Perbaiki: Dropbox tidak disinkronkan di Windows 10

Dropbox adalah layanan yang cukup solid yang jarang menimbulkan masalah bagi pengguna. Namun, mungkin ada beberapa situasi ketika layanan akan membuat Anda sakit kepala.

Salah satu masalah yang paling menjengkelkan bukan hanya dengan Dropbox, tetapi pada dasarnya semua layanan penyimpanan awan, adalah saat klien Desktop berhenti menyinkronkan.

Berbagai faktor dapat menyebabkan sinkronisasi Dropbox berhenti bekerja. Ini adalah masalah serius yang perlu ditangani sesegera mungkin dan kami telah menyiapkan beberapa solusi yang mungkin bisa membantu.

Apa yang harus dilakukan jika Dropbox untuk Windows 10 tidak disinkronkan

1. Nonaktifkan Antivirus Anda
2. Putuskan tautan Dropbox
3. Pastikan Anda terhubung dengan benar ke internet
4. Hapus cache Dropbox
5. Ubah lokasi Dropbox (untuk pengguna tingkat lanjut)
6. Coba instal Dropbox dari Windows Store
7. Periksa firewall Anda dan tambahkan Dropbox ke daftar pengecualian
8. Nonaktifkan antivirus Anda / Tambahkan Dropbox ke daftar pengecualian
9. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi
10. Copot pemasangan pembaruan terbaru

Solusi 1 – Nonaktifkan Antivirus Anda

Memiliki program antivirus yang terinstal di komputer Anda bermanfaat dalam hal keamanan, tetapi dapat berbahaya bagi aspek lain dari komputer Anda. Diketahui bahwa antivirus sering bertentangan dengan berbagai fitur Windows dan program ketiga dan Dropbox juga ada dalam daftar.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menjeda antivirus Anda selama beberapa waktu dan melihat apakah Dropbox dapat menyinkronkan. Jika Anda melihat bahwa sinkronisasi berfungsi tanpa masalah saat antivirus dimatikan, hapus instalan antivirus (dan alihkan ke Pembela Windows, yang merupakan sesuatu yang Microsoft ingin Anda lakukan) atau daftar putih Dropbox di antivirus.

Juga perlu diingat bahwa beberapa perangkat lunak pengoptimalan sistem, seperti TuneUp, dapat menghapus Dropbox sambil mengoptimalkan Windows. Dalam hal ini, mencapai Dukungan TuneUp untuk bantuan dan petunjuk lebih lanjut.

Di sisi lain, jika Anda menentukan bahwa antivirus atau program pengoptimalan tidak bertanggung jawab atas masalah sinkronisasi, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi 2 – Putuskan tautan Dropbox

Mungkin pengaturan Dropbox Anda rusak. Salah satu cara paling efektif untuk mengatasi masalah ini adalah memutuskan tautan komputer Anda dari akun Dropbox Anda dan menautkannya kembali. Dengan begitu, pengaturan akan diatur ulang dan masalah dapat diselesaikan.

Inilah yang perlu Anda lakukan untuk membatalkan tautan dan menautkan akun:

1. Masuk ke akun Anda di dropbox.com.
2. Klik nama Anda di bagian atas halaman mana pun untuk membuka menu akun.
3. Klik Pengaturan.
4. Pilih tab Keamanan.
5. Di bagian Perangkat, klik X di samping nama komputer Anda untuk memutuskan tautannya.

Untuk menautkan komputer Anda kembali ke akun Dropbox Anda, cukup masuk dengan klien Desktop. Itu harus melakukan semua pekerjaan untuk Anda pada masuk pertama.

Jika memutuskan tautan / menautkan komputer Anda tidak menyelesaikan pekerjaan, coba beberapa solusi lain yang tercantum di bawah ini.

Solusi 3 – Pastikan Anda terhubung dengan benar ke internet

Jelas, sinkronisasi tidak dapat berfungsi dengan baik jika Anda tidak terhubung dengan benar ke internet. Jadi, untuk jaga-jaga, pastikan semuanya baik-baik saja dengan koneksi internet Anda. Jika Anda melihat ada masalah, coba selesaikan dengan menggunakan solusi dari  artikel ini, lalu coba sinkronkan Dropbox lagi.

Solusi 4 – Hapus cache Dropbox

Seperti halnya dengan program antivirus, cache yang menumpuk dapat menyebabkan masalah dengan klien Dropbox Anda. Jadi, jika tidak ada solusi di atas yang bekerja dengan baik untuk Anda, coba bersihkan cache. Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukannya, ikuti petunjuk berikut:

1. Buka file Explorer.
2. Buka folder Dropbox Anda, dan buka folder cache (Anda juga dapat mengakses folder dengan memasukkan %HOMEPATH%Dropbox.dropbox.cache dalam pencarian).
3. Pilih semua dengan menekan Ctrl+A.
4. Tekan Hapus dan konfirmasi, untuk menghapus semuanya dari folder.

Sekarang, coba sinkronkan file Anda dengan Dropbox lagi. Apakah ini menyelesaikan masalah?

Solusi 5 – Ubah lokasi Dropbox (untuk pengguna tingkat lanjut)

Jika tidak ada pengaturan dari atas yang berfungsi untuk Anda, coba solusi yang lebih canggih. Anda harus dapat menghapus pengaturan Anda dengan tangan menggunakan akun administratif. Ini harus mengatur ulang Dropbox dan menyelesaikan masalah sinkronisasi. Jika Anda tidak yakin dengan apa yang Anda lakukan, mintalah bantuan orang lain untuk menghindari kerusakan yang lebih parah.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Keluar dari Dropbox. Untuk melakukannya, klik ikon Dropbox di baki sistem, lalu ikon roda gigi di panel notifikasi, dan pilih Keluar dari Dropbox dari menu.
2. Sekarang, klik kanan Start Menu, dan pilih Command Prompt (Admin)
3. Salin dan tempel baris berikut ke prompt perintah, satu per satu, dan tekan Enter setelah masing-masing:
   • icacls “%HOMEPATH%Dropbox” /berikan “%USERNAME%”:(F) /T
   • icacls “%APPDATA%Dropbox” /hibah “%USERNAME%”:(F) /T
   • icacls “%LOCALAPPDATA%Dropbox” /hibah “%USERNAME%”:F /T
   • icacls “%PROGRAMFILES%Dropbox” /hibah “%USERNAME%”:F /T
4. Jika lokasi folder Dropbox tidak C: UsersYourUserDropbox path, ubah perintah pertama untuk menunjuk ke sana. Contoh: icacls “D: Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T
5. Sekarang, mulai ulang Dropbox, dan lihat apakah ada yang berubah

Catatan Editor: Artikel ini bersambung di halaman berikutnya dengan lebih banyak solusi untuk memperbaiki masalah sinkronisasi Dropbox. Jika Anda ingin membaca lebih lanjut tentang Dropbox, lihat koleksi panduan kami.