Márciusban a Microsoft felfedte néhány eszközét, amelyek a Windows 10 Mobile frissítés. Tehát a Lumia 640 XL tulajdonosainak örömmel kell tudni, hogy készülékük a jóváhagyott listán szerepelt és egyenesen a rendszerbeállításai felé kell mennie, hogy ellenőrizze a friss szoftverfrissítést megjelent.
AT&T először közzétette a frissítés jóváhagyásának hírét Közösségi fórumok oldal amely most hét hónappal a Lumia 640 XL megjelenése után érkezett meg. Az AT&T cares rendszergazda kijelentette, hogy a felhasználóknak be kell választaniuk és le kell töltenie a Windows Upgrade Advisor alkalmazást a frissítés megszerzéséhez. Az alkalmazást az eszköz alapvető ellenőrzésének elvégzésére használják, hogy a felhasználók letölthessék és telepítsék a frissítést. Bár az AT&T június elején elfogadta a jóváhagyást, még mindig nem tudni, hogy a kiadás miért tartott további öt hónapig, Lumia 640 XL.
Emiatt a kézibeszélő felhasználóit nem értesítették arról, hogy végre elérhető a frissítés. A Lumia 64o XL frissítésének híre a megjelenéstől számított 24 órán belül felmerült
Reddit. Ennek ellenére, mivel az eszközön nem generáltak hivatalos értesítést, sok felhasználó még mindig nincs tisztában az újonnan kiadott frissítéssel. Úgy tűnik, hogy a Microsoft arra várja, hogy a Windows 10 felhasználói egyedül tudják meg a frissítést.Az új operációs rendszer frissíti az eszközt az 14393.321 verzióra, és rengeteg új funkcióval árasztotta el az eszközt,
„Frissítési összefoglaló 2016. október 27-től az AT&T és a Microsoft kiadott egy szoftverfrissítést a Microsoft Lumia 640 XL-hez. A frissítést a Firmware Over The Air (FOTA) segítségével töltheti le. A frissítéshez Wi-Fi kapcsolat szükséges. ”
Azok a felhasználók, akiknek még mindig nem fut az eszközükön a Frissítési tanácsadó, térjen át erre link.