Mi a teendő, ha a HP nyomtató nem szkennel a Windows 10 rendszerben?

---

8 megoldás a szkennelési problémák megoldására a HP nyomtatókon

1. Ellenőrizze a platform kompatibilitását
2. Állítsa vissza a nyomtatót
3. Telepítse újra a HP nyomtatószoftvert
4. Nyissa meg a HP nyomtatás és szkennelés hibaelhárítót
5. Ellenőrizze, hogy a Windows Image Acquisition Service engedélyezve van-e
instagram story viewer
6. Kapcsolja ki a Windows Defender tűzfalat
7. Állítsa vissza a HP nyomtató és szkenner gyári alapértelmezett beállításait
8. Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrző vizsgálatot

---

A HP a Windows 10 legnagyobb nyomtatómárkái közé tartozik. A HP modellek általában minden az egyben nyomtatók, amelyekkel a felhasználók nyomtathatnak és szkennelhetnek. Az olyan nyomtatók, mint a HP Deskjet 2130 és az Envy 5540, kiváló minősítésű modellek.

Még, HP nyomtatók még mindig megvan az alkalmi pásztázó csuklásuk. Ez különösen azokra a felhasználókra vonatkozik, akik nemrég frissítettek Windows 10 rendszerre Win 7 vagy 8.1 operációs rendszerről. Egyes felhasználók a fórumokon kijelentették, hogy a HP nyomtatóik a platformfrissítés után nem szkennelnek.

A felhasználók így javíthatják meg a nem beolvasó HP nyomtatókat.

A nem beolvasó HP nyomtató javítása

1. Ellenőrizze a platform kompatibilitását

Ha a HP nyomtatója nem szkennel a Windows 10-re történő frissítés után, ellenőrizze, hogy kompatibilis-e az adott platformmal. Ehhez nyissa meg a HP nyomtatók - Windows 10 kompatibilis nyomtatók oldal egy böngészőben. Bontsa ki az oldalon található HP modellsorozatot annak ellenőrzéséhez, hogy tartalmazza-e a nyomtató modelljét. Ha a nyomtató nem kompatibilis a Win 10-tel, akkor új nyomtatóra vagy kompatibilis platformra lesz szüksége.

2. Állítsa vissza a nyomtatót

A nyomtató kikapcsolása és visszakapcsolása esetenként megoldhatja a szkennelési és nyomtatási problémákat. Ez más néven teljesítmény-ciklus, amely újradializálhatja a szkenner konfigurációs paramétereit. Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a kábelét. Ezután dugja vissza a nyomtatót, és kapcsolja be körülbelül 10-20 perccel később.

3. Telepítse újra a HP nyomtatószoftvert

A HP nyomtatószoftver újratelepítése a legjobb megoldások közé tartozik a HP nyomtatószkennelés javításához a Windows 10-re történő frissítés után. Ez biztosítja, hogy a felhasználók a legújabb HP illesztőprogramokkal rendelkezzenek modelljeikhez. A felhasználók így telepíthetik újra a HP nyomtatószoftvert.

• Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és válassza a lehetőséget Fuss.
• Írja be az „appwiz.cpl” kifejezést a Megnyitás szövegmezőbe, és válassza ki az ikont rendben választási lehetőség.

• Válassza ki a Program nyomtatók és szolgáltatások vezérlőpult kisalkalmazásban felsorolt ​​HP nyomtatószoftvert.
• Válaszd ki a Eltávolítás választási lehetőség.
• Kattintson a gombra Igen hogy további megerősítést nyújtson.
• A HP nyomtatószoftver eltávolítása után indítsa újra a Windows 10 rendszert.
• Ezután a felhasználóknak el kell távolítaniuk a nyomtatót a Beállítások Nyomtatók és szkennerek listájáról. Ehhez nyissa meg a Cortana alkalmazást a Windows billentyű + Q billentyűparancs segítségével.
• Írja be a „nyomtatók” kifejezést a keresőmezőbe, majd kattintson a Nyomtatók és szkennerek elemre az alább látható ablak megnyitásához.

• Válassza ki a nyomtatót, és kattintson rá Eszköz eltávolítása gomb. Vegye figyelembe, hogy a nyomtatónak be kell kapcsolnia, amikor ezt az opciót választja.
• A nyomtató eltávolításához olvassa el a képernyőn megjelenő irányelveket.
• Nyissa meg a HP támogatási oldal alább látható egy böngészőben.

• Kattintson a gombra Nyomtató keresőmező megnyitásához. Írja be a kívánt modellt a keresőmezőbe, és nyomja meg a Küldés gombot.
• Ezután megnyílik egy szoftver- és illesztőprogram-oldal a beírt nyomtató számára. Kattintson a gombra változás ezen az oldalon válassza ki a legördülő menüből a 64 vagy 32 bites Windows 10 verziót, majd nyomja meg a változás gomb.

• Kattintson a gombra Letöltés a teljes funkciós illesztőprogram és a szoftvercsomag letöltéséhez a nyomtatóhoz.
• Nyissa meg azt a mappát, ahová az illesztőprogram és a szoftvercsomag letöltött.
• Kattintson a letöltött illesztőprogramra és szoftvercsomagra a telepítéshez.

- KAPCSOLÓDÓ: Az első 5 vezeték nélküli nyomtató, amely kompatibilis a Windows 10 rendszerrel

4. Nyissa meg a HP nyomtatás és szkennelés hibaelhárítót

A HP-nek megvan a sajátja Print and Scan Doctor szoftver a nyomtatási modellek nyomtatásának és szkennelésének javításához. Tehát ez a hibaelhárító számos HP nyomtató-szkennelési hibát kijavíthat. A felhasználók így javíthatják meg a HP nyomtató szkennelését a HP Print and Scan Doctor segítségével.

• Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva, és csatlakozik-e asztali számítógéphez vagy laptophoz.
• Kattintson a gombra HP Print and Scan Doctor a HP ügyfélszolgálati oldal a hibaelhárító letöltéséhez.
• Kattintson a HPPSdr.exe gombra a szoftver ablakának megnyitásához.
• Kattintson a gombra Rajt és válassza ki a nem beolvasó nyomtatót.
• Válaszd ki a Fix szkennelés választási lehetőség.

• Ezt követően a hibaelhárító tájékoztatja a felhasználókat, ha hibákat észlelt és kijavított. Ha X ikonokat jelenít meg, akkor a felhasználóknak esetleg követniük kell a hibaelhárító további útmutatásait.

5. Ellenőrizze, hogy a Windows Image Acquisition Service engedélyezve van-e

A Windows Image Acquisition Service az egyik legfontosabb lapolvasási szolgáltatás. Így egyes felhasználóknak engedélyezniük kell a szolgáltatást a HP nyomtatók szkennelésének javításához. A felhasználók a következőképpen engedélyezhetik a WIA szolgáltatást.

• Kattintson jobb gombbal a Start menüre a Win + X menü megnyitásához.
• Válassza a Futtatás menüpontot.
• Írja be a „services.msc” kifejezést a Futtatás kiegészítőbe, és kattintson rendben.

• Kattintson duplán a Windows Image Acquisition elemre, hogy megnyissa az ablakot a közvetlenül az alábbi képen.

• Válassza a lehetőséget Automatikus az Indítási típus legördülő menüben, ha a WIA le van tiltva.
• megnyomni a Rajt gomb.
• Válaszd ki a Alkalmaz választási lehetőség.
• Kattintson a gombra rendben hogy becsukja az ablakot.
• A távoli eljáráshívás, a DCOM, az RPC Endpoint Mapper és a Shell Hardverdetektálás a további alapvető Windows-szolgáltatások a szkenneléshez. Ellenőrizze, hogy ezek a szolgáltatások is engedélyezve vannak-e a fentiek szerint.

- KAPCSOLÓDÓ: 5 legjobb Zebra nyomtató eszköz üzleti felhasználók számára: Nagyon tetszeni fog a 2. sz

6. Kapcsolja ki a Windows Defender tűzfalat

Ez a felbontás javíthatja a HP nyomtató keresését azoknál a felhasználóknál, akik megpróbálnak hálózati nyomtatót használni. A Windows Defender tűzfal blokkolhatja a hálózati nyomtatóportokat és a kommunikációt. Ezért a WDF és esetleg más, harmadik féltől származó tűzfalak kikapcsolásával javulhat a keresés néhány felhasználó számára. A felhasználók így kapcsolhatják ki a WDF-et a Windows 10 rendszerben.

• Nyissa meg a Cortana alkalmazást.
• Írja be a „tűzfal” kifejezést a keresőmezőbe. Válassza a Windows Defender tűzfal lehetőséget a Vezérlőpult kisalkalmazás megnyitásához az alábbi pillanatképben.

• Kattintson a gombra A Windows Defender tűzfal be- vagy kikapcsolása a Vezérlőpult kisalkalmazásának bal oldalán.
• A felhasználók ezután kiválaszthatják a Kapcsolja ki a Windows Defender tűzfalat opciók.

• Ne feledje, hogy a HP Print and Scan Doctor tartalmazza a tűzfal beállításait is. A felhasználók a kattintással megnyithatják ezeket a beállításokat Hálózat > A tűzfalak hibaelhárítása a HP Print and Scan Doctor ablakában.
• Ezután nyomja meg a gombot Letiltás gombot a kiválasztott tűzfalak kikapcsolásához.
• megnyomni a rendben gomb.

A harmadik féltől származó víruskereső szoftverek tűzfalakat is tartalmazhatnak. Tehát érdemes lehet ideiglenesen letiltani egy harmadik féltől származó víruskereső szoftvert a vizsgálat előtt. A legtöbb víruskereső segédprogram tartalmaz egy leírás letiltó vagy kikapcsoló gombját a tálcán található helyi menükben. Kattintson a jobb gombbal a segédprogram tálcájának ikonjára a kikapcsolás vagy a beállítás letiltásának kiválasztásához.

7. Állítsa vissza a HP nyomtató és szkenner gyári alapértelmezett beállításait

Egyes HP nyomtatók tartalmaznak egy opciót, amely visszaállítja az alapértelmezett gyári beállításokat, ami megoldhatja a szkennelési problémákat. Az, hogy a felhasználók hogyan választhatják ki ezt az opciót, nyomtatónként változik. A felhasználók azonban általában kiválaszthatják a Gyári alapértékek visszaállítása belüli opciót Beállít vagy Eszközök menük a nyomtatók vezérlőpultjain. Ellenőrizze a nyomtató kézikönyvében a gyári alapértékek visszaállításának részleteit.

- KAPCSOLÓDÓ: Mi a teendő, ha a HP nyomtató nem tudott nyomtatni

8. Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrző vizsgálatot

A sérült rendszerfájlok szintén további tényezők lehetnek a szkennelési hibák mögött. A felhasználók futtathatják a Rendszerfájl ellenőrző Vizsgálja meg a sérült fájlokat és az integritás megsértését. Kövesse az alábbi irányelveket az SFC-vizsgálat futtatásához a Windows 10 rendszerben.

• Nyissa meg a Win + X menüt a Windows billentyű + X gyorsbillentyűvel.
• Kattintson a gombra Parancssor (rendszergazda) a Prompt elindításához.
• Írja be a „DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth” kifejezést, és nyomja meg a Return billentyűt, mielőtt SFC-vizsgálatot indítana.
• Ezt követően írja be az „sfc / scannow” parancsot a Parancssorba, és nyomja meg az Enter billentyűt.

• Az SFC-vizsgálat befejezése körülbelül fél órát vehet igénybe. Indítsa újra az asztalt vagy a laptopot, ha a vizsgálat azt jelzi, hogy a Windows erőforrás-védelme javított valamit.

A fenti felbontások számos HP nyomtató-szkennelési hibát kijavíthatnak. A felhasználók azonban támogatási esetet is benyújthatnak a HP ügyfélszolgálati webhely ha további javításokra van szükség.

KAPCSOLÓDÓ CIKKEK ELLENŐRZÉSHEZ:

• Javítás: A nyomtató nem szkennel Windows 10, 8.1 alatt
• Javítás: A Brother nyomtató nem szkennel Windows 10 rendszeren
• A Samsung nyomtatóval / szkennerrel kapcsolatos problémák megoldása a Windows 10 rendszerben