Kode Kesalahan Microsoft Teams CAA20002: Cara Memperbaikinya

Login beberapa perangkat adalah pemicu umum untuk error ini

Tim Microsoft mungkin perlahan mengganti Outlook karena fitur dan kemampuan dari aplikasi. Namun, seperti Outlook, MS Teams terkadang memiliki beberapa kesalahan.

Jika Anda mengalami kode kesalahan Microsoft Teams caa20002, postingan ini akan memberikan langkah-langkah untuk mengatasi kesalahan tersebut.

Apa yang menyebabkan kode kesalahan Microsoft Teams caa20002?

Kode MS Teams caa20002 mirip dengan kode kesalahan Microsoft Outlook caa20002. Berikut ini adalah beberapa alasan yang menyebabkan kesalahan kode caa20002 pada MS Teams:

• Koneksi internet buruk – Tim Microsoft membutuhkan koneksi internet yang kuat untuk meluncurkan aplikasi. Jika Anda PC tidak dapat terhubung ke jaringan, Anda memerlukan bantuan untuk mengakses Microsoft Teams.
• File rusak - Jika file cache rusak berada di folder Microsoft Teams, kesalahan caa20002 mungkin dipicu.
• Kata Sandi Tersusupi – Jika Microsoft mendeteksi bahwa kata sandi Microsoft Teams Anda telah dikompromikan, itu mungkin mencegah Anda mengakses aplikasi.
• Login beberapa perangkat – Jika Anda masuk ke Microsoft Teams di terlalu banyak perangkat, Anda mungkin mengalami kode kesalahan caa20002.

Sekarang setelah kami mengetahui alasan yang menyebabkan masalah ini, mari terapkan solusi di bawah ini untuk memperbaikinya.

Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan Microsoft Teams caa20002?

Sebelum kita melanjutkan ke solusi lebih lanjut, berikut adalah beberapa perbaikan cepat yang dapat Anda terapkan:

• Memperbaiki kemacetan jaringan dan mulai ulang router Anda.
• Matikan VPN Anda jika Anda sedang menggunakannya.
• Tutup dan luncurkan kembali aplikasi Microsoft Teams.

Jika langkah-langkah tersebut tidak dapat menyelesaikan kesalahan, berikut adalah beberapa perbaikan lanjutan:

1. Kosongkan cache Tim Microsoft

1. Klik kanan pada Awal tombol dan pilih Pengelola tugas.
2. Temukan proses dari Tim Microsoft, pilih, dan klik Tugas akhir.
3. Tekan Menang + R pada keyboard Anda untuk membuka Berlari program, ketik %appdata%\Microsoft\teams di dalam kotak, dan memukul Memasuki kunci.
4. Hapus folder bernama: tembolok aplikasi, blob_storage, Cache,database, GPUcache, IndexedDB,Penyimpanan lokal, Dan tmp.

Menghapus Cache akan membebaskan aplikasi Microsoft Teams dari file atau folder yang rusak dan mencegah kode kesalahan caa20002 muncul.

2. Aktifkan TLS 1.2

1. Klik Mencari ikon, ketik pilihan internet, dan klik Opsi Internet.
2. Pilih Canggih tab, lalu gulir ke bawah dan centang Gunakan TLS 1.2 kotak. Juga, pastikan itu 1.0 Dan 1.1 di atasnya tidak dicentang.
3. Klik Terapkan dan OK untuk menyetujui perubahan dan mencoba membuka Microsoft Teams lagi.

Kode kesalahan Microsoft Teams caa20002 sebagian besar disebabkan oleh koneksi yang tidak benar ke server yang menggunakan TLS 1.2. Jadi, solusi ini adalah perbaikan sederhana yang akan menyelesaikan masalah.

3. Logout dari perangkat lain

1. Meluncurkan Tim Microsoft.
2. Arahkan ke Anda Foto profil di sudut kanan atas aplikasi dan pilih Keluar.

Ulangi ini untuk setiap perangkat sekunder yang Anda masuki dengan kredensial MS Teams Anda.

Setelah keluar dari perangkat, Anda harus masuk dengan kredensial Anda untuk mendapatkan akses ke Microsoft Teams.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• Teams for Education menjadi lebih cepat dan menggunakan lebih sedikit sumber daya
• Cara menggunakan avatar dalam aplikasi 3D Teams
• Perbaiki: Tim Layar Biru Saat Membuka File

4. Ubah Kata Sandi MS Teams

1. Mengunjungi halaman akun Microsoft untuk masuk. Masuk menggunakan kredensial yang sama untuk Tim Microsoft.
2. Pergi ke Keamanan dari bilah navigasi dan kirimkan kata sandi Anda lagi.
3. Temukan Keamanan Kata Sandi tab dan pilih Ubah kata sandi saya pilihan.
4. Di Ubah Kata Sandi sayahalaman, ketik kata sandi Anda saat ini, lalu yang baru. Klik Menyimpan.
5. Luncurkan kembali MS Teams.

Kami juga merekomendasikan panduan untuk membantu Anda perbaiki reset kata sandi Microsoft jika tidak berhasil.

5. Instal ulang Microsoft Teams

1. Tekan Windows + R kunci untuk membuka Berlari kotak dialog, ketik appwiz.cpl, dan klik OKE untuk membuka Program dan fitur.
2. Pilih Tim Microsoft dan klik Copot pemasangan. Klik Ya untuk mengkonfirmasi.
3. Ikuti petunjuk pada panduan penginstalan untuk menyelesaikan penginstalan.
4. Unduh Microsoft Teams dari situs web resmi Microsoft dan klik Unduh untuk Desktop.
5. Buka file dan ikuti petunjuk untuk menginstalnya kembali.

Menginstal ulang Microsoft Teams akan secara otomatis memperbaiki kesalahan yang ada sebelumnya. Namun, Anda harus menghapus aplikasi setelah menerapkan semua perbaikan tanpa mendapatkan hasil yang positif.

Jika Anda masih tidak dapat mengatasi kesalahan setelah mencoba semua perbaikan kami, Anda dapat meluncurkan versi web Microsoft Teams hingga kesalahan diperbaiki.

Anda mungkin juga tertarik untuk membaca panduan kami tentang apa yang harus dilakukan jika tim Microsoft tidak bekerja di Windows 11 untuk informasi lebih lanjut.

Dengan solusi ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki kode kesalahan Microsoft Teams caa20002 dengan mudah. Jika Anda membutuhkan panduan lebih lanjut atau memiliki pertanyaan, silakan sampaikan di bagian komentar.