Streamelési hiba? Kapcsolja ki a VPN-t
- Az Amazon Prime Video 7136-os hibája egy streamelési hiba, amely az eszköz újraindításával vagy egy másik kipróbálásával megoldható.
- Ezt egy hibás frissítés is okozhatja, így az alkalmazásfrissítések eltávolítása jót tesz.
- Maradjon velünk, mert a WindowsReport szakértői bemutatják a legfontosabb eredményeket.
Semmi sem rosszabb, mint kiválasztani egy videót megnézni az Amazon Prime Video-n, de a 7136-os hibakód miatt nem lehet lejátszani. A legtöbb ilyen streamelési hiba internethez kapcsolódik, de minden alapot megvizsgáltunk annak érdekében, hogy megoldást találjon erre a problémára.
Hogyan javíthatom ki a 7136-os Amazon Prime hibakódot?
Kezdje a következő alapvető ellenőrzési pontokkal, mielőtt folytatná a kissé fejlett megoldásokat:
- Ellenőrizze az internetkapcsolat sebességét, indítsa újra az útválasztót, és csatlakoztassa az Ethernet-kábelt, ha rendelkezésre áll.
- Frissítse Amazon Prime Video alkalmazását, jelentkezzen ki, majd ismét jelentkezzen be, és próbálkozzon újra.
- Próbálja ki egy másik eszközön, például Android-telefonján, Firestick-en vagy Xbox-on, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
1. Az Amazon Prime kényszerített leállítása
- Keresse meg a TV-jén Beállítások.
- Menj Alkalmazások elemre és válassza ki Prime Videó.
- Válassza ki Kényszer leállítás.
2. Törölje az alkalmazás gyorsítótárát
2.1 TV alkalmazás
- Keresse meg a TV-jén Beállítások.
- Menj Alkalmazások elemre és válassza ki Prime Videó.
- Görgessen le és nyomja meg Adatok törlése és Gyorsítótár törlése.
2.2 Windows alkalmazás
- Üsd a ablakok gombot, és kattintson rá Beállítások.
- Kattintson Alkalmazások elemre akkor a bal oldali ablaktáblán Alkalmazások és funkciók a jobb oldali ablaktáblán.
- Keresse meg a Prime Videó alkalmazást, kattintson a három függőleges ellipszisre, és válassza ki Haladó beállítások.
- Kattintson Javítás.
- Menjen vissza, és kattintson a gombra Visszaállítás ha a javítási lehetőség nem sikerült.
2.3 Android alkalmazás
Hogyan teszteljük, értékeljük és értékeljük?
Az elmúlt 6 hónapban egy új felülvizsgálati rendszer kiépítésén dolgoztunk a tartalom előállítására vonatkozóan. Használatával később cikkeink többségét átdolgoztuk, hogy tényleges gyakorlati szakértelmet biztosítsunk az általunk készített útmutatókkal kapcsolatban.
További részletekért olvashat hogyan teszteljük, felülvizsgáljuk és értékeljük a WindowsReportban.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a tiéden Android eszközt, és válasszuk ki Alkalmazások elemre.
- Választ Prime Videó a pályázatok listájából.
- Érintse meg Tárolás.
- Érintse meg Adatok törlése majd tovább Gyorsítótár törlése.
3. Ellenőrizze az eszköz firmware-frissítését
3.1 Android TV
- Ehhez a megoldáshoz a TCL modellt fogjuk használni.
- Keresse meg a TV-jén Beállítások.
- Menj Rendszer.
- Kattintson Ról ről majd válassza ki Szoftver frissítés.
- Válassza ki Hálózati frissítés és kattintson rá Rendszerfrissítés.
- Most kattintson rá Frissítés ellenőrzése. A rendszer megkeresi az elérhető frissítéseket.
- Elkezdi letölteni a frissítéseket, vagy üzenetet kap arról, hogy tévéje már naprakész.
3.2 Android telefon
- Keresse meg a Beállítások elemet az eszközön. (Ebben a lépésben a Samsung modellt fogjuk használni.)
- Menj Szoftver frissítés.
- Érintse meg letöltés és telepítés.
- Várja meg, amíg a frissítés telepítése befejeződik, ha elérhető, majd próbálkozzon újra a tranzakcióval.
Ha Windows-, Roku- vagy Xbox-eszközt használ, ellenőrizze a frissítéseket, és győződjön meg róla, hogy frissítette böngészőjét, ha a webes verziót használja.
4. Távolítsa el a legutóbbi alkalmazásfrissítést
- Keresse meg a TV-jén Beállítások.
- Menj Alkalmazások elemre és válassza ki Prime Videó.
- Válassza ki Frissítések eltávolítása.
Ha az Amazon Prime Video 7136-os hibakódja az alkalmazás frissítése után indult el, akkor lehetséges, hogy problémás volt. A frissítések eltávolításával visszaáll az előző verzió, ahol minden rendben működött.
5. Kapcsolja ki a VPN-t
- megnyomni a ablakok gombot és válassza ki Beállítások.
- Ezután válassza ki Hálózat és internet és kattintson rá VPN a jobb oldali menüben.
- Válassza ki a letiltani kívánt VPN-kapcsolatot, kattintson a legördülő menüre, és válassza ki Távolítsa el.
6. Proxy letiltása
- megnyomni a Start menü ikonra, és válassza ki Beállítások.
- Kattintson Hálózat és Internet a bal oldali ablaktáblán, majd görgessen le, és kattintson Meghatalmazott a jobb oldali ablaktáblán.
- Válassza ki Szerkesztés mellett Használjon proxyszervert opció be a Manuális proxy beállítás szakaszt, kapcsolja ki Használjon proxyszervert és kattintson rá Megment.
Ha folyamatosan problémákkal szembesül a korlátozott tartalommal kapcsolatban, szükség lehet a megbízható VPN, amely képes feloldani az Amazon Prime videókat.
7. Telepítse újra a Prime Video-t
A használt eszköztől függően távolítsa el az Amazon Prime Video-t, majd telepítse újra. Ez segíthet megszüntetni a 7136-os hibakódot okozó ideiglenes problémákat vagy más problémákat, például egy nem szinkronizált audio videó.
Ha a fenti lépések sikertelenek, vegye fel a kapcsolatot Az Amazon Prime ügyfélszolgálati csapata. Végigvezetjük az általános kérdéseken, mielőtt azok az Ön problémájára szűkítenének, hogy ellenőrizzük, elszigetelt vagy széles körben elterjedt-e.
Ha úgy tűnik, hogy a fenti megoldások egyike sem működik, fontolja meg a webes verzió használatát. Néha, Az Amazon Prime Video nem működik Roku-n de más eszközökön vagy platformokon működik.
Néha még böngészőben is Az Amazon Prime nem működik Chrome-on. Ennek ellenére nem kell fáradni, mert egy maroknyi webböngészők, amelyek jól működnek az Amazon Prime-mal.
Ennyit kaptunk ehhez a cikkhez, de ha van más megoldása, amely működött az Ön számára, de itt nem szerepel, ne habozzon tudassa velünk az alábbi megjegyzés részben.
