MEMPERBAIKI: Microsoft Word telah berhenti bekerja di Windows 10

Mungkin salah satu aplikasi Office yang paling populer adalah Microsoft Word

. Editor teks memiliki jutaan pengguna, meskipun faktanya aplikasi ini juga memiliki sedikit masalah.

Pesan kesalahan yang umum, dan pada saat yang sama sangat kabur, adalah, misalnya, Microsoft Word telah berhenti bekerja.

Hari ini kita akan fokus padanya dan menunjukkan cara memperbaiki masalah ini Windows 10.

Apa yang dapat saya lakukan jika Word berhenti bekerja di Windows 10?

Bagaimana cara memperbaiki Microsoft Word (Office suite)?

1. Instal pembaruan terbaru

Versi Word dan Office yang kedaluwarsa mungkin memiliki sedikit bug atau masalah ketidakcocokan, jadi sebaiknya Anda selalu memperbaruinya.

Untuk mengunduh pembaruan Office, lakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Office apa saja dan klik Mengajukan di pojok kiri atas.
2. Navigasi ke Akun / Informasi Produk / Opsi Pembaruan.
3. Pilih Opsi Pembaruan.
4. Memilih untuk Aktifkan Pembaruan pilihan. Jika opsi ini tidak tersedia, berarti pembaruan otomatis diaktifkan.
5. Pilih Opsi Pembaruan lagi dan pilih Memperbarui sekarang dari menu. Tunggu hingga Office mengunduh dan menginstal pembaruan yang diperlukan.

Jika Anda memiliki Office 2010 atau lebih lama, Anda dapat memeriksa pembaruan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Mulai aplikasi Office apa pun.
2. Pergi ke File / Bantuan.
3. Pilih Periksa Pembaruan atau Instal Pembaruan pilihan.

Windows 10 melakukan pembaruan secara otomatis, tetapi Anda juga dapat memeriksa pembaruan secara manual. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. tekan Tombol Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Pergi ke Perbarui & keamanan bagian.
3. Pergi ke pembaruan Windows tab dan klik Periksa pembaruan.

Perbarui driver

Setelah memperbarui aplikasi, pastikan juga untuk memeriksa driver Anda. Windows biasanya memperbarui driver di latar belakang atau dengan pembaruan tertentu, namun, gangguan mungkin terjadi.

Jadi kami sarankan untuk memperbarui driver menggunakan alat pihak ketiga seperti Perbaikan Driver.

Mengunduh dan menginstal driver secara manual adalah proses yang membawa risiko menginstal driver yang salah, yang dapat menyebabkan malfungsi serius pada sistem Anda.

Tetapi ketika memindai sistem dengan DriverFix, Anda akan tahu persis komponen apa yang perlu di-refresh dan Anda juga akan mendapatkan rekomendasi terbaik untuk itu.

Perbaikan Driver

Kesalahan Microsoft Word akan menjadi sejarah setelah Anda dengan aman memperbarui semua driver usang Anda dengan alat yang efisien ini.

Uji coba gratis
Kunjungi situs web

2. Instal ulang Office sepenuhnya

Menginstal ulang Office akan memberi Anda salinan program yang baru dan diperbarui, tanpa gangguan, cache, atau file sementara yang mungkin telah memengaruhi fungsionalitas program sebelumnya.

Untuk menghapus instalan Office 2013, 2016, atau Kantor 365 dari PC Anda, Anda harus unduh alat penghapus Microsoft Office. Ini akan menghapus semua file dan entri registri yang terkait dengan Office.

Setelah mengunduh alat, mulai dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pencopotan pemasangan. Sekarang Anda hanya perlu me-restart PC Anda dan menginstal versi Office yang sama.

Jika Anda memiliki Microsoft Office 2010 atau lebih lama, kami menyarankan Anda mengunduh alat penghapus yang sesuai dari situs web Microsoft.

Kami juga dapat merekomendasikan uninstaller yang sangat efisien – Penghapus Instalasi IObit – yang melakukan hal yang sama tetapi dapat digunakan tidak hanya untuk Office, tetapi untuk program lainnya.

Anda cukup mengunduh alat, dan segera setelah meluncurkannya, Anda mendapatkan semua aplikasi Anda dalam satu dasbor. Di sana, Anda dapat memilih program apa yang ingin Anda hapus.

Penghapus Instalasi IObit

Jangan biarkan jejak program yang di-uninstall mengganggu aplikasi lain. Copot pemasangannya dengan IObit Uninstaller.

Gratis
Kunjungi situs web

3. Perbaiki instalasi Office

1. tekan Tombol Windows + S dan masuk program dan fitur. Pilih Program dan fitur dari daftar hasil.
   
2. Temukan instalasi Office Anda pada daftar dan pilih.
3. Di menu atas klik Perubahan tombol.
   
4. Pilih Perbaikan pilihan dan klik Terus. Ingatlah bahwa versi Office yang lebih baru mungkin memiliki opsi Perbaikan Online atau Perbaikan Cepat.
5. Ikuti petunjuk untuk memperbaiki penginstalan Office Anda.

Solusi ini harus bekerja untuk semua versi Office. Setelah memperbaiki instalasi Office Anda, periksa apakah kesalahan muncul lagi.

---

4. Nonaktifkan Add-in

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka Lari dialog. Memasukkan winword.exe /a dan tekan Memasukkan atau klik baik. (Selain perintah winword.exe /a, Anda juga dapat menggunakan kata sandi /aman untuk memulai Kata dalam Mode Aman).
   
2. Microsoft Word sekarang harus dimulai. Klik pada Kantor tombol dan pilih Opsi Kata.
3. Pilih Tambahan tab dan kemudian nonaktifkan semua add-in.
4. Setelah melakukan itu, coba mulai lagi Word dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Untuk meningkatkan fungsionalitasnya, Word dan banyak alat Office lainnya mendukung add-in. Aplikasi kecil ini memungkinkan Anda untuk memperluas fungsionalitas Word atau alat Office lainnya dengan fitur baru.

Sayangnya, tidak semua add-in kompatibel dengan Windows 10 atau dengan versi Office Anda dan itu dapat menyebabkan masalah yang dibahas di sini.

Untuk menemukan add-in yang bermasalah, Anda harus mengulangi langkah sebelumnya dan mengaktifkan add-in satu per satu. Ingatlah bahwa setelah mengaktifkan add-in, Anda harus memulai ulang Word lagi. Ulangi proses ini hingga Anda menemukan add-in yang menyebabkan masalah ini.

Perlu disebutkan bahwa beberapa pengguna melaporkan itu ABBYY FineReader 9.0 Sprint add-in bermasalah bagi mereka di Word 2016.

Namun, tampaknya memperbarui ABBYY FineReader dapat menyelesaikan masalah untuk selamanya.

Selain itu, Microsoft melaporkan bahwa PowerWord KingSoft dan Naga Berbicara Secara Alami add-in juga memiliki masalah dengan Kantor 2013 dan 2016. Add-in Bluetooth juga menyebabkan beberapa masalah.

Dalam semua kasus, menonaktifkan ad-in memulihkan akses ke Word.

---

5. Ubah registri Anda

1. tekan Tombol Windows + R dan masuk regedit. tekan Memasukkan atau klik baik.
   
2. Setelah Registry Editor terbuka, pergi ke lokasi berikut (kunci Anda mungkin berbeda tergantung pada versi Office yang Anda miliki): HKEY_CURRENT_USERPerangkat LunakMicrosoftOffice15.0Word
3. Menemukan Data subkunci. Klik kanan dan pilih Menghapus dari menu.
4. Setelah menghapus kunci, tutup Editor Registri dan coba mulai lagi Word.

Word akan secara otomatis membuat ulang kunci yang dihapus, dan masalahnya harus diselesaikan. Kami harus menyebutkan bahwa solusi ini harus bekerja dengan hampir semua versi Word, jadi pastikan untuk mencobanya.

---

6. Hapus driver printer lama

1. tekan Tombol Windows + X untuk membuka menu Win + X. Memilih Pengaturan perangkat dari daftar.
   
2. Temukan printer Anda, klik kanan, dan pilih Copot pemasangan.
   
3. Klik baik untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus driver.

Setelah menghapus driver, restart PC Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi. Jika menghapus driver menyelesaikan masalah, unduh dan instal driver terbaru untuk printer Anda dari situs web produsen.

---

7. Hapus perangkat lunak yang baru saja diinstal

Aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Word dan menyebabkan kesalahan. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menghapus instalan perangkat lunak yang baru saja diinstal.

Jika Anda menambahkan perangkat keras baru ke PC Anda, seperti printer atau pemindai, Anda mungkin ingin mencoba menghapus driver dan perangkat lunaknya dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Atau Anda mungkin ingin menghapus alat apa pun yang Anda pasang dalam beberapa minggu terakhir.

---

9. Masukkan dokumen Anda ke file lain

1. Buka Mengajukan menu lalu pilih Dokumen Baru / Kosong.
2. Pergi ke Memasukkan tab dan klik Obyek dalam Teks kelompok. Sekarang pilih Teks dari File.
3. Pilih file yang diinginkan dan klik Memasukkan.

Itu Microsoft Word telah berhenti bekerja kesalahan terkadang dapat muncul saat mencoba membuka dokumen yang disimpan sebelumnya. Jika itu masalahnya, langkah ini mungkin bisa membantu.

---

10. Hapus kunci registri Opsi Word

Kunci di registri Anda dapat rusak, dan jika itu terjadi, Anda harus menghapusnya secara manual. Menghapus kunci dari registri dapat menyebabkan masalah ketidakstabilan, oleh karena itu kami menyarankan Anda untuk membuat cadangan registri Anda, untuk berjaga-jaga.

Untuk menghapus kunci ini dari registri, lakukan hal berikut:

1. Buka Editor Registri. (Untuk instruksi terperinci tentang cara melakukannya, pastikan untuk memeriksa solusi keempat di atas.)
2. Di panel kiri navigasikan ke kunci berikut (mungkin terlihat berbeda di perangkat Anda, tergantung pada versi Office): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
3. Klik kanan tombol dan pilih Ekspor dari menu.
   
4. Simpan file sebagai Wddata.reg dan simpan di Desktop Anda.
5. Sekarang kembali ke Editor Registri, klik kanan Pilihan kunci, dan pilih Menghapus dari menu.
6. Menutup Editor Registri.

Setelah melakukan itu, coba mulai lagi Word dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi. Jika masalah masih berlanjut, jalankan Wddata.reg di Desktop Anda untuk memulihkan kunci yang dihapus.

---

11. Ganti file template global Normal.dot

1. Pastikan semua program Office ditutup.
2. tekan Tombol Windows + X dan pilih Prompt Perintah (Admin).
   
3. Kapan Prompt Perintah dimulai, masukkan perintah di bawah ini dan tekan Memasukkan untuk menjalankannya: ren%userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
4. Tunggu sampai perintah selesai lalu tutup Prompt Perintah.
5. Setelah itu, coba mulai lagi Word.

Word menyimpan pemformatan dan makro dalam file templat global, dan jika file templat global Anda rusak, Anda akan mendapatkan pesan kesalahan ini. Jadi mengganti nama file Normal.dot akan bekerja.

Perhatikan bahwa dengan mengubah file ini, Anda dapat kehilangan opsi penyesuaian seperti gaya, makro, dll. Jika Anda ingin mempertahankan pengaturan tersebut, kami sangat menyarankan Anda menyalin kustomisasi dari satu template global ke template lainnya dengan menggunakan Organizer.

---

12. Nonaktifkan add-in folder Startup

1. Temukan direktori instalasi Office di PC Anda. Secara default, seharusnya seperti ini (tergantung pada versi Office Anda): C: Program FilesMicrosoft Officeoffice16
2. Navigasikan ke Memulai map.
3. Daftar file akan muncul. Ganti nama satu file dengan menambahkan .tua pada akhirnya. Pastikan untuk mengingat nama file asli karena Anda harus mengembalikan perubahan nanti.
4. Coba mulai lagi Word. Jika masalah muncul lagi, ulangi Langkah 3. Ganti nama file yang berbeda kali ini. Setelah itu, coba mulai lagi Word. Ulangi langkah ini sampai Anda mengganti nama semua file di Memulai direktori.
5. Jika Anda berhasil memulai Word setelah mengganti nama salah satu file, itu berarti file yang diubah namanya terakhir menyebabkan kesalahan ini.
6. Ganti nama semua file kecuali yang bermasalah ke nama aslinya dan periksa apakah Word masih berfungsi. Jika demikian, Anda harus memperbarui add-in yang bermasalah atau menghapusnya.

Jika masalah masih berlanjut, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. tekan Tombol Windows + R dan masukkan perintah berikut dan tekan Enter: %profil pengguna%AppDataRoamingMicrosoftWordStartup.
   
2. Setelah folder terbuka, ulangi langkah 3-5 dari atas.

---

13. Hapus kunci registri add-in COM

1. Tutup semua program Office dan mulai Editor Registri.
2. Di panel kiri navigasikan ke kunci ini: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins
3. Klik kanan pada Tambahan dan pilih Ekspor. Simpan file ke lokasi yang diinginkan.
4. Klik kanan Tambahan kunci lagi dan pilih Menghapus dari menu.
5. Di panel kiri navigasikan ke: HKEY_LOCAL_MACHINEPerangkat LunakMicrosoftOfficeWordAddins 
6. Ekspor kunci seperti yang kami tunjukkan kepada Anda Langkah 3.
7. Hapus Tambahan kunci.
8. Menutup Editor Registri dan mulai Word lagi.

Jika masalah teratasi, berarti COM add-in yang menyebabkan masalah ini. Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menemukan dan menonaktifkan add-in COM yang bermasalah. Pertama, Anda perlu memulihkan kunci yang dihapus dengan menjalankan file .reg yang diekspor. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Mengajukan menu dan pilih Pilihan.
2. Klik Tambahan.
3. Dalam Mengelola klik daftar COM Add-Ins lalu klik Pergilah.
4. Jika add-in tertentu terdaftar di COM Add-Ins kotak dialog, kosongkan kotak centang di sebelah namanya. (Jika Anda memiliki beberapa Add-In COM yang tersedia, ulangi langkah ini dan nonaktifkan satu add-in sekaligus untuk menemukan yang bermasalah.)
5. Klik baik.
6. Sekarang pilih File / Keluar Ex.
7. Mulai Word dan periksa apakah masalah telah teratasi. Jika masalah masih berlanjut, ulangi langkah-langkah tersebut hingga Anda menemukan add-in yang bermasalah. Setelah menemukannya, nonaktifkan atau coba unduh versi terbaru.

---

14. Ubah printer default

1. tekan Tombol Windows + S dan masuk perangkat dan Printer. Pilih Perangkat dan Printer dari daftar hasil.
   
2. Di jendela berikutnya, Buka Printer bagian.
3. Klik kanan Penulis Dokumen Microsoft XPS. Pilih Tetapkan sebagai printer default pilihan.
   
4. Menutup Perangkat dan Printer jendela dan coba mulai lagi Word.

Jika pesan kesalahan tidak muncul, itu berarti printer Anda yang menyebabkan masalah ini.

Untuk memperbaiki masalah, kami menyarankan Anda memperbarui driver printer Anda menggunakan Perbaikan Driver, seperti yang disebutkan dalam solusi pertama, dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

---

15. Buat profil Windows baru

1. tekan Tombol Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Pergi ke Akun > Keluarga & orang lain.
3. Dalam Orang lain bagian klik Tambahkan orang lain ke PC ini tombol.
   
4. Pilih Saya tidak memiliki informasi masuk orang ini.
   
5. Sekarang pilih Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft.
   
6. Masukkan nama pengguna dan kata sandi untuk akun pengguna baru dan klik Lanjut.
   

Setelah membuat akun pengguna baru, alihkan ke akun tersebut dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

Jika Word berfungsi dengan baik, Anda mungkin harus terus menggunakan akun pengguna baru jika Anda tidak berhasil menemukan solusi lain yang berfungsi.

---

Bagaimana cara memperbaiki masalah Microsoft Word 2013?

1. Setel Word ke mode Hemat Daya

Pengguna melaporkan Word 2013 disetel ke mode Kinerja Tinggi pasti menyebabkan masalah fungsionalitas.

Jadi, buka panel kontrol grafis yang dapat dialihkan dan atur Word 2013 agar berfungsi dalam mode Hemat Daya. Setelah melakukan itu, coba jalankan Word dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

---

2. Periksa driver kartu grafis Anda

Masalah ini terkadang muncul karena masalah dengan driver kartu grafis Anda. Pengguna melaporkan bahwa mereka memiliki masalah dengan driver Nvidia, dan mereka memperbaikinya dengan mengganti nama NVWGF2UM.DLL untuk NVWGF2UM.lama.

Mengganti nama file driver bukanlah solusi terbaik, terutama karena sulit menemukan file driver yang bermasalah.

Jadi kami menyarankan Anda untuk memperbarui driver kartu grafis Anda dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah. Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin ingin menghapus driver Anda dan menggunakan driver default dari Microsoft.

---

Solusi 3 – Nonaktifkan kartu grafis khusus Anda

Banyak laptop dan beberapa komputer desktop memiliki kartu grafis terintegrasi dan khusus. Menurut pengguna, mereka mengalami Microsoft Word telah berhenti bekerja kesalahan karena Word 2013 tidak kompatibel dengan mereka AMD kartu grafik.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menonaktifkan sementara kartu grafis khusus dari menu grafis yang dapat dialihkan. Setelah melakukan itu, coba mulai Word 2013 dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi. Jika masalah telah diperbaiki, Anda harus mengunduh driver terbaru untuk kartu grafis khusus Anda dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.

---

4. Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras

1. Buka aplikasi Office apa pun.
2. Pilih File / Opsi / Lanjutan.
3. Temukan Akselerasi perangkat keras pilihan dan menonaktifkannya.
4. Setelah melakukan itu, coba mulai lagi Word 2013.

Jika Anda tidak dapat membuka Word 2013 sama sekali, Anda dapat menonaktifkan akselerasi perangkat keras menggunakan Peninjau Suntingan Registri. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Editor Registri.
2. Di panel kiri navigasikan ke kunci ini: HKEY_CURRENT_USERPerangkat LunakMicrosoftOffice15.0Umum
3. Klik kanan Umum kunci dan pilih Baru > Kunci dari menu.
   
4. Memasukkan grafis sebagai nama kunci baru.
5. Sekarang klik kanan grafis kunci dan pilih Nilai Baru / DWORD (32-bit). Beri nama nilai baru NonaktifkanPercepatan Perangkat Keras.
   
6. Klik dua kali NonaktifkanPercepatan Perangkat Keras nilai dan atur Data nilai untuk 1. Klik baik untuk menyimpan perubahan.
7. Tutup Editor Registri dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Kami harus menyebutkan bahwa memodifikasi registri memiliki risiko tertentu, jadi kami sangat menyarankan Anda untuk membuat cadangan registri Anda sebelum membuat perubahan apa pun.

Akselerasi perangkat keras dapat berguna untuk mencapai kinerja maksimal dengan aplikasi tertentu, tetapi tampaknya dengan Word 2013, ada efek sebaliknya.

---

5. Hapus semua file sisa add-in

Terkadang saat Anda menghapus add-in tertentu, filenya mungkin tetap berada di folder Office Startup.

Pengguna melaporkan bahwa inilah yang terjadi dengan Mendeley add-in setelah mereka menghapusnya.

Ingatlah bahwa hampir semua file sisa dari add-in dapat menyebabkan masalah ini muncul, jadi pastikan untuk memeriksa folder Office Startup.

Kami telah menjelaskan cara masuk ke folder Office Startup di salah satu solusi kami sebelumnya, jadi pastikan untuk memeriksa solusi itu untuk petunjuk terperinci.

---

Bagaimana cara memperbaiki masalah Microsoft Word 2010?

Pengguna melaporkan masalah dengan Tambahan Bluetooth di Office 2013 dan Office 2010. Jika Anda tidak dapat menonaktifkan add-in Bluetooth, Anda mungkin harus menghapus instalan driver Bluetooth atau memperbaruinya.

Jika Anda sering menggunakan Bluetooth dan tidak ingin menghapus penginstalan driver, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan mengganti nama dua file.

Pada catatan ini, pengguna menyarankan mengganti nama btmoffice.dll dan btmofficea.dll. Anda cukup menambahkan .bak dan akhir nama file untuk mengganti nama file Anda dengan aman.

Untuk menemukan file lebih mudah, gunakan bilah pencarian di File Explorer.

Jadi ini adalah solusi kami untuk menjalankan kembali Work. Jika Anda perlu menyelidiki lebih lanjut cara memperbaiki dokumen Word, kami memiliki artikel khusus khusus tentang topik ini.

Jika salah satu rekomendasi kami berhasil untuk Anda, kami ingin mendengarnya, jadi silakan gunakan bagian komentar di bawah.