- Ketika Anda pencetak menampilkan HP kesalahan kode 49.4c02, biasanya disebabkan oleh pekerjaan cetak. Langkah pertama adalah menghapus semua pekerjaan dalam antrian cetak. Pelajari cara melakukannya dalam panduan di bawah ini.
- Solusi lain adalah menonaktifkan Fitur Pencetakan Lanjutan, dan, anehnya, periksa apakah Anda menggunakan font Franklin Gothic Book. Ya, menggunakan font ini bisa menjadi penyebab masalah ini.
- Apa pun kesalahan printer yang Anda hadapi, kami tahu ini bukan momen yang sangat indah, untuk sedikitnya. Namun, Anda akan menemukan semua solusi di bagian kesalahan printer.
- Kami Pemecahan masalah periferal Hub penuh dengan artikel dan panduan menarik yang mungkin membantu Anda dengan semua perangkat Anda.
Jadikan semua dokumen Anda dapat diakses dan aman menggunakan Adobe Acrobat Reader. Alat manajemen dokumen ini juga memungkinkan Anda menandatangani elektronik dan membuat formulir resmi untuk menghemat waktu Anda di tempat kerja. Dapatkan untuk PC Anda dan Anda akan dapat:
- Buka, cetak, dan edit semua PDF Anda dan jenis file lainnya
- Isi formulir PDF lebih mudah
- Simpan dokumen penting Anda terenkripsi
Dapatkan semua aplikasi dengan harga khusus!
Perangkat lunak manajemen dokumen Nr.1 dunia sekarang dengan harga yang mahal, jadi cepatlah!
Jika Anda bekerja dari rumah atau di kantor, dan menghadapi 49.4c02 HP kesalahan kode pada Anda pencetak, kami memiliki beberapa solusi tentang cara memperbaikinya.
Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada ketika Anda baru saja menyelesaikan pekerjaan Anda di komputer, kemudian Anda mengirimkannya untuk dicetak dan itu tidak akan berhasil.
Saat printer Anda menampilkan kode kesalahan HP 49.4c02, biasanya itu disebabkan oleh pekerjaan cetak. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memperbaiki masalah tersebut.
Bagaimana cara mengatasi kesalahan printer HP 49.4c02?
- Hapus semua pekerjaan dalam antrian cetak
- Cetak halaman percobaan
- Nonaktifkan Fitur Pencetakan Lanjut
- Periksa apakah Anda menggunakan font Franklin Gothic Book
- Flash dan perbarui firmware
- Hubungi produsen printer Anda
1. Hapus semua pekerjaan dalam antrian cetak
Anda dapat melakukan ini dengan membuka perangkat printer Anda, biasanya, ikon printer kecil ditemukan di sudut kanan bawah komputer Anda. Klik kanan untuk membuka antrian cetak. Setelah daftar terbuka, hapus semua pekerjaan.
2. Cetak halaman percobaan
Matikan printer, lalu lepaskan kabel yang dicolokkan ke komputer Anda dan hidupkan kembali. Jika printer HP Anda beralih ke status siap saat kabel dilepaskan, cetak halaman uji.
Jika halaman uji dicetak, maka penyebab kesalahan kemungkinan besar adalah salah satu pekerjaan cetak pada antrian cetak.
Jika langkah-langkah ini tidak memperbaiki kerusakan, berikut adalah beberapa solusi untuk membantu Anda memperbaiki kode kesalahan HP 49.4c02.
3. Nonaktifkan Fitur Pencetakan Lanjut
Untuk menjalankan ini, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke printer Logo Windows
- Pilih antrian printer
- Klik kiri dan pilih Preferensi pencetakan
- Pilih opsi Lanjut
- Di bawah opsi Dokumen, pilih Fitur Pencetakan Lanjut
- Ubah ke Dinonaktifkan
Coba cetak lagi menggunakan halaman percobaan. Jika ini tidak membantu, coba solusi berikutnya.
4. Periksa apakah Anda menggunakan font Franklin Gothic Book
Terkadang kode error HP 49.4c02 dapat disebabkan oleh pencetakan dokumen dengan font Franklin Gothic Book, terutama pada HP MFP Series, sehingga menampilkan kesalahan.
Dalam hal ini, lakukan hal berikut:
- Untuk driver PCL 5e dan PCL6, aktifkan pengaturan 'Kirim True Type as Bitmaps' di bawah tab Advanced dari salah satu dari dua driver. Ini akan memungkinkan dokumen untuk dicetak tanpa kode kesalahan HP 49.4c02.
- Untuk driver PS, atur Unduhan Font Tipe Sejati pilihan untuk peta bit. Ini memungkinkan dokumen untuk dicetak tanpa kode kesalahan HP 49.4c02. Pergi ke Maju tab di bawah Opsi PostScript untuk melakukan ini.
Anda juga dapat menginstal font pada hard drive printer menggunakan Web JetAdmin plugin yang dikenal sebagai Manajer Penyimpanan Perangkat. Ini memungkinkan font atau dokumen untuk dicetak tanpa menggunakan pengaturan Bitmap seperti yang disebutkan dalam dua driver di atas.
5. Flash dan perbarui firmware
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mem-flash firmware printer Anda saat terhubung ke komputer Anda dengan kabel paralel:
- Nyalakan printer Anda
- Periksa apakah Siap ditampilkan pada LCD
- Cetak halaman percobaan
- Periksa revisi firmware printer Anda kemudian lakukan hal berikut:
- tekan Pilih tombol
- tekan Turun tombol untuk menyorot menu informasi
- tekan Pilih
- tekan Turun menampilkan Konfigurasi Cetak pada LCD
- tekan Pilih untuk mencetak halaman pengujian
Tanggal dan revisi firmware akan dicantumkan pada halaman pengujian di bawah Informasi Printer.
- Klik Mulailah
- Pilih Lari
- Dalam Buka kotak, ketik CMD atau COMMAND
- Klik Baik
- Masuk ke direktori tempat penyimpanan firmware, misalnya C: FIRMWARE, lalu ketik path pada jendela perintah
- tekan Memasukkan
- Ketik salinan /B *.RFU LPT1 pada jendela perintah prompt
- tekan Memasukkan untuk menyalin file firmware ke printer Anda dan meningkatkan firmware
- Jika berhasil, LCD akan menampilkan Menerima Peningkatan
Catatan: tidak boleh ada interupsi selama proses pemutakhiran karena dapat merusak printer secara parah.
- Setelah upgrade selesai, LCD akan menampilkan Siap.
- Matikan printer kemudian tunggu 15 detik sebelum menyalakannya kembali.
- Cetak halaman uji dan periksa apakah revisi firmware terdaftar di bawah Informasi Printer pada halaman uji.
Jika Anda mengalami masalah saat memutakhirkan firmware printer Anda, lakukan langkah-langkah berikut untuk pembaruan firmware darurat:
- Matikan printer
- Tahan Membatalkan tombol dan hidupkan printer. Selama proses ini, memori akan dihitung, dan Siap dan Perhatian LED akan tetap menyala
- Melepaskan Membatalkan tombol
- tekan dan lepaskan Pilih tombol
- tekan dan lepaskan Lanjut Anda akan melihat pesannya Muat File dan Jalankan pada layar LCD
- tekan dan lepaskan NAIK Lakukan ini sampai File Program ke Slot 4 Flash ditampilkan di LCD
- tekan dan lepaskan Pilih tombol
- tekan dan lepaskan Pilih tombol dua kali sampai Unduh File Sekarang ditampilkan di LCD
- Klik kanan Mulailah di komputer Anda
- Pilih Lari
- Dalam Buka kotak, ketik CMD atau COMMAND
- Masuk ke direktori tempat penyimpanan firmware, misalnya C: FIRMWARE, lalu ketik path pada jendela perintah
- tekan Memasukkan
- Ketik salinan /B *.RFU LPT1 pada jendela perintah prompt
- tekan Memasukkan untuk menyalin file firmware ke printer Anda, dan meng-upgrade firmware
- Jika berhasil, LCD akan menampilkan Menerima Peningkatan
Catatan: tidak boleh ada interupsi selama proses pemutakhiran karena dapat merusak printer secara parah.
- Setelah upgrade selesai, LCD akan menampilkan Siap.
- Matikan printer kemudian tunggu 15 detik sebelum menyalakannya kembali.
- Cetak halaman uji dan periksa apakah revisi firmware terdaftar di bawah Informasi Printer pada halaman uji.
6. Hubungi produsen printer Anda
Sebagai upaya terakhir, Anda dapat menghubungi produsen printer Anda (dalam hal ini Dukungan HP) untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mengatasi masalah tersebut.
Beri tahu kami di bagian komentar apakah langkah dan solusi ini berhasil untuk Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kode kesalahan printer HP 49.4c02 adalah kesalahan umum yang mengganggu semua operasi yang sedang dilakukan pada printer dan permintaan untuk memulai ulang. Kesalahan, jika tersedia, muncul di layar printer.
Kode kesalahan 49.4c02 terjadi karena komunikasi yang buruk antara printer dan komputer Anda. Jika printer HP Anda tidak dapat mencetak, Anda dapat mencoba memperbaikinya dengan panduan lengkap ini.
Buka situs web produsen resmi Anda dan cari firmware yang benar untuk perangkat Anda. Mereka juga memberikan informasi tentang cara melakukan pembaruan.
