Perbaiki: Anda Tidak Dapat Melanjutkan Karena Diperlukan Otentikasi

Jangan terkunci dari sesi jarak jauh Anda

Jika Anda mencoba menyambung dari desktop jarak jauh dan mendapatkan kesalahan bahwa sambungan ditolak, kemungkinan besar ini karena Anda belum mengautentikasi.

Saat Anda memulai Remote Desktop Connection, Anda akan diminta untuk memasukkan kredensial komputer yang Anda sambungkan. Anda tidak dapat melanjutkan sebelum detail autentikasi Anda telah diverifikasi.

Alasan diperlukan otentikasi adalah karena RDP dimaksudkan untuk digunakan oleh administrator. Administrator dapat terhubung ke komputer mana pun di jaringan dan mengelolanya dari jarak jauh. Jika dibiarkan tidak aman, siapa pun dapat terhubung ke komputer Anda dan menggunakannya.

Ini akan membahayakan data pengguna karena siapa pun yang memiliki akses dapat memanfaatkan detail mereka untuk aktivitas yang tidak bermoral. Terkadang, Anda mungkin mengalami Kesalahan autentikasi RDP karena pengaturan Anda.

Mengapa koneksi desktop jarak jauh saya tidak terhubung?

Ada beberapa alasan mengapa koneksi desktop jarak jauh Anda tidak terhubung. Inilah yang paling umum:

• Tidak cukup izin – Alasan paling umum adalah komputer yang Anda coba sambungkan tidak memiliki izin yang benar untuk mengakses komputer target. Hal ini dapat terjadi jika Anda menggunakan akun domain dengan tingkat izin yang terlalu rendah, atau jika akun Anda dikunci karena beberapa alasan.
• Firewall Anda memblokir koneksi – Pastikan semua firewall yang telah Anda instal di komputer Anda, seperti Windows Firewall atau perangkat lunak firewall pihak ketiga lainnya, tidak memblokir akses ke Remote Desktop.
• Komputer jarak jauh sedang offline atau tidak merespons – Ini dapat terjadi jika pengguna mematikan komputer jarak jauh atau memutusnya dari jaringan. Selain itu, koneksi jaringan yang terputus-putus dapat menyebabkan masalah tersebut.
• Versi tidak didukung – Jika Anda menggunakan versi Windows Remote Desktop yang tidak didukung, Anda perlu memutakhirkan ke versi terbaru yang didukung oleh OS Anda saat ini.
• Koneksi jaringan buruk – Anda tidak memerlukan koneksi internet yang kuat untuk Remote Desktop. Namun, Anda memerlukan koneksi antara perangkat Anda dan komputer jarak jauh. Jika Anda menggunakan sambungan berkabel, pastikan sudah tersambung dan berfungsi dengan benar.

Jika Anda menduga salah satu penyebab kesalahan di atas, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah lanjutan kami.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Anda tidak dapat melanjutkan karena otentikasi diperlukan?

1. Periksa koneksi jaringan Anda 

Pastikan bahwa komputer Anda terhubung ke Internet. Jika tidak, sesi desktop jarak jauh Anda mungkin tidak dapat terhubung.

Koneksi Anda mungkin juga tidak tersedia untuk sementara atau mengalami masalah. Periksa status koneksi Anda dan coba lagi.

2. Perbarui perangkat lunak

Jika Anda mendapatkan kesalahan ini, artinya koneksi RDP Anda menggunakan versi protokol RDP yang tidak didukung oleh server.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu memperbarui protokol RDP di komputer Anda. Anda dapat menginstal versi yang lebih baru dari perangkat lunak Microsoft Remote Desktop Connection Client di komputer Anda dari Pembaruan Windows atau situs web Microsoft.

3. Nonaktifkan firewall 

Ketika Anda mendapatkan Anda tidak dapat melanjutkan karena otentikasi diperlukan kesalahan, biasanya karena firewall. Firewall yang paling umum adalah Windows Firewall dan yang paling umum kedua adalah firewall pihak ketiga.

Firewall Anda mungkin mencegah akses jarak jauh. Coba nonaktifkan firewall dan perangkat lunak antivirus Anda, lalu periksa apakah masalahnya masih ada. Jika Anda dapat mengakses situs web setelah menonaktifkan firewall, tambahkan pengecualian untuk RDP.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• 0x00000b11: Cara Memperbaiki Kesalahan Ini di Windows 10 & 11
• Layar Hitam Laptop Lenovo: Cara Memperbaikinya dalam 5 Langkah
• 0x40010004 Kesalahan Penjadwal Tugas: 3 Cara untuk Memperbaikinya
• Perbaiki: Operasi Gagal Dengan Kesalahan 0x00001B
• Apa itu Error 0x80029c4a & Cara Cepat Memperbaikinya

4. Edit autentikasi tingkat jaringan

1. Tekan Windows + R kunci untuk membuka Berlari memerintah.
2. Jenis regedit di kotak dialog lalu tekan Memasuki.
3. Arahkan ke lokasi berikut: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4. Klik kanan Lapisan Keamanan, Pilih Modifikasi DWORD dan mengedit Data nilai ke 0 lalu klik OKE.

5. Copot pemasangan pembaruan Windows terbaru

Meskipun selalu disarankan untuk mengikuti pembaruan Windows terbaru segera setelah tersedia, terkadang hal itu dapat menimbulkan masalah.

Beberapa pembaruan menyebabkan lebih banyak masalah daripada yang diperbaiki. Salah satu masalah tersebut adalah kesalahan otentikasi RDP. Jika Anda baru saja menginstal pemutakhiran baru, balikkan tindakan dan lihat apakah kesalahan tetap ada.

Bagaimana cara menonaktifkan Autentikasi Tingkat Jaringan Desktop Jarak Jauh?

Secara default, autentikasi tingkat jaringan diaktifkan pada klien Desktop Jarak Jauh. Ini berarti bahwa semua pengguna Anda harus memiliki akun domain yang valid untuk terhubung ke komputer jarak jauh.

Jika Anda belum mengonfigurasi lingkungan untuk menggunakan autentikasi tingkat jaringan, Anda dapat menonaktifkannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows kunci, ketik Panel kendali di bilah pencarian dan klik Membuka.
2. Pilih Sistem dan keamanan.
3. Klik Izinkan akses jarak jauh.
4. Tekan Terpencil tab, di bawah Desktop Jarak Jauh, hapus centang pada Izinkan koneksi hanya dari komputer yang menjalankan Remote Desktop dengan Otentikasi Tingkat Jaringan.

Dan itulah cara mengatasi desktop jarak jauh yang tidak dapat Anda lanjutkan karena kesalahan otentikasi diperlukan. Anda mungkin juga menemukan otoritas keamanan lokal tidak dapat dihubungi kesalahan tetapi panduan terperinci kami memberi Anda proses langkah demi langkah untuk melewati masalah ini.

Jika Anda sesi jarak jauh terputus, kami juga memiliki panduan ahli tentang hal yang sama, jadi pastikan untuk memeriksanya juga.

Beri tahu kami jika ada pemikiran tambahan yang mungkin Anda miliki tentang topik ini di bawah.