Banyak pengguna Outlook telah melaporkan melihat masalah saat mengirim dan menerima email. Pesan kesalahan lengkap adalah sebagai berikut -
Server tugas 'SMTP' - Mengirim' kesalahan yang dilaporkan (0x80042109): "Outlook tidak dapat terhubung ke server email keluar (SMTP) Anda. Jika Anda terus menerima pesan ini, hubungi administrator server atau Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda.”
Sebagian besar kesalahan ini terlihat saat Anda menggunakan MS Outlook (aplikasi desktop) dan bahkan Outlook Web atau Outlook di ponsel Anda. Pada artikel ini, mari kita periksa berbagai cara untuk memperbaiki kesalahan ini. Sebelum mencoba perbaikan di bawah ini, pastikan jaringan Anda aktif dan stabil.
Daftar isi
Perbaiki 1: Ubah Port Keluar
Banyak ISP mengharuskan Anda untuk menggunakan server SMTP mereka jika Anda menggunakan port 25. Oleh karena itu, mengubahnya ke port default lain terkadang memecahkan masalah.
Langkah 1: Buka Aplikasi MS Outlook.
Langkah 2: Klik pada Mengajukan dari pilihan menu atas.
Langkah 3: Di jendela yang muncul, di bawah Info tab, klik pada Pengaturan akun
Langkah 4: Klik pada Pengaturan akun dari Menu Konteks Pop-Up.
Langkah 5: Dalam Pengaturan akun jendela yang terbuka, klik pada akun wajib lalu tekan Mengubah seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Langkah 6: Di jendela Ubah Akun, klik pada Lebih Banyak Pengaturan tombol.
Langkah 7: Dalam Pengaturan Email Internet jendela yang terbuka, klik pada Server Keluar tab.
Langkah 8: Centang kotak sesuai dengan Server keluar saya (SMTP) memerlukan otentikasi.
Langkah 9: Sekarang, kutu pada Gunakan pengaturan yang sama dengan server email masuk saya.
Langkah 10: Sekarang, klik pada tab bernama Koneksi.
Langkah 11: Kutu pada Terhubung menggunakan jaringan area lokal saya (LAN)
Langkah 12: Klik pada tingkat lanjut tab.
Langkah 13: Atur Server masuk (POP3) ke 110.
Langkah 14: Atur Server keluar (SMTP) ke 587.
Langkah 15: Dari Gunakan jenis koneksi terenkripsi berikut tarik-turun, pilih TLS.
Langkah 16: Akhirnya, Klik pada OKE.
Langkah 17: Tutup dan buka kembali Aplikasi Outlook.
Langkah 18: Tekan tombol Kirim/terima.
Langkah 19: Jika Anda melihat kesalahan lagi, buka Pengaturan Email Internet jendela (Langkah 1 hingga 7) dan klik pada Canggih tab.
Langkah 20: Setel Server keluar (SMTP) ke 465.
Langkah 21: Dari Gunakan jenis koneksi terenkripsi berikut tarik-turun, pilih STL.
Perbaiki 2: Hapus dan tambahkan kembali Akun Outlook
Langkah 1: Buka Aplikasi MS Outlook.
Langkah 2: Klik pada Mengajukan dari pilihan menu atas.
Langkah 3: Di jendela yang muncul, di bawah Info tab, klik Pengaturan akun.
Langkah 4: Klik pada Pengaturan akun dari Menu Konteks Pop-Up.
Langkah 5: Dalam Pengaturan akun jendela yang terbuka, klik pada akun yang ingin Anda hapus.
Langkah 6: Tekan Menghapus seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Langkah 7: Buka aplikasi MS Outlook dan klik Mengajukan Opsi Menu.
Langkah 8: Dalam Info tab, klik Menambahkan akun tombol.
Langkah 9: Masukkan alamat Email Anda dan tekan Connect. Ikuti petunjuk yang ditampilkan untuk menambahkan kembali akun.
Ini akan memakan waktu untuk menyelesaikan pengaturan konfigurasi.
Langkah 8: Klik pada Menyelesaikan. Sekarang Anda dapat melihat email yang sedang diunduh.
Periksa apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, coba perbaikan berikutnya.
Perbaiki 3: Konfigurasi ulang Windows Firewall
Langkah 1: Buka jendela Jalankan menggunakan Windows + R
Langkah 2: Ketik kontrol firewall.cpl, dan tekan Memasuki kunci
Langkah 3: Dari menu sebelah kiri, klik tombol Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall pilihan
Langkah 4: Di jendela pembuka, cari prosesnya msimn.exe dan Outlook.exe dan mengaktifkan keduanya untuk jaringan publik maupun pribadi.
Langkah 5: Terakhir, klik OKE.
Langkah 6: Mulai ulang Sistem.
Periksa apakah kesalahannya hilang.
Perbaiki 4: Perbaiki Aplikasi MS Office
Langkah 1: Tahan tombol Windows+r bersama.
Langkah 2: Di jendela Jalankan, ketik appwiz.cpl, dan klik pada Masukkan kunci.
Langkah 3: Di jendela Program dan Fitur yang terbuka, cari Microsoft 365. Klik kanan di atasnya dan pilih Mengubah.
Langkah 4: Jika UAC muncul meminta izin, klik Ya.
Langkah 5: Pada dialog yang muncul, klik Perbaikan Cepat.
Langkah 6: Klik pada Memperbaiki tombol.
Langkah 7: Ikuti instruksi yang ditampilkan dan perbaiki program Office.
Langkah 8: Jika masalah terjadi karena aplikasi Office 365 yang rusak, perbaikan ini akan menyelesaikan masalah.
Langkah 9: Mulai ulang aplikasi dan periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika tidak, coba pilih Perbaikan Online (bukan Perbaikan Cepat seperti pada Langkah 6) untuk memperbaiki aplikasi Office.
Langkah 10: Mulai ulang aplikasi dan periksa apakah kesalahan telah diperbaiki.
Perbaiki 5: Hapus Akun Anda dari Aplikasi Outlook dari Telepon atau Outlook Web
Jika Anda melihat kesalahan di MSOutlook (Desktop) dan dapat mengirim atau menerima email dari Outlook Aplikasi Web atau Outlook di ponsel, lalu coba hapus akun dari aplikasi seluler dan/atau Outlook Aplikasi website.
Setelah menghapus, saat Anda mencoba mengirim atau menerima email, Anda melihat bahwa masalah teratasi. Semoga ini membantu.
Itu saja.
Kami berharap artikel ini informatif. Silakan berkomentar dan beri tahu kami perbaikan yang telah membantu Anda menyelesaikan masalah.
Terima kasih telah membaca.
