Canon adalah merek terkenal di industri percetakan berkat solusi pencetakan pribadi berbiaya rendah yang dioptimalkan dengan baik. Tetapi beberapa pengguna printer Canon mengeluh tentang masalah di mana mereka tampaknya menemukan printer mereka tidak responsif saat mereka mencoba mencetak sesuatu. Jika Anda juga pengguna Canon dan menemukan printer Anda tidak responsif, jangan khawatir. Anda dapat memperbaiki masalah dengan beberapa solusi yang sangat sederhana.
Daftar isi
Perbaiki 1 – Pemecahan masalah manual
Sebelum Anda melakukan hal lain, kami sarankan Anda mencoba panduan pemecahan masalah manual ini untuk resolusi tercepat.
Untuk printer yang terhubung dengan kabel USB –
A. Periksa koneksi kabel USB dengan printer Anda. Cabut dan colokkan ke port USB lain. Jika Anda menggunakan kabel USB lama, coba ganti dengan yang lebih baru.
B. Jika Anda menggunakan hub USB, coba colokkan kabel USB langsung ke salah satu port di sistem Anda.
Untuk printer yang terhubung ke jaringan –
A. Lakukan pemeriksaan rutin terhadap koneksi jaringan, router, modem, dan perangkat yang terhubung.
B. Putuskan sambungan printer dari jaringan Anda. Kemudian, sambungkan kembali dengan jaringan lagi.
Untuk printer yang terhubung dengan Bluetooth –
A. Periksa kembali konektivitas Bluetooth.
B. Putuskan dan pasangkan kembali Bluetooth dengan printer Anda
Perbaiki 2 – Konfigurasikan port printer yang tepat
Ada kemungkinan printer Anda tidak dikonfigurasi ke port yang benar.
1. Pertama, tekan tombol Tombol Windows+R kunci bersama.
2. Lalu menulis "kontrol printer” di terminal Jalankan dan ketuk “oke“.
3. Setelah jendela Device & Printers muncul, Anda akan menemukan daftar printer.
4. Sekarang, klik kanan pada printer Canon yang Anda hadapi dan klik “Properti Pencetak“.
5. Di jendela properti printer, buka "Pelabuhan” tab.
6. Di sini, Anda akan menemukan daftar port. Dalam daftar ini, Anda akan melihat port dengan detail berikut ~
- Dalam 'Pencetak', Anda akan melihat nama printer Canon Anda.
- Anda akan melihat 'USB' atau 'DOT4' di 'Pelabuhan' dari pencetak.
Pilih port ini.
7. Kemudian, ketuk “Berlaku” untuk menyimpan pengaturan.
8. Sekarang, pergi ke “Umum” tab.
9. Kemudian, klik “Cetak halaman percobaan“.
Jika printer tidak mencetak halaman uji, sekali lagi Tanda cek port lain dari printer (mengikuti langkah 5, 6 dan 7).
Kemudian, tes printernya lagi.
Ulangi langkah tersebut lagi hingga printer Canon berhasil mencetak halaman.
Perbaiki 3 – Jalankan pemecah masalah printer
1. Buka Pengaturan di komputer Anda.
2. Sekarang, di panel kiri, klik pada "Sistem“.
3. Sekarang, di sisi kanan, gulir ke bawah dan klik "Memecahkan masalah“.
4. Ini akan membawa Anda ke layar pengaturan Pemecah Masalah.
5. Di jendela yang sama, klik "Pemecah masalah lainnya“.
5. Dalam daftar pemecah masalah, gulir ke bawah dan temukan "Pencetak” pemecah masalah.
6. Selanjutnya, ketuk “Lari” untuk menjalankan pemecah masalah printer di sistem Anda.
Sekarang, ikuti petunjuk di layar untuk memecahkan masalah printer yang Anda hadapi.
Perbaiki 4 – Mulai ulang layanan Print Spooler
1. Pada awalnya, tekan tombol Windows dari keyboard Anda dan ketik “Jasa“.
2. Kemudian, ketuk pada “Jasa” dari hasil pencarian.
3. Di layar Layanan, buka "Cetak Spoollayanan r”.
4. Setelah itu, klik kanan pada “Cetak Spooler” layanan dan ketuk “Berhenti” untuk menghentikan layanan.
5. Sekali lagi, klik kanan pada layanan "Print Spooler" dan klik "Awal” untuk segera memulai layanan.
Dengan cara ini, memulai ulang layanan Print Spooler akan memperbaiki masalah jeda/lanjutkan yang Anda hadapi dengan printer Anda sendiri.
Perbaiki 5 – Perbarui driver Printer Canon
Jika Anda baru saja meningkatkan ke Windows 11, Anda mungkin perlu memperbarui driver printer.
1. tekan Tombol Windows+R kunci bersama.
2. Kemudian ketik “devmgmt.msc” dan klik “oke“.
3. Sekarang, perluas "Antrian print" bagian.
4. Setelah itu, klik kanan pada driver printer Canon Anda dan klik “Perbarui driver“.
5. Sekarang, pilih “Cari driver secara otomatis“.
Windows sekarang akan mencari driver secara otomatis di internet. Ini akan mengunduh dan menginstal driver printer Canon.
Jika itu tidak berhasil, lakukan ini -
1. Anda harus pergi ke Dukungan driver pencetak halaman.
2. Memasuki nama printer Anda dan klik tombol cari.
3. Sekarang, unduh driver printer Canon terbaru dan instal di komputer Anda.
Setelah menginstal driver, restart komputer Anda.
Printer Canon Anda akan mulai berfungsi dengan baik.
