Outlook.com adalah layanan email yang sangat populer oleh Microsoft dan digunakan oleh jutaan pengguna di seluruh dunia. Meskipun dikenal dengan fitur tambahannya, ia juga dilengkapi dengan serangkaian masalahnya. Misalnya, banyak pengguna telah melaporkan masalah aneh ini di mana mereka tidak dapat menemukan folder Konsep di panel navigasi secara tiba-tiba.
Bayangkan diri Anda dalam situasi di mana Anda telah menyimpan draf email untuk dikirim nanti dan Anda tidak menemukan seluruh folder Draf. Ini bisa membuat frustasi, khususnya jika Anda seharusnya mengirim email penting. Dalam hal ini, Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah folder telah dipindahkan atau dihapus secara tidak sengaja, dan apakah folder tersebut dapat dipulihkan. Jika bukan itu masalahnya dan foldernya masih hilang, Anda dapat mencoba perbaikan di bawah ini.
Metode 1: Dengan Mengatur Ulang Folder Outlook
Langkah 1: Matikan Pandangan kotak surat dan tekan tombol Tombol jendela + R bersama-sama di keyboard Anda untuk membuka
Lari kotak. Sekarang, ketik Outlook / folder reset di kotak pencarian dan tekan Memasukkan.
Ini akan mengatur ulang semua folder Outlook dan kemudian email Outlook akan terbuka dengan semua folder utuh, termasuk folder Konsep.
Metode 2: Menjalankan Pemindaian Virus
Ini mungkin karena virus atau perangkat lunak berbahaya yang dapat meretas data Anda atau menyerang aplikasi Anda. Karena itu. hal pertama yang harus dilakukan adalah memindai aplikasi Anda dari virus dan menyingkirkannya.
Meskipun Anda dapat menjalankan pemindaian virus menggunakan antivirus pihak ketiga, lebih disukai perangkat lunak berbayar untuk hasil yang lebih baik, pengguna Windows 10 juga dapat menjalankan pemindaian virus menggunakan perlindungan Virus dan ancaman bawaan.
