7 módszer a védett tartalom licencelési hibájának javítására [Roku, Disney+]

Egy sérült alkalmazás megjelenítheti a védett licenchibát

Ha Disney+ tartalmat nézett Roku készülékén, előfordulhat, hogy a rettegett Protected Content License Error üzenettel találkozott. Ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor egy bizonyos filmet vagy tévéműsort próbál lejátszani. A Rokunak, mint minden streaming eszköznek, megvannak a maga problémái. És sok esetben ezek a problémák javíthatók.

Általában, ha aktív előfizetése van, akkor általában nem okoz gondot a tartalom elérése. Ha ezt a hibát kapja, az azt jelenti, hogy a megnyitni kívánt fájl vagy mappa zárolva van, és csak engedéllyel rendelkező felhasználók férhetnek hozzá.

Ahogy a streaming TV szolgáltatások széles körben elterjednek, időről időre licencelési problémákkal találkozhat. Néhány finomítással megteheti megkerüli a DRM korlátozásokat. Néhány webhely azonban szigorú szabályokkal rendelkezik, amelyek szinte lehetetlenné teszik az ilyen tartalmak megtekintését.

Ilyen esetekben megpróbálhatja elhárítani a hibát, feltéve, hogy nem használ kalózszoftvert, és törvényesen szerzett és érvényes előfizetéssel rendelkezik a tartalom megtekintéséhez.

Mi a védett tartalom licenchiba?

A védett tartalom licenchibája egy gyakori hiba, amely akkor fordul elő, amikor védett tartalmat próbál lejátszani. Ezt a rendszerrel vagy magával a tartalommal kapcsolatos probléma okozhatja.

Az ilyen fájlok gyakran DRM (Digital Rights Management) védelemmel rendelkeznek, ami azt jelenti, hogy csak bizonyos eszközökön vagy alkalmazásokban tekinthetők meg.

A különböző webhelyek eltérő követelményeket támasztanak az ilyen típusú tartalom eléréséhez. Egyeseknél regisztrálnia kell, és engedélyeznie kell a fiókját, mielőtt megnézné a videóikat. Mások egyszerűen arra kérik Önt, hogy fogadja el a használati feltételeiket, mielőtt megengedik, hogy megtekinthesse a tartalmukat.

Miért kapok védett tartalom licencelési hibát?

Ennek számos oka lehet, de íme néhány:

• Ön próbaverziót vagy ingyenes licencet használ – Ha ezt a hibaüzenetet kapja, az azt jelenti, hogy nem vásárolt licencet a tartalomhoz, ezért az már nem érhető el az Ön számára.
• Elavult firmware – Ha eszköze elavult vagy nem támogatott verzión fut, a védett tartalom licencelési hibája jelenik meg.
• Rossz hálózati kapcsolat – Győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez, és próbálja újra. Ha továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy nem változott-e a hálózati konfiguráció. Néha a tiéd Lehet, hogy a Roku eszköz csatlakozik a Wi-Fi-hez, de még mindig nem működik.
• Sérült HDMI – Ha a védett tartalom licencelési hibáját kapja, annak oka lehet a sérült HDMI port a tévéjén.
• Elavult alkalmazás – Előfordulhat, hogy a fejlesztő letiltotta az alkalmazás támogatását az Ön által használt jelenlegi verzióban. Ellenőrizze az elérhető frissítéseket, és frissítse ennek megfelelően.

Más esetekben csak belső szerverprobléma vagy leállás lehet a kiszolgálónál. Várhat, és egy idő után újra próbálkozhat.

Hogyan javíthatom ki a védett tartalom licenchibáját?

1. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra a táp/HDMI kábeleket

Húzza ki az összes kábelt a számítógép, a Roku-eszköz hátuljából, beleértve a tápkábeleket és a HDMI-kábeleket, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra.

Ezzel alaphelyzetbe állítja az eszközt, új kezdetet adva minden olyan új tartalomhoz, amelyet megpróbál lejátszani. Néha egy egyszerű újraindítás elháríthat minden olyan problémát, amely megakadályozhatja a tartalom lejátszását a számítógépen vagy a TV-n.

2. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot

Ha Wi-Fi-t vagy Ethernetet használ az internetkapcsolathoz számítógépén vagy TV-jén, ellenőrizze, hogy ezek megfelelően működnek-e. Győződjön meg róla, hogy eszköze erős Wi-Fi- vagy mobilkapcsolattal rendelkezik, és hogy nem olyan helyen tartózkodik, ahol gyenge a lefedettség.

A gyenge vagy gyenge internetkapcsolat gyakran okozhat ilyen problémákat, ezért érdemes ellenőrizni, hogy elég erős-e a jel. Ha gyenge a jel, próbáljon meg egy másik Wi-Fi-forráshoz csatlakozni, vagy váltson vezeték nélküli kapcsolatról Ethernet-kapcsolatra.

3. Állítsa vissza a Roku lejátszót/TV-t/routert

A Roku lejátszók, tévék és útválasztók úgy vannak beállítva, hogy csatlakozzanak a helyi hálózathoz, de időnként megszakadhatnak a kapcsolatuk.

Az útválasztó alaphelyzetbe állítása megszünteti a vele kapcsolatos ideiglenes problémákat, így általában jó kiindulópont minden egyéb probléma esetén. Az útválasztó alaphelyzetbe állításához húzza ki a tápkábelt 30 másodpercre, majd csatlakoztassa újra, és várja meg, amíg újra teljesen bekapcsol, mielőtt bármi mást bekapcsolna.

4. Frissítse Roku eszközének szoftverét

1. megnyomni a itthon gombot a Roku távirányítón.
2. Görgessen le, és válassza ki Beállítások.
3. Kattintson Rendszer.
4. Válassza ki Rendszerfrissítés.
5. Kattintson Ellenőrizd most az elérhető frissítésekért.

5. Frissítse a router firmware-jét 

Ha vezeték nélküli útválasztója van, előfordulhat, hogy frissítenie kell a firmware-t. Egyes útválasztók elavult firmware-rel rendelkeznek, ami problémákat okozhat a védett tartalom streamelésekor. Ha ez a helyzet, győződjön meg róla, hogy frissítette az útválasztó firmware-jét.

Általában ellenőrizheti, hogy ez a helyzet, ha bejelentkezik a webes felületére, és megkeresi az elérhető frissítéseket.

Olvasson többet erről a témáról

• Miért pufferel a 9anime? 3 egyszerű javítás az alkalmazáshoz
• Amazon Error 2063: Hogyan javítsuk ki ezt a primer videókódot
• 4 módszer a csomagvesztés és a ping-csúcsok kijavítására a Virgin Media szolgáltatásban

6. Távolítsa el és telepítse újra a társított alkalmazást

Először próbálja meg bezárni, majd újra megnyitni az alkalmazást. Ezzel törli az összes fájlt, amely a háttérben okozhatta a problémát.

Ha ez nem működik, próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a Google Play Áruházból vagy az Apple App Store-ból. Ezzel törli az alkalmazáshoz társított sérült fájlok nyomait. Most menjen vissza, telepítse újra, és ellenőrizze, hogy a védett tartalom licenchiba továbbra is fennáll-e.

7. Hardveres gyorsítás letiltása

A hardveres gyorsítás a hardveresen gyorsított videó dekódolásra utal. Hardveres gyorsítás esetén a videokártya (GPU) segítségével dekódolja a videót, ami rendszererőforrásokat takarít meg és javítja az általános teljesítményt.

Ha azonban régebbi számítógépe van, vagy rossz a grafikus kártyája, akkor a védett tartalom megfelelő megtekintéséhez szükség lehet a hardveres gyorsítás letiltására. Ha asztali böngészőt használ, letilthatja a hardveres gyorsítást, és megnézheti, hogy ez segít-e.

Ha a hiba továbbra is fennáll ezen megoldások kipróbálása után is, előfordulhat, hogy számítógép használata esetén másik böngészőt kell kipróbálnia. Javasoltuk a legjobb böngészők, amelyek együttműködnek a Rokuval szóval mindenképpen nézd meg.

Egyes ritka esetekben előfordulhat, hogy a tartalom az Ön országában korlátozva van. Szükséged lesz rá távolítsa el a földrajzi korlátozásokat és próbáld újra.

Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot Roku ügyfélszolgálat és jelentse a problémát további segítségért. Győződjön meg arról, hogy a lehető legtöbb részletet tartalmazza, hogy azonnali segítséget kaphasson.

Remélhetőleg sikerült megoldani a védett tartalom licencelési hibáját, és megszakítás nélkül élvezheti a videókat.

Szeretjük visszajelzését, ezért ne felejtsen el tudtunkra adni minden további gondolatát az alábbiakban.