Antivirus memblokir email: Cara memperbaikinya dalam waktu kurang dari 5 menit

Sebagian besar program antivirus tersedia untuk Windows 10 sistem datang dengan dukungan surat terintegrasi.

Jadi, segera, program keamanan ini dapat memindai email masuk / keluar dalam akun Anda yang ada, apa pun yang terjadi klien email sedang dipakai.

Meskipun fitur keamanan ini sangat penting, terkadang dapat membawa masalah lebih lanjut. Misalnya, tanpa alasan yang jelas, antivirus dapat memblokir email Anda.

Namun, ini tidak terjadi pada semua klien utama. Beberapa dari mereka cukup pintar untuk tidak diblokir oleh perangkat lunak antivirus.

Jadi sebelum memulai tweaking dengan antivirus Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk mencoba klien email lain, yang lebih cepat dan lebih aman yang dilengkapi dengan semua alat yang diperlukan.

⇒Dapatkan Mailbird

Dan kembali ke masalah kita, alih-alih memindai kemungkinan ancaman, antivirus mungkin memblokir semua email masuk dan keluar.

Dalam situasi itu, Anda perlu menemukan cara untuk mengaktifkan kembali fungsionalitas klien email dan menetapkan aturan baru dalam anti Virus firewall, atau tambahkan pengecualian untuk aplikasi email yang Anda gunakan.

Operasi ini dapat diselesaikan secara berbeda tergantung pada perangkat lunak antivirus yang digunakan.

Jadi, untuk menunjukkan kepada Anda cara mengatasi masalah keamanan ini, kami akan merinci langkah-langkah yang harus diikuti untuk program antivirus paling populer yang tersedia untuk OS Windows 10.

Bagaimana cara memperbaiki masalah email pemblokiran antivirus?

1. Antivirus ESET

1. Buka antivirus ESET Anda.
2. Klik pada Mendirikan tombol dan kemudian hidup Konfigurasi lanjutan.
3. Memperluas Web dan email, klik Perlindungan klien email dan kembangkan Klien Email.
4. Dari Email Untuk Memindai bagian, nonaktifkan Menerima email, Email terkirim, dan Baca email.
5. Klik baik untuk menyimpan perubahan dan keluar dari Konfigurasi lanjutan.

Jika antivirus ESET memblokir email Anda, Anda dapat mengubah pengaturan pemindaian dari perangkat lunak seperti yang ditunjukkan pada langkah-langkah di atas.

2. Pembela Bit

1. Buka antarmuka pengguna Bitdefender.
2. Dari panel kiri klik pada Perlindungan ikon.
3. Kemudian, akses Lihat Fitur tautan.
4. Dari Firewall bagian, klik pada Pengaturan ikon.
5. Pergi ke Aturan tab dan klik Menambahkan untuk membuat pengecualian Firewall baru.
6. Muat file yang dapat dieksekusi untuk klien Email dan izinkan akses ke sana.
7. Lengkapi bidang lainnya dengan menggunakan petunjuk di layar.
8. Simpan perubahan Anda dan kemudian restart sistem Windows 10 Anda.

Ingat: di Bitdefender Anda juga dapat menambahkan situs web atau sumber serupa lainnya (jika, misalnya, Anda menggunakan klien Email online) ke Daftar Putih dengan mengikuti:

1. Dari Bitdefender, buka Perlindungan.
2. Klik Perlindungan Web dan dari Pengaturan jendela klik pada Daftar putih tautan.
3. Cukup masukkan alamat situs web atau halaman web yang diblokir dan klik Menambahkan.
4. Simpan perubahan Anda pada akhirnya dan restart komputer Anda.

Jika Bitdefender memblokir klien Outlook Anda, pastikan Anda menambahkannya ke daftar pengecualian seperti yang ditunjukkan pada langkah-langkah di atas.

3. Norton

1. Luncurkan Norton aplikasi.
2. Dari antarmuka pengguna utama, klik pada Pilihan tombol.
3. Kemudian, akses Surel tautan.
4. Anda sekarang dapat menonaktifkan fitur pemindaian email dengan menghapus centang pada Pindai Email masuk dan Pindai Email keluar bidang.
5. Simpan perubahan Anda.

Pengaturan ini akan menonaktifkan pemindaian email ketika email diblokir oleh Norton tanpa alasan yang jelas. Namun, Anda dapat mencoba menambahkan aturan baru di dalam Firewall, seperti yang dijelaskan:

1. Buka Norton.
2. Dari sana klik Maju.
3. Pilih Firewall dari panel kiri.
4. Klik pada Pengaturan ikon dari Pemblokiran Aplikasi baris.
5. Pilih Tambahkan aplikasi dan tambahkan file yang dapat dieksekusi untuk klien email Anda.
6. Simpan semuanya dan nikmati.

Saat Norton memblokir email masuk, nonaktifkan fitur pemindaian email dari Norton seperti yang ditunjukkan pada langkah-langkah di atas.

4. Kaspersky

1. Buka Kaspersky dan dari sudut kanan atas klik Pengaturan.
2. Dibawah Perlindungan, Anda dapat memilih Mail Anti-Virus pilihan.
3. Sekarang, dari jendela utama klik pada Pengaturan tombol (terletak di bawah Tingkat keamanan).
4. Beralih ke Tambahan tab dan pilih bagaimana Anda ingin mengatur Kaspersky memindai email dan klien email Anda.
5. Simpan perubahan ini dan nikmati.

Jika Kaspersky memblokir server email, ubah pengaturannya untuk pemindaian email seperti yang ditunjukkan pada langkah-langkah di atas.

5. AVG

1. Buka Keamanan Internet AVG.
2. Dari pojok kanan atas klik pada Tidak bisa tombol.
3. Pergi ke Pengaturan dan pilih Komponen.
4. Gulir ke bawah ke Firewall fitur dan menuju ke Kustomisasi.
5. Dibawah Profil Jaringan pilih untuk mengubah jaringan dari Publik ke Pribadi, atau sebaliknya tergantung pada apa yang saat ini disetel pada antivirus Anda.
6. Pada akhirnya, Anda harus dapat mengakses email Anda sekali lagi.

6. Avira

1. Di komputer Anda, luncurkan bidang pencarian – klik ikon Cortana.
2. Di kolom pencarian masukkan Aplikasi & fitur dan klik pada hasil dengan nama yang sama.
3. Dari Aplikasi & Fitur jendela menemukan entri Avira.
4. Klik kanan pada Avira dan pilih Modify diikuti oleh Next.
5. Hapus centang pada bidang Perlindungan Surat dan simpan perubahan Anda.

Untuk Avira, Anda harus menyesuaikan pengaturan email di dalam klien email karena Avira tidak dapat memindai email melalui koneksi terenkripsi.

Pengaturan ini mungkin bergantung pada setiap program email tetapi ide utamanya adalah: menonaktifkan opsi yang menggunakan koneksi SSL/TSL/STARTTLS terenkripsi di bawah protokol server masuk dan keluar.

Selain itu, port berikut tidak boleh digunakan: 25 (SMTP), 143 (IMAP) dan 110 (POP3).

7. Avast

1. Jalankan Avast di komputer Anda.
2. Klik Menu dan Pilih Pengaturan.
3. Mengakses Komponen.
4. Temukan Perisai Surat masuk dan mengaksesnya (klik Kustomisasi).
5. Dari sana Anda kemudian dapat memilih cara mengkonfigurasi mesin pindai ini.
6. Anda dapat menonaktifkan pelindung ini atau Anda dapat mencoba menonaktifkan bagiannya – seperti pemindaian SSL, atau sensitivitas.
7. Mudah-mudahan, setelah menerapkan pengaturan baru Anda akan dapat mengakses email Anda sekali lagi.

Di Avast Anda dapat menambahkan aturan Firewall baru untuk klien email Anda sebagai berikut:

1. Jalankan Avast dan buka Perlindungan.
2. Klik pada Firewall masuk.
3. Dari bagian bawah layar klik pada Aplikasi pengaturan.
4. Kemudian, klik Aturan aplikasi baru.
5. Cukup tambahkan aplikasi yang ingin Anda sertakan dalam daftar pengecualian Firewall.

Avast bekerja pada perisai dan fitur pemindaian surat terintegrasi dalam perisai tersebut. Jika pelindung email Avast memblokir email, Anda perlu menyesuaikan pelindung email Avast seperti yang ditunjukkan pada langkah-langkah di atas.

Dalam kebanyakan situasi, langkah-langkah di atas akan membantu Anda membuka kunci pesan email setelah aplikasi Email diblokir oleh antivirus Anda.

Masalah apa pun yang Anda miliki dengan antivirus Anda, Anda masih perlu mengamankan email Anda sehingga Anda juga harus melihat daftar kami dengan perangkat lunak pemindaian email terbaik.

Jika Anda menggunakan program keamanan yang berbeda, jangan panik; Anda harus dapat menggunakan pengaturan serupa untuk menambahkan klien Email Anda ke daftar putih AV atau untuk menambahkan pengecualian baru untuk perangkat lunak email Anda.

Bagaimanapun, jangan lupa untuk membagikan pengalaman dan pengamatan Anda sendiri dengan kami dan dengan pengguna lain – Anda dapat melakukannya dengan mudah dengan menggunakan kolom komentar di bawah.