A Microsoftnak volt egy agresszív megközelítés amikor a legfrissebb asztali operációs rendszer 2015 júliusában elindult, mindenki a Windows 10 fedélzetére kerüljön - ismeri el a szoftveróriás marketing vezérigazgatója, Chris Capossela.
Ha Ön Windows-felhasználó, akkor biztosan megtapasztalta, hogy a Microsoft hogyan kezelte Windows 10 frissítési kampány. Az egész egy ingyenes frissítési ajánlat az örökség felhasználói számára Windows 7 és 8 operációs rendszer. Egy évig a ingyenes ajánlat elindult, a Windows-felhasználók százmilliói frissítettek Windows 10-re.
De általában a váltást végző felhasználók teljes száma elmaradt a Microsoft céljától, hogy elérje egymilliárd gép. Végül a Windows régebbi verzióinak felhasználói - különösen a Windows 7 - úgy döntött, hogy marad többek között az ismertség érdekében.
A kétségbeesett idők kétségbeesett intézkedéseket tettek szükségessé. Annak érdekében, hogy mindenkit elérjen migráljon a Windows 10-re, A Microsoft átlépte a határt. Hónapokkal az ingyenes frissítés határideje előtt a Windows 7 és 8 felhasználók felugró értesítéseket kaptak, amelyek kényszerítették a Windows 10 telepítését. Amikor a felhasználók a jobb felső sarokban lévő piros X gombra kattintottak, a rendszer a Windows 10 frissítését ütemezte ahelyett, hogy törölte volna. Sok felhasználó azt panaszolta, hogy PC-jük beleegyezésük nélkül frissült Windows 10-re.
Csak idő kérdése volt azelőtt negatív visszajelzés gurulni kezdett. Capossela a Windows Heti podcaston elmondta Paul Thurrottnak és Mary Jo Foleynak, hogy a Microsoft túl messzire ment. A felhasználók nyilvánvalóan nem voltak elégedettek azzal, amit a Microsoft kétségbeesett lépésének tekintettek. A visszahatás természetesen rontotta a redmondi cég hírnevét, bár a Microsoftnak két héttel később sikerült megoldania a problémát.
Capossela a podcaston azt mondta:
És ez a két hét meglehetősen fájdalmas volt, és egyértelműen alacsony fény volt számunkra. Sokat tanultunk belőle, nyilván.
Miközben elismeri a Microsoft agresszív Windows 10 frissítés push, Capossela azt is mondta, hogy sajnálja, hogy a szoftvercég átlépte a vonalat. Capossela továbbra is úgy véli, hogy a Microsoft a kudarc ellenére is jól tudta kezelni a frissítési promóciót a végén.
Olvassa el még:
- A Windows 10 ingyenes beszerzése július 29. után
- Még mindig nem frissített Windows 10-re? Itt van egy új munka
- A Windows 10 Anniversary Update sikertelen telepítésének javítása
