- Ha az Amazon Prime Video nem működik a Roku-n, sok problémát okozhat, különösen, ha előadásra készülsz.
- Az első lépés a probléma megoldásához a Prime Video csatorna eltávolítása és újratelepítése a Roku-ra.
- További hasznos információkért látogasson el átfogó oldalunkra Streaming eszközök weboldal.
- Ha soha nem akar aggódni az Amazon Prime hibák miatt, fontolja meg a könyvjelzők használatát Amazon Prime hibák központja.
Ez a szoftver folyamatosan futtatja az illesztőprogramokat, így biztonságban lesz a számítógépes hibák és a hardverhibák ellen. Ellenőrizze az összes illesztőprogramot most 3 egyszerű lépésben:
- Töltse le a DriverFix alkalmazást (ellenőrzött letöltési fájl).
- Kattintson a gombra Indítsa el a szkennelést hogy megtalálja az összes problémás illesztőprogramot.
- Kattintson a gombra Frissítse az illesztőprogramokat új verziók beszerzése és a rendszer hibás működésének elkerülése érdekében.
- A DriverFix alkalmazást letöltötte 0 olvasók ebben a hónapban.
Az Amazon Prime Video többféle változatban érhető el streaming platformok, beleértve a Roku TV-t is. Az Amazon Prime Video azonban időnként leállhat vagy összeomolhat, amikor műsort vagy filmet próbál megnézni.
Az Amazon Prime videó nem működik a Prime Video szolgáltatással vagy a streaming eszközével kapcsolatos ideiglenes problémák miatt.
Ha problémákat tapasztal az Amazon Prime Video alkalmazással, akkor itt megtudhatja, hogyan javíthatja azt a Roku és más streaming eszközökön.
Hogyan tudom elhárítani az Amazon Prime Video hibaelhárítását, amely nem működik a Roku-n?
1. Távolítsa el és telepítse újra a Prime Video csatornát a Roku-ra
- megnyomni a itthon gombot a Roku távirányítóján.
- A navigációs gombokkal lépjen jobbra, és jelölje ki a Prime Video csatornát.
- megnyomni a * Csillag gombot a távvezérlőn az opciók menü megnyitásához.
- Válaszd ki a Csatorna eltávolítása opciót, és erősítse meg, amikor a rendszer kéri.
Telepítse újra a Prime Video csatornát
- megnyomni a itthon gombot a Roku távirányítóval.
- Görgessen lefelé, és válassza a lehetőséget Streaming csatornák.
- Belép Prime Video hogy megkeresse a csatornát.
- nyomja meg rendben majd válassza ki Csatorna hozzáadása a Prime Video telepítéséhez.
- A telepítés után indítsa el a Prime Video alkalmazást, és ellenőrizze az esetleges fejlesztéseket.
A Prime Video csatorna eltávolítása és újratelepítése a Roku-ra segített megoldani a problémát a Roku felhasználók számára.
2. Zárja be és nyissa meg újra a Prime video ap alkalmazást
- Próbálja meg bezárni és újraindítani a Prime Video alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
- Android-telefonján kényszerítheti az alkalmazás bezárását a beállításokból. Menj Beállítások> Alkalmazások> Amazon Prime Video> Kényszer bezárás. Indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze az esetleges fejlesztéseket.
- Ha olyan streaming eszközt használ, mint a Fire TV Stick, akkor kényszerítheti az alkalmazás bezárását az Apps Store-ból.
A Disney Plus nem közvetíti teljes képernyőn? Próbálja ki ezeket a módszereket
3. Végezzen egy áramellátási ciklust
- Kapcsolja ki a streaming eszközt, például a Roku-t, az Apple TV-t stb., A tévével együtt.
- Húzza ki az összes kábelt, beleértve a tápkábelt és a HDMI kábelt is.
- Hagyja a készüléket néhány percig tétlen állapotban.
- Csatlakoztassa vissza az összes kábelt az eszközeihez.
- Kapcsolja be az eszközöket, és ellenőrizze az esetleges fejlesztéseket.
4. Ellenőrizze a hálózati problémákat
- A Prime Video-nak stabil internetkapcsolatra van szüksége a videók pufferelés és akadozás nélküli streameléséhez.
- Szüneteltesse az egyéb internetes tevékenységeket, ha a hálózatot egyidejűleg más eszközök is használják.
- Használjon egy Internetes sebességtesztelő eszköz hogy ellenőrizze az internetkapcsolat sebességét.
- Próbálja meg elérni a Prime Video alkalmazást egy másik eszközön. Ez segít megtudni, hogy a probléma eszköz-specifikus-e vagy sem.
- Válasszon le vagy kapcsoljon ki minden VPN- vagy proxykiszolgálót.
5. Törölje a gyorsítótárat és az adatokat, majd telepítse újra a Prime Video alkalmazást
Törölje a gyorsítótárat és az adatokat
- Android-telefonján lépjen a következőre: Beállítások.
- Érintse meg Alkalmazások> Minden alkalmazás.
- Nyisd ki Prime Videó a telepített alkalmazások listájáról.
- Érintse meg Tárolás.
- Érintse meg Gyorsítótár törlése.
- Válassza a lehetőséget Adatok törlése és érintse meg a gombot Igen.
Ha streaming eszközt használ, olvassa el a felhasználói kézikönyvet, hogy megtudja, hogyan kell az alkalmazások gyorsítótárat tárolni.
Távolítsa el és telepítse ismét a Prime Video alkalmazást
- Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni az alkalmazást.
- Távolítsa el az alkalmazást arról az eszközről, amelyen a Prime Video probléma jelentkezik.
- Az eltávolítás után indítsa újra az eszközt.
- Telepítse újra az alkalmazást az eszközéhez elérhető alkalmazásboltból.
Az Amazon Prime Video instabil internetkapcsolat miatt leállhat. Azonban néha a probléma az alkalmazással vagy magával az eszközzel lehet.
Gyakran Ismételt Kérdések
Feltéve, hogy Smart TV-je támogatja a Prime Video alkalmazást, a probléma a rossz hálózati kapcsolat, a szolgáltatás leállása és a tévével vagy a Prime Video alkalmazással kapcsolatos ideiglenes problémák miatt merülhet fel.
Az engedélyezési korlátozások miatt előfordulhat, hogy egyes videók nem érhetők el vagy tölthetők le az Ön régiójában. A videók a korlátozás megszüntetése után elérhetővé válnak. Kövesse a cikk lépéseit egyenként a Prime Video problémák kijavításához az eszközön.
A Roku Amazon Prime visszaállításához először el kell távolítania az alkalmazást, újra kell indítania a Roku eszközt, majd újra kell telepítenie az alkalmazást.
