A Windows Hello egy érdekes biztonsági szolgáltatás, amelyet a Windows 10 2018. októberi frissítésével vezettek be. A Windows Hello segít a készülékbe bejelentkezni az arcfelismerés és az ujjlenyomat segítségével, ugyanazon a régi bejelentkezési folyamat helyett jelszavakkal.
Sok felhasználó azonban azt jelenti, hogy hibaüzenetet lát:Az arc- és ujjlenyomat-felismerés nem érhető el ebben az eszközben”, Amikor megpróbálnak bejelentkezni Windows Hello-kompatibilis eszközeikre. Igen, még akkor is láthatja a hibát, ha rendelkezik Hello-kompatibilis eszközzel. Szóval, hogyan oldja meg ezt a problémát? Lássuk, hogyan.
1. megoldás: A Hello.inf telepítésével
1. lépés: megnyomni a Windows billentyű + E együtt a billentyűzeten a Fájlkezelő. Most kattintson a gombra Ez a PC parancsikont a bal oldalon, és kattintson duplán a C Hajtás jobbra.
2. lépés: Most keresse meg a helyet, lépésről lépésre, az alábbiak szerint, hogy megtalálja a HelloFace beállítási mappa:
C: \ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver
Kattintson duplán a gombra ablakok
Kattintson duplán a gombra Rendszer32
Kattintson duplán a gombra WinBioPlugIns
Kattintson duplán a gombra FaceDriver
3. lépés: Ezután kattintson a jobb gombbal a gombra HelloFace telepítőfájl a felszerelés ikonra, és kattintson a gombra Tulajdonságok.
4. lépés: Ban,-ben HelloFace Properties ablak, a Tábornok lapon ellenőrizze a A fájl típusa szakasz. Győződjön meg arról, hogy a fájl típusa megegyezik .inf.
Kattintson a gombra rendben kilépni.
5. lépés: Most kattintson a jobb gombbal a HelloFace telepítőfájlt, és kattintson a gombra Telepítés a helyi menüben.
Kattintson a gombra Igen a parancssorba, és hagyja telepíteni. Ha elkészült, újraindíthatja a számítógépet, és többé nem látja a hibát.
2. megoldás: A csoportházirend-szerkesztő használatával
Ha Windows 10 Pro számítógépet használ, akkor ellenőrizheti a helyi csoportházirend-szerkesztőt.
1. Keresés gepedit.msc a Windows 10 keresőmezőjében, majd kattintson a keresési eredményre.
2. Most keresse meg a következő helyet a Csoportházirend-szerkesztőben a bal oldali menüből
Számítógép-konfiguráció> Felügyeleti sablonok> Windows-összetevők> Biometrika
3. A jobb oldalon kattintson duplán a gombra Engedélyezze a biometria használatát
4. Most válaszd engedélyezve.
5. Szerkesztő bezárása.
3. megoldás: Telepítse újra a Windows hello eszközöket
Választhatja a Windows hello eszközökhöz használt Windows illesztőprogramok újratelepítését. Ezek a meghajtók: -
- Ujjlenyomat-leolvasó
- Microsoft IR Camera Front
- Bármely más webkamerával kapcsolatos illesztőprogram
- Felszíni kamera Windows Hello
Most eltávolíthatja ezeket az illesztőprogramokat az eszközkezelőből, majd újraindíthatja a számítógépet, hogy újratelepüljenek. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket
1. nyomja meg Windows billentyű + R együtt nyitni fuss.
2. típus devmgmt.msc benne és kattintson rendben.
3. Most válassza ki az illesztőprogramokat, kattintson a jobb gombbal, és válassza az eszköz eltávolítását.
4. Indítsa újra a számítógépet.
