Ez a szoftver folyamatosan futtatja az illesztőprogramokat, így megvédi az általános számítógépes hibákat és a hardverhibákat. Ellenőrizze az összes illesztőprogramot most 3 egyszerű lépésben:
- Töltse le a DriverFix alkalmazást (ellenőrzött letöltési fájl).
- Kattintson a gombra Indítsa el a szkennelést hogy megtalálja az összes problémás illesztőprogramot.
- Kattintson a gombra Frissítse az illesztőprogramokat új verziók beszerzése és a rendszer hibás működésének elkerülése érdekében.
- A DriverFix alkalmazást letöltötte 0 olvasók ebben a hónapban.
Mi a teendő, ha a Surface Pen nem tudja megnyitni a OneNote-ot
- Ellenőrizze a Surface Pen illesztőprogramjait
- Párosítsa a Surface tollat manuálisan
- Cserélje ki az érmeelemeket
- Vegye fel a kapcsolatot az Enterprise támogatással
- Várjon új frissítéseket / a következő összeállítást
- Futtassa a Surface Software Repair Tool alkalmazást
- Telepítse a Surface alkalmazást
A Windows 10 sok hibát tartalmaz, és ezek egyike zavarja a Surface Pro 3 felhasználókat. Állítólag nem tudják futtatni a OneOne-ot, amikor megnyomják a toll felső gombját. Ez a probléma a műszaki előnézeti verziókban, valamint az operációs rendszer teljes verziójában jelentkezik. Ha ezt a problémát tapasztalja, íme néhány módszer, amellyel kijavíthatja.
A Surface Pen felső gombja nem nyitja meg a OneNote-ot
1. megoldás: Ellenőrizze a Surface Pen illesztőprogramjait
Először ellenőriznie kell, hogy a Surface Pro 3 illesztőprogramjai és firmware-e kompatibilisek-e az aktuális rendszerrel A Windows 10 technikai előnézete vagy a legújabb Windows 10 verzió a nagyközönség számára felhasználásával. Ha van néhány illesztőprogrammal kapcsolatos probléma, akkor csak frissítse az illesztőprogramokat a legújabb verzióra, és a problémáját meg kell oldani. Ha ez nem segített, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.
2. megoldás: Párosítsa a Surface tollat manuálisan
- Menjen a Start menübe, és kattintson a gombra Beállítások.
- Kattintson Módosítsa a számítógép beállításait, érintse meg vagy kattintson a gombra Eszközök, majd érintse meg vagy kattintson Bluetooth. Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva.
- Ha a Surface Pen megjelenik a felfedezett eszközök listájában, érintse meg vagy kattintson rá, majd érintse meg vagy kattintson az Eszköz eltávolítása elemre.
- Tartsa lenyomva a felső gombot hét másodpercig, amíg a tollcsipesz közepén villogni kezd a fény.
- Amikor a toll megjelenik a Bluetooth-eszközök listájában, érintse meg vagy kattintson rá, majd koppintson vagy kattintson a Párosítás gombra.
Ha a Surface Pen és a Surface 3 Pro közötti kézi kapcsolat nem segített, megpróbálhatja kicserélni az elemeket.
- ÖSSZEFÜGGŐ: Javítás: A Surface Pen tilt funkció nem működik a Windows 10 rendszeren
3. megoldás: Cserélje ki az érmeelemeket
Az érmeelemek cseréjéhez két darab 319-es érmeelemre és egy ékszerész Phillips csavarhúzóra van szükség. Az érmeelem-elemek cseréje:
- Csavarja le az injekciós toll tetejét az aljáról, és hagyja a helyén a papír címkét.
- Helyezzen egy ékszerész Phillips csavarhúzót az elemtartóba, a rugó közepén keresztül, és csavarja le az elemtartót.
- Távolítsa el az elemtartót, és cserélje ki a régi elemeket újakra. Helyezze az elemeket az elemtartóba úgy, hogy a negatív (-) oldala a toll hegye felé nézzen.
- Csúsztassa a toll tetejét lefelé az akkumulátortok fölé. Húzza meg a tokot csak addig, amíg ellenállást nem érez. Ne húzza meg túlzottan
- Csavarja vissza az injekciós toll alját és tetejét
Lehetséges, hogy az elemek cseréje után újra össze kell kapcsolnia a tollat a Surface készülékkel
4. megoldás: Vegye fel a kapcsolatot az Enterprise ügyfélszolgálatával
Ha a kézi csatlakoztatás és az elemcsere nem segített, megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot a Microsoft Enterprise támogatásával. Az Enterprise ügyfélszolgálatának kapcsolatfelvétele nemcsak a probléma megoldása, hanem bármely olyan Windows-probléma megoldása is hasznos lehet, amelyet nem talál online. Ezen a linken segítséget kérhet a Microsoft Enterprise támogatásától.
- ÖSSZEFÜGGŐ: Javítás: A Surface Pen nem fog működni a Surface Pro 4 készülékkel
5. megoldás: Várjon új frissítéseket / a következő összeállítást
Mint tudják, a Windows 10 folyamatban van különböző fejlesztésekkel, amelyek egyszerre megjelennek. A Windows 10 minden új verziója javítja a rendszer bizonyos aspektusait, így ha a toll nem indítja el a OneNote-ot a felső gomb megnyomásakor fennáll annak a lehetősége, hogy ez a probléma a következő operációs rendszerben megoldódik változat. A Windows 8 és 8.1 felhasználóknak hasonló problémájuk volt, amelyet az egyik rendszerfrissítés megoldott. Természetesen jelentheti ezt a hibát a Windows Visszajelzés eszközzel, de ezt tudnia kell az eszköz nem a várt módon működik. Bővebben a cikkünkben olvashat Windows Visszajelzés eszköz cikk.
6. megoldás: Futtassa a szoftverjavító eszközt
Ha a probléma a fent felsorolt megoldások követése után is fennáll, megpróbálhatja használni a Microsoft szoftverjavító eszközét is. A Surface Diagnostic Toolkit lehetővé teszi a Surface problémák széles körének kijavítását, feltéve, hogy eszközén S módban fut a Windows 10, a Windows 10 Pro vagy a Windows 10.
- Töltse le a Surface Repair Kit alkalmazást a Microsoft oldaláról
Miután letöltötte, telepítse az eszközt és futtassa. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Surface eszköz gyors diagnosztizálásához és javításához. Az egész folyamatnak körülbelül 15-20 percet kell igénybe vennie.
7. megoldás: Telepítse a Surface alkalmazást
Ha szeretné a legtöbbet kihozni a Surface eszközéből, telepítheti a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból - ha még nem tette meg. Ez az alkalmazás segít jobban optimalizálni a Surface Pen élményét, és megadhatja a készülék bizonyos beállításait.
Néhány felhasználó azt mondta, hogy az alkalmazás telepítése után kijavították a Surface Pro 3 Pen és a OneNote problémákat. tudsz töltse le a Store-ból.
Reméljük, hogy az ebben az útmutatóban felsorolt megoldások segítettek megoldani a Surface Pen OneNote problémákat. Mondja el, melyik módszer működött az Ön számára.
KAPCSOLÓDÓ IRÁNYMUTATÁSOK:
- Felszíni frissítések függőben vannak? Így javíthatja a Windows 10 rendszerben
- Javítás: A Windows 10 telepítése sikertelen volt a Surface Pro 3 rendszeren
- A sérült Kingston pendrive javítása Windows 10 rendszeren
