Penjahat dunia maya beroperasi di berbagai tingkatan: menggunakan perangkat lunak khusus seperti keyloggers, mengirim email yang meminta pengguna untuk memberikan mereka informasi rahasia untuk dibobol akun Microsoft Anda, atau hanya menggunakan rekayasa sosial dalam menelepon pengguna secara langsung.
Akhir-akhir ini, aktivitas kejahatan dunia maya telah mencapai puncaknya dengan semakin banyak pengguna Windows yang melaporkan dipanggil oleh berbagai insinyur Dukungan Microsoft yang menawarkan untuk memperbaiki komputer mereka.
Anehnya, terkadang penjahat dunia maya ini benar-benar menyebut pengguna memiliki masalah serius dengan komputer mereka, yang memudahkan mereka untuk meyakinkan pengguna untuk bekerja sama.
Saya menerima telepon, nomornya 75-353-1383. Bukan kode area yang sah. Pria itu memiliki aksen India dan mengatakan dia dari Microsoft. Dia juga mengatakan saya mengalami masalah dengan komputer saya (yang benar). Dia akan memperbaikinya untukku. Saya memiliki waktu yang sangat sulit untuk memahaminya dan dia tidak tahu nama atau alamat email saya. Ada apa dengan ini? Ada lagi yang punya panggilan ini?
Panggilan telepon semacam itu adalah praktik umum di antara penjahat dunia maya, tetapi Anda harus tahu bahwa baik Microsoft maupun mitranya tidak melakukan panggilan telepon yang tidak diminta untuk menawarkan layanan pemecahan masalah atau membebankan biaya untuk keamanan komputer atau perbaikan perangkat lunak.
Dalam kasus seperti itu, Anda harus segera menutup telepon. Jangan percaya panggilan yang tidak diminta. Jangan memberikan informasi pribadi apa pun.
Penjahat dunia maya menggunakan direktori telepon yang tersedia untuk umum, sehingga mereka mengetahui nama Anda dan informasi pribadi lainnya saat mereka menelepon Anda. Sejak jendela berjalan di 89,79% komputer di dunia, mereka dapat dengan mudah menebak sistem operasi apa yang Anda gunakan.
Setelah mereka mendapatkan kepercayaan Anda, mereka akan meminta nama pengguna dan kata sandi Anda atau meminta Anda untuk membuka situs web yang sah untuk menginstal perangkat lunak malware. Begitu mereka mendapatkan akses ke komputer Anda, informasi pribadi Anda — terutama informasi rekening bank — menjadi rentan.
Penjahat dunia maya yang menggunakan penipuan panggilan telepon sebagai modus operandi mereka sering mengaku berasal dari departemen berikut:
- Meja Bantuan Windows
- Pusat Layanan Windows
- Dukungan Teknologi Microsoft
- Dukungan Microsoft
- Grup Dukungan Departemen Teknis Windows
- Tim Riset dan Pengembangan Microsoft (Tim Litbang Microsoft)
Jika Anda menerima panggilan telepon yang mencurigakan “dari Microsoft”, segera laporkan penipuan telepon.
Untuk informasi lebih lanjut tentang strategi yang digunakan oleh penjahat dunia maya dan apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu, buka halaman Microsoft.
CERITA TERKAIT YANG PERLU ANDA LIHAT:
- Peretas berhasil membuka kunci tablet Windows RT dan menjalankan OS non-Windows
- Lebih dari 427 juta akun Myspace yang dicuri oleh peretas kini dijual seharga $2.800
- Windows XP Sekarang Menjadi Target yang Sangat Mudah Bagi Hacker, Pembaruan Windows 10 Wajib
