Mozilla Firefox memiliki jumlah pengguna terbesar ke-4. Tetapi seperti semua browser lainnya, terkadang juga macet karena bug, gangguan, atau lain-lain. Terutama jika Anda menggunakan FireFox di Windows 11, Anda mungkin mengalami beberapa masalah crash di sana-sini. Ini muncul pesan kesalahan ini “Firefox mengalami masalah dan mogok. Kami akan mencoba memulihkan tab dan jendela Anda saat dimulai ulang” di layar Anda. Cukup ikuti resolusi cepat ini untuk menyelesaikan masalah dalam waktu singkat.
Daftar isi
Perbaiki 1 – Uji versi Firefox
Periksa apakah Anda telah menginstal Firefox versi terbaru di sistem Anda.
1. Pertama, buka Firefox.
2. Cukup ketuk tiga bar Tidak bisa (
) dan ketuk “Pengaturan“.
3. Saat Pengaturan terbuka, di sisi kiri, ketuk "Umum“.
4. Setelah itu, di sisi kanan, gulir ke bawah dan ketuk “Periksa Pembaruan“.
Sekarang, Firefox akan memeriksa dan memperbarui browser dalam waktu singkat. Sabar saja menunggu.
5. Setelah selesai, Anda akan diminta untuk meluncurkan kembali browser satu kali. Ketuk pada “Mulai Ulang untuk Memperbarui Firefox“.
Setelah selesai, periksa apakah Anda masih mengalami masalah crash atau tidak.
Perbaiki 2 – Kosongkan cache Firefox
Jika ada beberapa file yang rusak di Firefox, membersihkan cache Firefox akan membantu Anda mengatasi masalah ini.
Langkah 1
1. Setelah membuka Firefox, ketuk pada tombol menu () dan ketuk “Sejarah>“.
2. Setelah itu, ketuk tombol “Hapus riwayat terkini“.
3. Setelah itu, ketuk opsi 'Rentang waktu untuk membersihkan:' dan pilih "Semuanya” dari tarik-turun.
4. Setelah itu, ketuk “Oke“.
Tutup Firefox di sistem Anda.
Dengan cara ini, Anda dapat menghapus riwayat Firefox.
Langkah 2
Sekarang, Anda harus mengosongkan file pengguna firefox.
1. Pertama, tekan tombol Tombol Windows+R kunci bersama.
2. Kemudian, Tipe kode ini di panel Jalankan dan tekan Memasuki.
C:\Users\%namapengguna%\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\
[
Jika Anda menghadapi kesalahan saat membuka folder tertentu, cukup buka File Explorer dan buka cara ini –
C:\Pengguna\%nama pengguna%\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\
]
3. Di folder Profiles, Anda akan menemukan folder yang ditambahkan “rilis default” dalam nama.
[Dalam kasus kami, foldernya adalah “uavu217a.default-release“.]
4. Hanya, ketuk dua kali pada folder itu untuk mengaksesnya.
5. Sekarang, Pilih empat folder ini.
cache2 jumpListCache. OfflineCache. startupCache
6. Kemudian, klik pada ikon tempat sampah di atas untuk menghapus keempat folder ini.
Setelah Anda selesai, tutup File Explorer.
Perbaiki 3 – Nonaktifkan Ekstensi Firefox dan Pengaya
Ada mode pemecahan masalah khusus yang dapat Anda gunakan untuk menonaktifkan semua add-on dan plug-in pihak ketiga tambahan.
1. Pertama, buka Firefox.
2. Kemudian, ketuk menu tiga bilah () di sisi kanan, dan klik tombol “Bantuan>“.
3. Di sini, ketuk pada "Mode pemecahan masalah…“.
4. Anda akan melihat permintaan untuk meluncurkan kembali browser. Cukup, klik pada "Mengulang kembali” untuk meluncurkan kembali browser Firefox.
Ini akan memulai ulang browser dalam mode aman atau untuk memperjelas, ini akan menonaktifkan semua add-on, plug-in, ekstensi, dan tema pihak ketiga.
Setelah Mozilla Firefox terbuka, buka beberapa tab baru dan periksa.
Jika ini berhasil, maka anggap ada plug-in/ekstensi yang rusak di Mozilla Firefox Anda. Ikuti langkah ini -
1. Buka Firefox.
2. Sekarang, ketuk menu () dan klik “Pengaya dan tema“.
3. Di sini, pergi ke "Ekstensi” dari panel sebelah kiri.
4. Di sisi kanan, ketuk "Cacat” untuk menonaktifkan ekstensi.
Kemudian, restart Firefox. Jika Firefox tidak mogok, ekstensi ini adalah pihak yang bersalah. Hapus saja dari Firefox Anda.
5. Jika Firefox crash lagi, ulangi percobaan yang sama dengan menonaktifkan semua ekstensi satu per satu dan pengujian.
Dengan cara ini, Anda pasti akan dapat menyelesaikan masalah ini.
Perbaiki 4 – Nonaktifkan akselerasi perangkat keras untuk sementara
Akselerasi perangkat keras dapat menjadi alasan lain Anda menghadapi masalah ini di sistem Anda.
1. Buka Firefox di sistem Anda.
2. Kemudian, tempel baris ini di bilah alamat dan tekan Memasuki.
tentang: preferensi#umum
3. Sekarang, gulir ke bawah melalui jendela browser dan hapus centang "Gunakan pengaturan kinerja yang disarankanS".
4. Pastikan bahwa “Gunakan akselerasi perangkat keras ketika tersedia“kotak adalah tidak dicentang.
Setelah selesai, tutup Firefox dan luncurkan kembali. Periksa apakah ini menyelesaikan masalah mogok yang Anda hadapi.
Perbaiki 5 – Atur perlindungan pelacakan ke Standar
Jika Anda telah mengatur pengaturan perlindungan pelacak ke Ketat, beberapa situs web dan bahkan, Firefox mungkin macet.
1. Buka Firefox, jika belum dibuka.
2. Cukup ketuk tiga bar Tidak bisa () dan ketuk “Pengaturan“.
3. Di sisi kiri, ketuk "Privasi & Keamanan“.
4. Sekarang, alihkan pengaturan ke “Standarpengaturan.
5. Kemudian, ketuk “Muat ulang semua tab” untuk memuat ulang semua tab.
Setelah itu, periksa apakah ini berfungsi atau tidak.
Perbaiki 6 – Segarkan Firefox
Menyegarkan Firefox akan membersihkan semua bug, gangguan, dll yang ada, dan menawarkan Anda pengalaman yang benar-benar bersih.
CATATAN –
Jika Anda me-refresh Firefox, Anda akan kehilangan semua add-on, tema yang diinstal, ekstensi, dll yang telah Anda tambahkan di Firefox. Namun, semua informasi pribadi Anda akan tetap aman.
1. Pertama, buka firefox di sistem Anda.
2. Kemudian, ketuk tombol menu () lalu klik “Bantuan>“.
3. Kemudian, ketuk “Informasi pemecahan masalah lainnya“.
4. Sekarang, di sisi kiri, ketuk “Segarkan Firefox” untuk menyegarkan peramban.
5. Selanjutnya, ketuk “Segarkan Firefox” untuk menyelesaikan proses.
Ini akan menyegarkan browser ke status default.
6. Terakhir, ketuk “Menyelesaikan” untuk menyelesaikan proses impor.
Firefox akan terbuka secara otomatis. Uji apakah ini menyelesaikan masalah.
Perbaiki 7 – Hapus instalan dan instal ulang Firefox
Jika tidak ada yang berfungsi, kami sarankan Anda menghapus Firefox yang ada dan menginstal ulang versi terbaru.
1. Pertama, tekan tombol Tombol Windows+X kunci bersama.
2. Setelah itu, ketuk tombol “Aplikasi dan Fitur“.
3. Sekarang, di sisi kanan, cari “firefox“.
Anda akan melihat Mozilla Firefox di hasil pencarian.
4. Cukup, ketuk menu tiga titik () dan klik “Copot pemasangan“.
Jika Anda melihat permintaan lebih lanjut, ketuk "Copot pemasangan" sekali lagi.
5. Sekarang, ketuk “Berikutnya” di pencopot pemasangan Firefox.
Cukup, ikuti petunjuk di layar untuk menghapus instalan browser dari sistem Anda.
6. Sekarang, unduh dan instal versi terbaru Mozilla Firefox.
7. Kemudian, jalankan saja file setup dan itu akan diinstal dalam waktu singkat.
Setelah diinstal, uji cepat apakah itu macet atau tidak.
Bagaimana cara melihat file log kerusakan Firefox?
Selain itu, jika Anda ingin mendalami akar masalah, ya, ada file log yang dapat Anda lihat.
1. Buka Firefox.
2. Sekarang, menulis alamat ini di bilah alamat dan tekan Memasuki.
tentang: crash
Semua laporan kerusakan sekarang akan muncul di layar Anda seiring dengan waktu. Cukup ketuk “Melihat” dari laporan kerusakan terbaru untuk melihatnya dan menganalisis.
Kiat Tambahan –
Jika Anda masih menghadapi masalah mogok, pertimbangkan untuk menggunakan browser lain seperti Google Chrome, Opera, Microsoft Edge, Berani, Vivaldi, dll.
