Perbaiki: Kesalahan layar hitam / biru / hijau Disney Plus

Disney Plus mungkin berfungsi seperti pesona hingga layar macet pada warna hitam pekat, biru, atau hijau. Pengguna masuk dan dapat dengan mudah melihat semua film dan acara. Namun, jika mereka memilih untuk melihat judul, penyangga lingkaran memberikan sekitar setengah putaran dan kemudian pergi ke layar hitam.

Hal yang sama terjadi ketika pelanggan mencapai layar biru. Aplikasi tampaknya berfungsi dengan baik kecuali ketika mereka mencoba menonton konten yang tersedia. Mereka mendapatkan suara, tetapi hanya dengan layar biru solid.

Pengguna juga dapat merasakan layar hijau dengan suara ketika mereka mencoba menonton spin-off Star Wars The Mandalorian atau judul lainnya. Ini menunjuk ke informasi yang tersimpan di perangkat mereka yang perlu di-refresh.

Jika Anda juga memiliki masalah serupa, di sini kami akan memandu Anda melalui proses pemecahan masalah cepat yang akan membantu mendapatkan akar masalah layar apa pun yang Anda alami dengan Disney Plus.

Bagaimana cara memperbaiki layar hitam/biru/hijau Disney Plus?

1. Ubah Resolusi ke 4K

Pertama, perhatikan bahwa Amazon Fire Stick 4K Anda hadir dengan resolusi default 1080p. TV juga dapat diatur dalam mode 1080p sesuai dengan opsi Fire Stick. Oleh karena itu, dari menu rumah Pengaturan > Tampilan/Suara mengakses Resolusi dan ubah menjadi 4K.

Setelah melakukan perubahan ini dan mencolokkannya ke port warna UHD, kemungkinan layar Disney Plus akan berfungsi dengan baik lagi.

---

2. Ubah Kedalaman Warna

Saat menggunakan combo Vizio dan Fire Stick, mengakses menu Home pada Fire Stick juga disarankan untuk mengubah Color Depth menjadi 12 bit dari 8 bit.

Kemudian di TV Anda, colokkan stik 4K ke dalam HDMI port yang memiliki Warna UHD. Setelah perubahan ini dilakukan, masalah layar yang mengerikan akan hilang untuk selamanya dari Disney Plus.

---

3. Atasi masalah layar saat mengakses Disney Plus di browser web

Browser sering menjadi inti masalahnya. Itu sebabnya Anda harus mencoba membersihkan riwayat cache dan cookie browser Anda. Juga, pastikan browser dan perangkat Anda mutakhir.

---

4. Perbaiki masalah layar saat mengakses Disney Plus di perangkat lain

Solusi efektif, dalam hal ini, adalah menghapus dan menginstal ulang aplikasi. Ini tidak membatalkan langganan Anda. Namun, semua judul yang Anda unduh akan dihapus dari perangkat jika aplikasi dicopot pemasangannya.

---

5. Mulai ulang perangkat

Jika menggunakan Tongkat Api Amazon, maka hal terbaik yang harus dilakukan adalah menekan tombol Rumahtombol di remote Amazon Fire TV Anda dan pilih Pengaturan. Pilih TV Api Saya, memukul Mengulang kembali dan coba streaming lagi.

Hal yang sama berlaku untuk ponsel atau tablet Android Anda. Tahan Tombol power, lalu konfirmasikan bahwa Anda ingin mematikan Android. Terakhir, tekan tombol Tombol power lagi untuk menghidupkan perangkat Anda. Setelah selesai menyala, Disney Plus menunggu Anda.

---

6. Pastikan tidak ada yang menghalangi streaming konten video

Perbaikan potensial lainnya adalah memastikan bahwa Anda tidak memiliki filter konten, aplikasi antivirus, atau pemblokir pop-up yang mencegah streaming dari konten media. Jika Anda memilikinya, matikan layanan ini dan coba streaming lagi.

Pelanggan lain juga masuk ke video dan audio di Apple TV mereka dan menurunkan versi 1080 HDR ke 1080 SDR atau memulai kembali koneksi Internet mereka. Sebagai upaya terakhir, beberapa melakukan reset pabrik dan mengatur TV dan akun mereka lagi.

Dengan mengikuti tip pemecahan masalah dalam artikel ini, Anda dapat memperbaiki masalah layar Plus Disney. Jika Anda memiliki rekomendasi tambahan untuk ditawarkan, tinggalkan pesan kepada kami di bagian komentar di bawah.

BACA JUGA:

• Layar hitam Windows 10 tanpa kursor [FIX]
• Perbaiki: Windows 7 ke Windows 10 meningkatkan layar hitam
• Inilah solusi untuk masalah login layar hitam Windows 10