Hogyan javítható az „Arc- és ujjlenyomat-felismerés nem érhető el ebben az eszközben” hiba a Windows 10 rendszerben

A Windows Hello egy érdekes biztonsági szolgáltatás, amelyet a Windows 10 2018. októberi frissítésével vezettek be. A Windows Hello segít a készülékbe bejelentkezni az arcfelismerés és az ujjlenyomat segítségével, ugyanazon a régi bejelentkezési folyamat helyett jelszavakkal.

Sok felhasználó azonban azt jelenti, hogy hibaüzenetet lát:Az arc- és ujjlenyomat-felismerés nem érhető el ebben az eszközben”, Amikor megpróbálnak bejelentkezni Windows Hello-kompatibilis eszközeikre. Igen, még akkor is láthatja a hibát, ha rendelkezik Hello-kompatibilis eszközzel. Szóval, hogyan oldja meg ezt a problémát? Lássuk, hogyan.

1. megoldás: A Hello.inf telepítésével

1. lépés: megnyomni a Windows billentyű + E együtt a billentyűzeten a Fájlkezelő. Most kattintson a gombra Ez a PC parancsikont a bal oldalon, és kattintson duplán a C Hajtás jobbra.

2. lépés: Most keresse meg a helyet, lépésről lépésre, az alábbiak szerint, hogy megtalálja a HelloFace beállítási mappa:

C: \ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver 

• Kattintson duplán a gombra ablakok

• Kattintson duplán a gombra Rendszer32

• Kattintson duplán a gombra WinBioPlugIns

• Kattintson duplán a gombra FaceDriver

3. lépés: Ezután kattintson a jobb gombbal a gombra HelloFace telepítőfájl a felszerelés ikonra, és kattintson a gombra Tulajdonságok.

4. lépés: Ban,-ben HelloFace Properties ablak, a Tábornok lapon ellenőrizze a A fájl típusa szakasz. Győződjön meg arról, hogy a fájl típusa megegyezik .inf.

Kattintson a gombra rendben kilépni.

5. lépés: Most kattintson a jobb gombbal a HelloFace telepítőfájlt, és kattintson a gombra Telepítés a helyi menüben.

Kattintson a gombra Igen a parancssorba, és hagyja telepíteni. Ha elkészült, újraindíthatja a számítógépet, és többé nem látja a hibát.

2. megoldás: A csoportházirend-szerkesztő használatával

Ha Windows 10 Pro számítógépet használ, akkor ellenőrizheti a helyi csoportházirend-szerkesztőt.

1. Keresés gepedit.msc a Windows 10 keresőmezőjében, majd kattintson a keresési eredményre.

2. Most keresse meg a következő helyet a Csoportházirend-szerkesztőben a bal oldali menüből

Számítógép-konfiguráció> Felügyeleti sablonok> Windows-összetevők> Biometrika

3. A jobb oldalon kattintson duplán a gombra Engedélyezze a biometria használatát

4. Most válaszd engedélyezve.

5. Szerkesztő bezárása.

3. megoldás: Telepítse újra a Windows hello eszközöket

Választhatja a Windows hello eszközökhöz használt Windows illesztőprogramok újratelepítését. Ezek a meghajtók: -

• Ujjlenyomat-leolvasó
• Microsoft IR Camera Front
• Bármely más webkamerával kapcsolatos illesztőprogram
• Felszíni kamera Windows Hello

Most eltávolíthatja ezeket az illesztőprogramokat az eszközkezelőből, majd újraindíthatja a számítógépet, hogy újratelepüljenek. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket

1. nyomja meg Windows billentyű + R együtt nyitni fuss.

2. típus devmgmt.msc benne és kattintson rendben.

3. Most válassza ki az illesztőprogramokat, kattintson a jobb gombbal, és válassza az eszköz eltávolítását.

4. Indítsa újra a számítógépet.