Apakah Anda terjebak dengan kode kesalahan 80090016 saat menggunakan Tim Microsoft Aplikasi desktop di PC Windows Anda? Baru-baru ini, banyak pengguna telah melaporkan melihat kode kesalahan ini yang menghentikan mereka untuk bergabung dengan Teams dan melakukan operasi apa pun. Pesan kesalahan yang ditampilkan kepada pengguna adalah
Modul Platform tepercaya komputer Anda tidak berfungsi. Jika kesalahan ini berlanjut, hubungi administrator sistem Anda dengan kode kesalahan 80090016.
Dalam artikel ini, kami telah merinci beberapa strategi pemecahan masalah yang dapat membantu Anda mengatasi ini Kode kesalahan Microsoft Teams 80090016 pada sistem Anda. Kami menyarankan Anda melakukan restart sistem, atau keluar dan masuk kembali ke Teams untuk memeriksa apakah masalah dapat diselesaikan sebelum melanjutkan dengan perbaikan.
Daftar isi
Perbaiki 1 – Hapus Folder .AAD.BrokerPlugin
1. tekan Windows dan R kombinasi tombol untuk membuka Lari.
2. Ketik jalur di bawah ini dan tekan Enter.
C:\Pengguna\
Catatan: Mengganti di jalur dengan nama pengguna sistem Anda.
3. Temukan folder bernama Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy di Paket.
4. Pilih folder ini dan tekan Ctrl + C untuk menyalinnya.
5. Buka desktop atau lokasi lain dan tekan Ctrl + V untuk menempelkan folder ini. Ini adalah cadangan jika ada masalah nanti.
6. Kembalilah ke Paket map. Pilih Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy folder dan klik pada Hapus (sampahikon) di atas.
7. Klik Ya jika diminta konfirmasi penghapusan folder.
8. Terkadang Anda mungkin melihat kesalahan Anda mungkin memerlukan izin untuk melakukan tindakan ini saat mencoba menghapus folder.
9. tekan jendela kunci dan klik pada Anda ikon profil. Klik Keluar untuk keluar dari akun ini.
10. Setelah Anda kembali ke layar login, pilih akun administrator lain dalam daftar dan masuk.
11. Jika tidak ada akun lain, buat akun pengguna lain dari ini artikel.
12. Setelah Anda masuk sebagai pengguna yang berbeda, lakukan Langkah 1 dan 2 di atas.
Catatan: Mengganti di jalan dengan akun pengguna asli dan bukan yang baru. Misalnya, jika nama pengguna asli Anda adalah Tes dan nama akun pengguna baru adalah Tes1, lalu gunakan Tes di jalan.
13. Pilih folder bernama Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy dan tekan Menghapus untuk menghapus folder ini.
14. Keluar dari akun pengguna baru ini dan login kembali ke akun pengguna asli Anda.
15. Meluncurkan Tim Microsoft. Saat mencoba masuk, pilih tautan Tidak hanya ingin masuk ke Aplikasi ini.
16. Masalah Anda harus diselesaikan dan Teams akan dimuat tanpa kesalahan.
Perbaiki 2 – Hapus Kredensial Menggunakan Manajer Kredensial
1. Buka Lari dialog menggunakan Windows dan R kombinasi kunci.
2. Jenis kontrol dan pukul Memasuki untuk membuka Panel kendali.
3. Klik panah ke bawah di sebelah Dilihat oleh pilihan dan pilih Ikon kecil.
4. Dalam daftar opsi, klik Manajer credential.
5. Dalam Manajer credential, Pilih Kredensial Windows.
6. Sekarang gulir dan temukan Kredensial Umum bagian.
7. Di sini identifikasi entri dengan Anda Akun Microsoft. Klik entri khusus ini untuk memperluas dan melihat detailnya.
8. Klik pada Menghapus pilihan.
9. Ketika dialog konfirmasi untuk penghapusan muncul, klik pada Ya.
Catatan: Setelah kredensial ini dihapus, Anda harus masuk lagi di semua aplikasi yang menggunakan akun Microsoft.
10. Menyalakan ulang komputer Anda.
11. Buka Microsoft Teams dan masuk menggunakan kredensial Anda untuk memeriksa apakah masalah telah terpecahkan.
Perbaiki 3 - Nyalakan Mode Kompatibilitas
1. temukan Tim Microsoft pintasan di Desktop Anda. Klik kananpada pintasan dan pilih Properti.
2. Dalam Properti jendela, pergi ke Kesesuaian tab.
3. Memeriksa kotak di sebelah Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk dalam Kesesuaian bagian.
4. Di tarik-turun di bawah, pilih opsi Windows 8.
5. Klik Menerapkan dan kemudian Oke untuk menyimpan perubahan.
6. Luncurkan Microsoft Teams dan periksa apakah masalah telah diperbaiki.
Perbaiki 4 – Perbaiki PIN & Kata Sandi Gambar
Untuk melakukan perbaikan ini, pastikan Anda masuk ke sistem menggunakan akun administrator.
1. tekan Windows + E untuk membuka Penjelajah Berkas.
2. di kamu Penjelajah Berkas, klik pada Melihat tab. Pilih opsi Menunjukkan dan memeriksa pilihan di sebelah item tersembunyi.
3. Sekarang arahkan ke lokasi yang disebutkan di bawah ini
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
Catatan: Jika Anda baru pertama kali mengakses folder-folder ini, jangan langsung copy-paste lokasi ini karena memerlukan izin untuk mengakses folder tersebut. Buka satu folder pada satu waktu dan Anda melihat jendela dengan pesan Saat ini Anda tidak memiliki izin untuk mengakses folder ini. Klik Melanjutkan di sini.
Jika Anda tidak dapat membuka Ngc folder, lalu lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini, pergi ke Langkah 15.
4. Saat Anda mencoba membuka folder Ngc, Anda melihat pesan peringatan yang mengatakan Anda telah ditolak izinnya untuk mengakses folder ini. Klik pada tab keamanan link dalam pesan kesalahan untuk mendapatkan akses ke folder.
5. Dalam Keamanan tab untuk Properti Folder, klik pada Canggih.
6. Klik pada Mengubah link di atas di Pengaturan Keamanan Tingkat Lanjut jendela.
7. Klik pada Canggih tombol untuk memilih pengguna atau grup.
8. Sekarang, klik Menemukan Sekarang untuk melihat daftar pengguna. Pilih pengguna saat ini di bagian bawah hasil pencarian. Klik OKE.
9. Sekarang Anda akan melihat pengguna ditambahkan di Pilih Pengguna atau Grup jendela. Klik OKE.
10. Anda akan melihat nama pengguna di sebelah Pemilik. Memeriksa kotak di sebelah Ganti pemilik pada subkontainer dan objek.
11. Klik Menerapkan.
12. Di peringatan Keamanan Windows, klik pada Ya untuk mengganti izin direktori untuk memberi Anda kontrol penuh.
13. Klik Oke dalam pesan informasi yang mengatakan untuk menutup dan membuka kembali properti objek untuk mengubah izin.
14. Klik Oke dalam Pengaturan Keamanan Tingkat Lanjut jendela. Sekarang Anda akan memiliki kontrol penuh atas folder ini.
15. Klik dua kali dan buka Ngc map. Pilih semua file (Ctrl + A) dalam Ngc map. tekan Menghapus(ikon sampah) di bagian atas untuk menghapus semua file dari sini.
Catatan: Jika Anda tidak dapat menghapus semua file, maka klik kanan di folder ini Ngc dan klik Ganti nama ikon. Beri nama lain seperti Ngc_old.
16. Setelah Anda menghapus file, Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi windows Anda untuk masuk.
17. tekan Windows + saya membuka Pengaturan.
18. Pilih Akun tab di panel kiri.
19. Di sisi kanan, klik pada Opsi masuk.
20. Dengan berbagai cara untuk masuk, klik PIN (Windows Halo) untuk memperluasnya.
21. Klik pada Mempersiapkan tombol untuk memulai proses.
22. Dalam Siapkan PIN jendela, masukkan PIN baru dan Konfirmasi PIN dan klik OKE.
Periksa apakah masalah dengan aplikasi Teams telah teratasi.
Perbaiki 5 – Hapus Cache Aplikasi Tim
1. Klik kanan di tim ikon aplikasi di baki ikon dan pilih Berhenti untuk keluar dari aplikasi sepenuhnya.
2. tekan Windows + R kunci.
3. Jenis %appdata%\Microsoft\Teams dalam Lari dialog lalu tekan Memasuki.
4. Setelah Anda berada di tim folder, pilih setiap folder yang disebutkan di bawah dan menghapus untuk menghapus cache aplikasi.
- cache aplikasi\cache
- blob_storage
- Cache
- database
- GPUcache
- DB terindeks
- Penyimpanan lokal
- tmp
5. Menyalakan ulang komputer Anda. Buka Teams dan periksa apakah error 80090016 masih muncul atau tidak.
Perbaiki 6 – Nonaktifkan ADAL
1. Berhenti tim menggunakan ikon di baki sistem.
2. tekan Windows + R membuka Lari.
3. Jenis regedit dan klik Oke untuk membuka Registrieditor.
4. Salin dan tempel jalur di bilah navigasi Registry.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
5. sekali Identitas kunci dipilih, pindah ke sisi kanan.
6. Klik kanan di ruang kosong dan pilih Baru -> Nilai DWORD (32-bit).
7. Beri nama ini KATA sebagai AktifkanADAL.
8. Klik dua kali pada AktifkanADAL untuk mengubah nilainya.
9. Dalam Sunting jendela, atur data nilai lapangan untuk AktifkanADAL ke 0 (nol). Klik OKE.
Periksa apakah masalahnya sudah terpecahkan.
Perbaiki 7 – Copot dan Instal Ulang Tim
1. Membuka Jalankan (Windows + R).
2. Jenis pengaturan ms: fitur aplikasi untuk membuka Aplikasi & fitur halaman pengaturan.
3. Menemukan Tim Microsoft dalam daftar aplikasi.
4. Klik pada tiga titik vertikal berkaitan dengan Tim Microsoft dan klik Copot pemasangan.
5. Dalam pesan konfirmasi, klik Copot pemasangan lagi.
6. Tunggu hingga pencopotan aplikasi Teams selesai.
7. Menyalakan ulang komputer Anda.
8. Unduh Pemasang Microsoft Teams. Klik pada Unduh untuk desktop.
9. Sekarang, klik versi yang ingin Anda unduh baik untuk rumah atau kantor atau sekolah dan juga OS Windows 10 / 11.
10. Klik dua kali pada file yang diunduh dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan.
11. Meluncurkan Tim dan masuk dengan kredensial Anda. Periksa apakah masalah telah teratasi.
Itu dia!
Microsoft Teams sekarang harus bekerja dengan benar tanpa menampilkan kode kesalahan 80090016. Beri komentar dan beri tahu kami perbaikan yang berhasil untuk Anda.
