. Periksa juga kerusakan pada port pengisian daya, konektor daya, atau kabel daya. Pastikan koneksi aman dan tidak ada yang terhubung ke port pengisian USB pada catu daya.

Surface dirancang untuk bekerja paling baik dengan catu daya yang disertakan. Anda juga dapat melakukan hal berikut:

• Beralih ke konektor daya Permukaan. Jika Surface Anda memiliki port USB-C dan Anda menggunakannya untuk mengisi daya perangkat, alihkan ke konektor daya Surface yang disertakan dengan Surface Anda untuk membantu pengisian daya lebih cepat.
• Periksa lampu konektor daya, apakah lampu LED pada konektor daya menyala atau tidak. Jika cahaya mati Anda mungkin perlu mengganti catu daya Anda. Jika cahaya berkedip, lepaskan konektor daya dari Surface Anda dan periksa lagi apakah ada kerusakan atau serpihan yang dapat menyebabkan sambungan buruk. Jika lampu terus berkedip, ganti catu daya.

- TERKAIT: Dongle USB-C yang ditunggu-tunggu untuk laptop Surface akan mendarat akhir tahun ini

2. Tekan tombol daya sekali

Ini akan mengaktifkan Surface Anda atau membangunkannya dari tidur. Itu normal untuk Surface Anda membutuhkan beberapa detik untuk memulai atau bangun dari tidur. Coba tunggu sebentar untuk melihat apakah itu merespons. Jika menyala, isi daya baterai hingga terisi setidaknya 40 persen, lalu instal pembaruan Surface dan Windows terbaru.

3. Bangunkan Surface Anda dengan hotkeys

Anda dapat mencoba dan membangunkan Surface Anda menggunakan pintasan keyboard khusus. Untuk melakukan ini:

• Jika Anda memiliki keyboard yang terhubung, tekan tombol Tombol logo Windows + Ctrl+Shift+B.
• Dalam mode tablet, tekan kedua tombol secara bersamaan peningkatan volume dan perkecil volume tombol tiga kali berturut-turut dengan cepat (dalam dua detik).

Anda akan mendengar bunyi bip singkat saat Windows mencoba menyegarkan layar. Jika Surface Anda masih tidak mau hidup, coba solusi berikutnya.

- TERKAIT: Cara memperbaiki masalah Surface Dock yang sering terjadi

4. Paksa restart

Bila memungkinkan, matikan Surface Anda secara normal. Pergi ke Mulailah >Kekuasaan>Menutup atau tekan dan tahan tombol daya hingga Geser untuk mematikan PC Anda muncul (sekitar 4 detik), lalu geser ke bawah.

• Tekan dan tahan tombol daya hingga layar mati (sekitar 10 detik), lalu lepaskan tombol daya.
• Tekan dan lepaskan tombol daya untuk menghidupkan kembali Surface Anda. Anda akan melihat logo Microsoft.

Jika itu tidak berhasil, tekan dan tahan tombol daya hingga Surface Anda restart dan Anda melihat logo Windows Windows layar (ini membutuhkan waktu sekitar 20 detik), lalu lepaskan tombol daya, untuk memastikan Surface Anda benar-benar mati.

Jika Surface Anda menyala setelah Anda mematikan dan memulai ulang secara paksa: Isi daya baterai hingga terisi setidaknya 40 persen, lalu instal pembaruan Surface dan Windows terbaru.

Jika Surface Anda masih tidak mau hidup, mungkin perlu diservis. Mulai permintaan layanan dengan masuk ke Layanan dan perbaikan perangkat di situs dukungan Microsoft.

5. Instal pembaruan

Sebelum Anda menginstal pembaruan apa pun, lakukan hal berikut:

• Colokkan Surface Anda ke stopkontak yang berfungsi sebelum menginstal pembaruan. Jangan mencabut atau mematikan Surface Anda saat sedang diperbarui.
• Pastikan Surface Anda terisi daya setidaknya 40 persen sebelum mulai menginstal pembaruan.
• Jika Anda memiliki Surface Typing Cover atau Surface docking station, pastikan keduanya terpasang sebelum Anda mengaktifkan Surface agar mendapatkan pembaruan terbaru juga.
• Jika Anda menggunakan broadband seluler untuk terhubung ke Internet, koneksi Anda secara otomatis diatur ke terukur. Pembaruan Windows mungkin tidak unduh melalui koneksi terukur, jadi sebaiknya sambungkan ke Wi-Fi untuk memastikan Anda mendapatkan semua pembaruan.
• Jika Anda tidak memiliki opsi koneksi lain atau memiliki paket data tak terbatas, Anda dapat mengubah matikan Tetapkan sebagai koneksi terukur Saat pengaturan ini tidak aktif, semua pembaruan melalui koneksi broadband seluler Anda.

Perbarui Surface Book 2 dan Windows dan pastikan semua pembaruan telah terinstal sepenuhnya.

catatan: Saat pembaruan firmware Surface tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan di Surface Anda. Ikuti petunjuk untuk memperbarui Surface Book 2 Anda menggunakan Pembaruan Windows.

Anda dapat mengunduh dan menginstal pembaruan secara manual, jika Anda memiliki koneksi internet. Anda juga dapat menggunakan komputer lain dengan akses internet jika mengalami masalah saat menyambungkan Surface ke WiFi dengan mengunduh file .msi ke driver USB lalu mentransfer ke Surface Book 2.

- TERKAIT: Perbaiki masalah umum Surface dengan Surface Diagnostic Repair Toolkit

6. Bersihkan konektor

Coba dan bersihkan konektor antara clipboard dan keyboard. untuk melakukan ini:

• Lepaskan Clipboard dari keyboard.
• Bersihkan pin pada konektor dengan penghapus pensil, gosokkan bolak-balik pada pin.
• Basahi kapas dengan alkohol, lalu bersihkan pin pada bagian pengisi daya yang panjang dan sempit yang Anda colokkan ke Surface.
• Gosokkan kapas bolak-balik pada pin.
• Setelah selesai, pastikan pin sudah kering, lalu pasang kembali Clipboard ke keyboard.

Apakah salah satu dari solusi ini membantu? Beri tahu kami dengan meninggalkan komentar Anda di bagian di bawah ini. Anda juga dapat membagikan perbaikan cepat lainnya yang telah Anda gunakan yang berfungsi untuk menyelesaikan Surface Book 2 yang tidak menyalakan masalah.

CERITA TERKAIT UNTUK DIPERHATIKAN:

• Microsoft akan meluncurkan perangkat Snapdragon 845 pada tahun 2018. Apakah ini Telepon Permukaan?
• Surface Book 2 mendapat pembaruan stabilitas untuk Windows 10 v1703 dan v1709
• Laptop Intel Core i7 Surface kini tersedia dalam lebih banyak konfigurasi dan warna