MEMPERBAIKI: Zoom tidak dapat mendeteksi kamera di Windows 11 & 10

Zoom, nama yang sudah terlalu sering kita dengar belakangan ini, kini sudah menjadi kebutuhan karena budaya WFH. Ini adalah platform konferensi video dengan antarmuka yang ramah pengguna dan sejumlah besar fitur berorientasi pengguna. Tapi, bagaimana jika Zoom tidak bisa mendeteksi kamera di Windows 11 atau 10?

Menjadi bagian dari panggilan video tanpa membagikan rekaman Anda adalah mimpi buruk yang menakutkan bagi banyak orang. Bisa jadi karena banyak masalah mendasar, sebagian besar bersifat sepele. Setelah Anda mengidentifikasi masalah, pemecahan masalah tidak akan menjadi masalah lagi.

Oleh karena itu, untuk menghilangkan masalah secara efektif dan mengembalikan semuanya ke jalur semula, Anda harus memahami mengapa Zoom tidak dapat mendeteksi kamera.

Mengapa Zoom tidak dapat mendeteksi kamera di Windows 11 & 10?

Meskipun masalah mendasarnya bisa banyak, kami telah mencantumkan yang paling umum di bawah ini:

• Menjalankan versi Zoom atau Windows yang lebih lama
• Pengaturan yang salah dikonfigurasi
• Zoom tidak memiliki izin untuk mengakses kamera
• Driver kamera usang
• Masalah dengan Zoom itu sendiri

Coba dan identifikasi masalah mana di atas yang mungkin menyebabkan masalah kamera di Zoom. Misalnya, jika Anda mulai mengalami kesalahan setelah mengubah pengaturan kamera atau memodifikasi izin kamera (baik aplikasi atau sistem), kembalikan ke yang sebelumnya.

Apa yang harus saya lakukan jika Zoom tidak dapat mendeteksi kamera di Windows 11?

1. Beberapa pemeriksaan dasar

1.1 Verifikasi pemilihan kamera

1. pada Layar utama aplikasi zoom, lalu klik Pengaturan ikon di dekat sudut kanan atas.
2. Pergi ke Video tab dari panel navigasi dan pilih webcam fungsional dari Kamera menu drop down.
3. Mulai ulang aplikasi Zoom dan periksa apakah Zoom sekarang dapat mendeteksi kamera di Windows 11/10.

1.2 Hapus semua penghalang

Masalah umum lainnya yang sering ditemukan pada penyebab yang mendasarinya adalah objek yang menghalangi kamera. Ini biasanya terjadi dengan webcam eksternal, dan karena video tampak hitam, pengguna percaya itu adalah masalah dengan sistem itu sendiri. Periksa apakah ada penghalang dan singkirkan.

Juga, beberapa webcam memiliki penutup untuk privasi. Pastikan ini terbuka untuk memungkinkan output video yang sempurna dari kamera. Ini telah memperbaiki masalah kamera Zoom di laptop Dell karena beberapa model mereka memiliki penutup.

1.3 Periksa apakah kamera diaktifkan

Komputer tertentu, umumnya laptop, memiliki tombol yang dapat digunakan untuk mengaktifkan/menonaktifkan kamera. Periksa apakah itu digunakan sebelumnya untuk menonaktifkan kamera, dan jika itu masalahnya, tekan tombol untuk mengaktifkannya kembali.

Selain itu, periksa apakah ada sakelar di webcam eksternal dan pastikan itu dihidupkan. Selain itu, kamera web tertentu memiliki lampu kecil untuk menunjukkan saat kamera dihidupkan.

Jika Zoom tidak dapat mendeteksi kamera di perangkat Lenovo dan lampu tidak menyala juga, mungkin ada masalah dengan webcam itu sendiri.

1.4 Mulai ulang perangkat

1. Arahkan ke desktop dan tekan Alt + F4 untuk meluncurkan Matikan Windows kotak.
2. Klik pada menu tarik-turun dan pilih Mengulang kembali dari daftar opsi.
3. Klik Oke untuk me-restart komputer.

Jika itu adalah bug sepele yang ada di balik Zoom yang tidak dapat mendeteksi kamera di Windows 11, memulai ulang komputer akan memperbaikinya.

1.5 Identifikasi apakah masalahnya terletak pada Zoom atau komputer

Periksa apakah kamera berfungsi dengan baik di aplikasi lain. Jika ya, masalahnya, kemungkinan besar, terletak pada Zoom dan Anda harus terlebih dahulu melakukan perbaikan khusus untuk Zoom.

Jika webcam tidak berfungsi dengan aplikasi lain juga, gunakan metode seperti memperbarui driver, menjalankan pemecah masalah, atau menginstal versi terbaru OS.

2. Perbarui Zoom

1. Luncurkan aplikasi Zoom, klik pada Profil ikon di dekat sudut kanan atas, dan pilih Periksa Pembaruan dari daftar opsi yang muncul.
2. Jika versi yang lebih baru tersedia, instal dan periksa apakah masalah kamera Zoom teratasi.

3. Perbarui Windows 11

1. tekan jendela + Saya untuk meluncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Pilih pembaruan Windows dari tab yang terdaftar di panel navigasi di sebelah kiri.
3. Klik Periksa pembaruan untuk memindai dan mengunduh versi terbaru OS, jika tersedia.

Menjalankan versi OS yang kedaluwarsa juga diketahui menyebabkan masalah dengan kinerja dan meningkatkan kemungkinan terjadinya kesalahan. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memperbaruinya dan memeriksa apakah Zoom tidak dapat mendeteksi kamera di masalah Windows 11/10 teratasi.

4. Periksa pengaturan browser (jika tidak menggunakan aplikasi Zoom)

1. Luncurkan browser, ketik/rekatkan yang berikut di bilah alamat dan tekan Memasuki:chrome://pengaturan/privasi
2. Klik Pengaturan Situs di bawah Privasi & keamanan.
3. Selanjutnya, klik Kamera di bawah Izin.
4. Pastikan bahwa Situs dapat meminta untuk menggunakan kamera Anda opsi diaktifkan, dan Perbesar tidak ditambahkan di bawah Tidak diperbolehkan menggunakan kamera Anda.

5. Periksa izin kamera

1. tekan jendela + Saya untuk meluncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Pilih Privasi & keamanan dari tab yang terdaftar di panel navigasi di sebelah kiri.
3. Klik Kamera di bawah Izin aplikasi.
4. Pastikan bahwa Perbesar memiliki akses ke kamera.

6. Perbarui driver kamera

1. tekan jendela + S untuk meluncurkan Mencari Tidak bisa.
2. Memasuki Pengaturan perangkat di bidang teks di bagian atas, dan klik hasil pencarian relevan yang muncul.
3. Klik dua kali pada Kamera entri untuk melihat berbagai perangkat di bawahnya.
4. Klik kanan pada webcam yang tidak berfungsi, dan pilih Perbarui driver dari menu konteks.
5. Selanjutnya, pilih Cari driver secara otomatis dari dua opsi di Perbarui Driver jendela.
6. Windows sekarang akan secara otomatis memindai driver terbaik yang tersedia di komputer dan menginstalnya.

Jika metode di atas tidak berhasil, bisa jadi driver yang ketinggalan jaman di belakang Zoom tidak dapat mendeteksi kamera. Oleh karena itu disarankan agar Anda perbarui drivernya.

Metode Pengelola Perangkat hanya mencari versi yang diperbarui di komputer itu sendiri dan bukan di web, sehingga bertindak sebagai pembaruan offline. Jika tidak dapat menemukannya, Anda selalu dapat periksa versi driver terbaru di Pembaruan Windows atau situs web produsen.

Jika itu terdengar seperti terlalu banyak masalah, Anda selalu dapat menggunakan perangkat lunak pihak ketiga yang andal. Kami merekomendasikan menggunakan Perbaikan Driver, alat khusus yang memindai web untuk mencari versi terbaru dan memperbarui driver yang diinstal.

7. Jalankan pemecah masalah

1. tekan jendela + Saya untuk meluncurkan Pengaturan.
2. Klik Memecahkan masalah di sebelah kanan di Sistem tab.
3. Klik Pemecah masalah lainnya.
4. Selanjutnya, klik pada Lari tombol di sebelah Kamera pemecah masalah.
5. Sekarang, pilih respons yang sesuai dan ikuti langkah-langkah yang dicantumkan oleh pemecah masalah untuk memperbaiki masalah.

8. Hentikan program yang bertentangan

1. tekan Ctrl + Menggeser + ESC untuk meluncurkan Pengelola tugas.
2. Temukan program apa pun yang mungkin menggunakan kamera, misalnya, aplikasi konferensi video lainnya.
3. Pilih program yang bertentangan, dan klik pada Tugas akhir tombol di bagian bawah.

Setelah menghentikan program yang saling bertentangan, Anda harus dapat memperbaiki Zoom tidak dapat mendeteksi kamera di HP serta perangkat lain.

Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah deteksi kamera Zoom di Windows 10?

1. Perbarui Windows 10

1. tekan jendela + Saya untuk meluncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Pilih Pembaruan & Keamanan dari opsi yang tercantum di sini.
3. Klik pada Periksa pembaruan dalam pembaruan Windows tab.

Sekarang, periksa apakah Zoom masih tidak dapat mendeteksi kamera di Windows 10. Jika itu masalahnya, pergilah ke perbaikan berikutnya.

2. Periksa izin kamera di Windows 10

1. tekan jendela + Saya untuk meluncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Pilih Pribadi dari opsi yang tercantum di sini.
3. Klik Kamera dari tab yang tercantum di sebelah kiri, aktifkan sakelar untuk Biarkan aplikasi menggunakan perangkat keras kamera saya, dan pastikan bahwa Perbesar memiliki akses di bawah Pilih aplikasi yang dapat menggunakan kamera saya.

Apa saja program konferensi video bagus lainnya?

Jika Anda mengalami terlalu banyak masalah dengan Zoom, meskipun sangat kecil kemungkinannya, ada beberapa aplikasi konferensi video efisien lainnya yang dapat bertindak sebagai pengganti Zoom.

Namun, Anda mungkin kehilangan fitur seperti transkripsi langsung, yang memang menawarkan daya tarik tertentu. Pertimbangkan pro dan kontra untuk membuat keputusan yang tepat sebelum Anda beralih.

Ini adalah cara paling efektif untuk mengatasi masalah Zoom tidak dapat mendeteksi kamera di Windows 11/10. Jika masalah berlanjut, Anda dapat reset Windows 11 ke pengaturan pabriknya.

Juga, periksa kami panduan lengkap tentang cara menggunakan Zoom di Windows 11 dan perbaikan terbaik jika video Zoom berhenti berfungsi.

Beri tahu kami perbaikan mana yang berhasil atau jika Anda beralih ke aplikasi lain di bagian komentar di bawah.