MicrosoftCsapatok a Microsoft által biztosított együttműködési eszköz, amely platformot biztosít az olyan kommunikációhoz, mint a csevegés és a videó, a fájlmegosztás és a felhasználók közötti konferenciák. Sok felhasználó észrevette, hogy a kamera hirtelen leáll a Microsoft Teams szolgáltatással, ami viszont nem teszi lehetővé számukra, hogy csatlakozzanak videokonferencia-hívásokhoz.
Ha ezzel a problémával szembesül, amikor a Teams nem tudja észlelni a kamerát, akkor a megfelelő cikkhez érkezett. Ebben a cikkben felsoroltunk néhány hibaelhárítási módszert, amelyek segíthetnek kijavítani a fényképezőgép nem működő MS Teams problémáját a Windows 11/10 rendszerű számítógépen. Mielőtt továbblépne a cikkben szereplő javításokkal, javasoljuk, hogy próbálja ki a kerülő megoldásokat, hogy megtudja, megoldhatják-e a problémát.
Tartalomjegyzék
Megoldások
1. Újrakezd rendszerét, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2. Kilépés A Microsoft Teams teljes mértékben a tálca jobb oldalán található tálcán található ikon használatával. Indítsa újra, és ellenőrizze, hogy a kamera probléma megoldódott-e.
3. Ha külső USB-csatlakozós kamerát használ, kihúz azt a rendszerből és dugja vissza újra. Ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a Teams kameraproblémáját.
4. Nyissa meg az alapértelmezettet Kamera alkalmazást, és ellenőrizze, hogy működik-e, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kamera működik. Ha nem működik, az azt jelenti, hogy vannak más problémák, amelyeket javítani kell.
4. Abban az esetben, ha van Harmadik féltől származó biztonsági szoftver telepítve van a számítógépére, majd próbálja meg letiltása ideiglenesen, hogy ellenőrizze, segít-e megoldani a problémát.
5. Ellenőrizze, hogy van-e ilyen más alkalmazások, mint a Skype, Discord vagy Zoom a kamera feletti irányítást átvevő rendszeren fut. Próbálja meg kikapcsolni ezeket az alkalmazásokat, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e a Teams szolgáltatással.
1. javítás – Telepítse újra a kamera illesztőprogramját
1. Üsd a ablakok kulcs és típus Eszközkezelő a keresőmezőben.
2. Válassza ki Eszközkezelő a megjelenített keresési eredmények között.
3. Kiterjed Fényképezőgépek ban,-ben Eszközkezelő a rendelkezésre álló különféle kamerák megtekintéséhez. Ne feledje, hogy bármelyik szakasz alatt lehet. Csak bővítse ki és ellenőrizze a fényképezőgépet, hogy megtudja, hol található.
4. Miután megtalálta, Jobb klikk a fényképezőgépen, és válassza ki Az eszköz eltávolítása választási lehetőség.
5. A megnyíló ablakban jelölje be a mellette lévő doboz Próbálja meg eltávolítani az eszköz illesztőprogramját.
6. Ezután kattintson a gombra Eltávolítás az illesztőprogram eltávolításához a rendszerből.
7. Kattintson a Akció menü a tetején Eszközkezelő.
8. Válassza ki Keresse meg a hardvermódosításokat.
9. Megvizsgálja és telepíti a hiányzó illesztőprogramokat. A kamera most megkezdi a Teams együttműködését.
2. javítás – Az adatvédelmi beállítások engedélyezése
Módosítsa a beállításokat a Kamera-hozzáférés engedélyezésére
1. Csak nyomja meg a Windows és R gombokat egyszerre, hogy megnyissa a Fuss párbeszéd.
2. típus ms-beállítások: adatvédelem és kattintson rá rendben kinyitni Magánélet& Biztonság Beállítások.
3. Keresse meg a Alkalmazásengedélyek szakasz.
4. Ide kattints Kamera a kamerával kapcsolatos beállítások megnyitásához.
5. Bekapcsol a hozzá tartozó kapcsolót Kamera hozzáférés.
6. A szakasz alatt Engedélyezze az alkalmazások számára a kamerához való hozzáférést, keres Microsoft Teams.
7. Győződjön meg arról, hogy a kapcsolót a Microsoft Teams van fordulttovább.
8. Is, bekapcsol melletti kapcsolót Engedélyezze az asztali alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához.
9. Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a kamerához a Teams segítségével.
Módosítsa a beállításokat a mikrofonhoz való hozzáférés engedélyezésére
1. Végezzen Lépések 1-3 mint fent.
2. Kattintson Mikrofon ban,-ben Alkalmazásengedélyek szakasz.
3. Ellenőrizze, hogy a kapcsoló nincs-e a mellette Mikrofon hozzáférés van fordulttovább.
4. A szakaszban Engedélyezze az alkalmazások számára a mikrofonhoz való hozzáférést, bekapcsola hozzá tartozó kapcsolót Microsoft Teams.
5. Bekapcsolmelletti kapcsolót Engedélyezze az asztali alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a mikrofonjához.
6. Ellenőrizze, hogy a Teams kameraproblémája megoldódott-e.
3. javítás – A kamerabeállítások konfigurálása a Microsoft Teamsben
1. Nyisd ki Microsoft Teams.
2. Indítson találkozót egy kiválasztott kapcsolattartóval.
3. Ban,-ben Csapattalálkozó ablakban kattintson a háromfüggőleges pontok a jobb felső sarokban, és válassza ki Eszközbeállítások.
4. Ban,-ben Eszköz beállítások megnyíló ablaktáblát, mindenképpen válassza ki a megfelelő készülék ban,-ben Kamera szakasz.
5. Indítson próbahívást, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e a Teams szolgáltatással.
4. javítás – További eszközök letiltása
Ha a rendszere több kamerával rendelkezik, próbálja meg kikapcsolni az USB-kamerát, hogy ellenőrizze, hogy a Teams működik-e a rendszer beépített kamerájával. Ha USB-kamerát szeretne használni, akkor letilthatja a beépített kamerát, és ellenőrizheti, hogy a probléma megoldódott-e.
1. A megnyitásához Fuss párbeszédpanel használja a Windows és R billentyűkombináció.
2. típus devmgmt.msc kinyitni a Eszközkezelő.
3. Bontsa ki a Fényképezőgépek ág.
4. Jobb klikk a eszköz amelyet le szeretne tiltani és kiválasztani Eszköz letiltása.
5. Kattintson Igen az eszköz letiltásának megerősítéséhez.
6. Nyissa meg a Teamst, és próbáljon meg videohívást kezdeményezni, hogy ellenőrizze, működik-e a másik kamera.
5. javítás – Frissítse a kamera illesztőprogramját
1. Nyisd ki Futtatás (Windows + R) és írja be devmgmt.msc kinyitni Eszközkezelő.
2. Kattintson a nyíl mellett Fényképezőgépek bővíteni azt.
3. Jobb klikk a kamerán, és válassza ki Illesztőprogram frissítése.
4. Ban,-ben Frissítse az illesztőprogramokat a megnyíló kamera ablakában kattintson a gombra Az illesztőprogramok automatikus keresése.
5. A Windows megkeresi az illesztőprogramokat, és telepíti azokat, ha vannak új frissítések.
6. A frissítés után a kamerának működnie kell a Teams alkalmazással.
6. javítás – Frissítse a csapatokat
1. Indítsa el a MicrosoftCsapatok kb.
2. Kattintson a három vízszintes pont a tiéd mellett profil ikon.
3. Választ Beállítások a megjelenő menüben.
4. Kattintson A Teamsről a bal alsó sarkában Beállítások képernyő.
5. Amint rákattint, látni fogja, hogy elindul frissítések keresése a Teamshez. Ha vannak frissítések, azok telepítésre kerülnek.
6. Újraindít a Teams alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a kamera probléma megoldódott-e.
7. javítás – Telepítse újra a Teams-t
1. nyomja meg Windows + R és írja be ms-settings: appsfeatures kinyitni Alkalmazások és funkciók Beállítások.
2. Keresse meg Microsoft Teams ban,-ben Alkalmazások listája.
3. Kattintson a három függőleges pont társult, összekapcsolt, társított valamivel Microsoft Teams és válassza ki Eltávolítás.
4. A megerősítésben kattintson a gombra Eltávolítás újra.
5. Várja meg, amíg az alkalmazás teljesen eltávolításra kerül.
6. Újrakezd a rendszered.
7. Letöltésa Microsoft Teams legújabb verziója.
8. Használja a telepítőt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Teams telepítésének befejezéséhez.
9. Indítsa el a Teamst, és jelentkezzen be hitelesítő adataival. Ellenőrizze, hogy a kamera működik-e.
8. javítás – Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
1. Üsd a ablakok kulcs és típus parancssor a keresőmezőben.
2. Jobb klikk tovább ParancsGyors az eredményben, és válassza ki Futtatás rendszergazdaként.
3. Amikor felszólítja Felhasználói felület, kattintson Igen engedélyeket adni.
4. Írja be az alábbi parancsot, és nyomja meg Belép.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
5. Hardver és eszközök hibaelhárító megnyílik. Ide kattints Következő a hibaelhárítási folyamat elindításához.
6. Várja meg, amíg a hibaelhárító megtalálja és kijavítja az eszközökkel és a hardverrel kapcsolatos problémákat. Ha bármilyen probléma adódik, a hibaelhárítás befejeztével automatikusan kijavítják azokat.
7. Nyissa meg a Teams alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e a videohívásokkal.
9. javítás – Ellenőrizze a Windows frissítést
1. nyomja meg Windows + R kinyitni Fuss.
2. típus ms-settings: windowsupdate és ütött Belép kinyitni Windows Update a Beállításokban.
3. Itt kattintson a Frissítések keresése gomb.
4. A Windows ellenőrzi, hogy vannak-e elérhető új frissítések. Ha vannak ilyenek, a rendszer letölti és telepíti a számítógépére.
5. Újrakezd számítógépére, miután a Windows a legújabb verzióra frissült.
6. Nyissa meg a Teams alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e videohívás közben.
10. javítás – Használja a böngészőt
Ha a fenti javítások egyike sem segített megoldani a problémát, használja a Teams webes verzióját az értekezleten való részvételhez.
1. Menj Csapatokaz interneten a böngésző segítségével.
2. Belépés felhasználói hitelesítő adataival.
3. Kattints a linkre Használja inkább a webalkalmazást.
4. Most válasszon Csevegés a bal oldali ablaktáblában.
5. Válassz egy kapcsolatba lépni a listából, és indítsa el a videohívás használni a Videohívás gomb.
6. Értesítést fog látni a címre lehetővé teszi a kamera hozzáférését a böngészőhöz. Kattintson a Lehetővé teszi gomb.
7. A kamerának most működnie kell a Teams webes hívásaival.
Ha a böngésző nem kért engedélyt, akkor konfigurálnia kell az adott böngésző beállításait.
Google Chrome
1. típus chrome://settings/privacy a Chrome címsorában.
2. Kattintson Webhely beállításai ban,-ben Biztonság és adatvédelem szakasz a jobb oldalon.
3. Menj a Engedélyek szakasz. Válassza ki Kamera a kamera engedélyeinek módosításához.
4. Itt kattintson a MicrosoftTeams webhely link.
5. Használja a mellette lévő legördülő listát Kamera és válassz Lehetővé teszi.
6. Győződjön meg arról, hogy a Mikrofon hozzáférése is engedélyezett. A beépített mikrofonnal rendelkező kamerákhoz hozzáférési engedélyek szükségesek.
Microsoft Edge
1. Írja be az Edge böngésző címsorába edge://settings/content elmenni a Cookie-k és webhelyengedélyek Beállítások.
2. A jobb oldalon válassza ki a lehetőséget Minden webhely valami alatt Webhely engedélyei szakasz.
3. Válaszd a Microsoft Teams webhely az oldalak listájában.
4. Mindenképpen válassza ki Lehetővé teszi melletti legördülő menüben Kamera és Mikrofon.
Ez az!
A kamera mostantól probléma nélkül működik majd a Teams-videohívással. Reméljük, hogy ez a cikk kellően informatív volt a Teams kamerával kapcsolatos problémájának megoldásában. Az alábbi megjegyzésekben tudassa velünk az Ön számára bevált javítást.
