Az ujjlenyomat-szkenner nem kompatibilis: Windows 11 gyorsjavítások

Telepítse újra a biometrikus illesztőprogramokat az ujjlenyomat újbóli regisztrálásához

A Windows 11 beépített biometrikus technológiával rendelkezik, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ujjlenyomataikkal oldják fel számítógépüket. A felhasználók egy része azonban megdöbbenését fejezte ki, miután nem jelentkeztek be a gépükbe, mert az az ujjlenyomat-szkenner nem működik és ezért nem reagál.

A jelentések szerint, amikor a felhasználó ujjlenyomattal próbál bejelentkezni a Windows Hello rendszerben, egy üzenet jelenik meg nem találtunk a Windows Hello ujjlenyomattal kompatibilis ujjlenyomat-szkennert megjelenik a képernyőjükön. Ha Ön is tapasztalt hasonlót, olvassa tovább a probléma megoldásához.

Miért nem működik az ujjlenyomat-szkennerem a Windows 11 rendszeren?

Ha kíváncsi arra, hogy az ujjlenyomat-leolvasó miért nem kompatibilis hirtelen a Windows 11 rendszerrel, annak az alábbi okok közül egy vagy több oka lehet:

• Elavult operációs rendszer – Ha nagyon régi operációs rendszert használ, vagy lemaradt a Windows frissítéseiről, lehetséges, hogy az Ön a biometrikus eszközök nem jelennek meg vagy nem lehet kimutatni.
• Elavult illesztőprogramok – A legtöbb felhasználó, aki megkapta a Nem találtunk a Windows Hello ujjlenyomattal kompatibilis ujjlenyomat-szkennert üzenetet a Dell PC-jükön, mert a gyártó nem frissítette az illesztőprogramokat.
• Legutóbbi Windows frissítés – Néha a Windows frissítései hibákat okozhatnak bizonyos funkcióknál. tudsz az illesztőprogram-frissítések visszaállítása és visszaállít egy korábbi működő verziót.
• Vírusfertőzés – Előfordulhat, hogy néhány rosszindulatú program bejutott a rendszerébe, ezért mindig győződjön meg róla, hogy a átfogó víruskereső megoldás.

Vegye figyelembe, hogy ezek az ujjlenyomat-szkennerrel kapcsolatos problémák más gyártók számítógépein is előfordulhatnak, például a Lenovo, a HP és az Asus számítógépein.

Hogyan lehet javítani Nem találtunk a Windows Hello ujjlenyomattal kompatibilis ujjlenyomat-szkennert hiba?

Mielőtt belevágna az alábbi lépések bármelyikébe, próbálja ki a következőket:

• Győződjön meg arról, hogy készüléke megfelel a a Windows 11 minimális rendszerkövetelményei.
• Próbálja meg letiltani és engedélyezni az ujjlenyomat-szkennert.
• Győződjön meg arról, hogy eszköze naprakész.
• Indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra. Néha a az ujjlenyomatot nem tudja beolvasni, miután a számítógép elaludt egy ideig.

1. Indítsa újra a Windows biometrikus szolgáltatást 

1. Üsd a ablakok + R gombok megnyitásához Fuss parancs.
2. Begépel szolgáltatások.msc és ütött Belép.
3. Keresse meg Windows biometrikus szolgáltatás, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki Tulajdonságok.
4. Alatt Indítási típus, kattintson a legördülő menüre, és válassza ki Automatikus.
5. Kattintson Alkalmaz és rendben a változtatások mentéséhez.

2. Engedélyezze a Windows Biometrikus szolgáltatás engedélyeit 

1. Üsd a ablakok + R gombok megnyitásához Fuss parancs.
2. Begépel szolgáltatások.msc és ütött Belép.
3. Keresse meg Windows biometrikus szolgáltatás, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki Tulajdonságok.
4. Navigáljon a Bejelentkezni fül és alatt Helyi rendszer fiók, jelölje be a mellette lévő négyzetet A szolgáltatás interakciójának engedélyezése az asztali számítógéppel.
5. Kattintson Alkalmaz és rendben a változtatások mentéséhez.

3. Frissítse biometrikus illesztőprogramjait

1. Üsd a ablakok kulcs, típus Eszközkezelő a keresősávban, és kattintson a lehetőségre Nyisd ki.
2. Navigáljon ide Biometrikus eszközök és kattintson duplán a kibontáshoz.
3. Kattintson a jobb gombbal a biometrikus eszközére, és válassza ki Illesztőprogram frissítése.
4. Kattintson A frissített illesztőprogramok automatikus keresése.
5. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik, és telepítse az ajánlott illesztőprogramot.

A frissített illesztőprogramok nagyszerűek, de ha a Windows Update szolgáltatást használja, vagy saját kezűleg frissíti őket, akkor észrevehette, hogy néha nem működik. Ha belefáradt abba, hogy manuálisan kell ellenőriznie a frissítéseket minden alkalommal, amikor bekapcsolja számítógépét, a DriverFix megteheti ezt helyette.

A DriverFix automatikusan észleli, ha a biometrikus illesztőprogram új verziója elérhető az interneten, ezért letölti ezt a fájlt. A szoftver ezután telepíti azokat, így Ön mindig naprakészen tartja az illesztőprogram legújabb verzióját.

⇒Szerezze be a DriverFixet

4. Távolítsa el a biometrikus illesztőprogramokat 

1. Üsd a ablakok kulcs, típus Eszközkezelő a keresősávban, és kattintson a lehetőségre Nyisd ki.
2. Navigáljon ide Biometrikus eszközök és kattintson duplán a kibontáshoz.
3. Kattintson a jobb gombbal a biometrikus eszközére, és válassza ki Az eszköz eltávolítása.
4. Kattintson a megerősítést kérő párbeszédpanelre Eltávolítás.
5. Indítsa újra a számítógépet, és az új illesztőprogramok automatikusan újratelepülnek.

5. Térjen vissza a korábbi biometrikus illesztőprogramokhoz

1. Üsd a ablakok kulcs, típus Eszközkezelő a keresősávban, és kattintson a lehetőségre Nyisd ki.
2. Navigáljon ide Biometrikus eszközök és kattintson duplán a kibontáshoz.
3. Kattintson a jobb gombbal a biometrikus eszközére, és válassza ki Tulajdonságok.
4. Navigáljon a Sofőr lapon válassza ki Roll Back Driver majd kattintson rendben.
5. Válassza ki a visszaállítás okát, majd kattintson Igen.

Ha az összes fenti lépést kipróbálta, de továbbra is azt az üzenetet kapja, hogy ujjlenyomat-leolvasója nem kompatibilis a Windows Hello rendszerrel, akkor lehet, hogy valami köze van az operációs rendszeréhez.

Eltávolíthatja a legújabb Windows-frissítéseket, vagy visszaállíthatja a Windows korábbi verzióját, és megnézheti, hogy ez megoldja-e a problémát.

Máshol más érdekelheti ujjlenyomat-olvasók különösen akkor, ha további biztonsági rétegként titkosítani szeretné ujjlenyomatát.

Ne felejtse el elolvasni átfogó cikkünket arról, hogy mit és mikor tegyünk A Windows Hello nem engedélyez semmilyen bejelentkezési lehetőséget.

Az alábbi megjegyzés részben tudassa velünk, hogy melyik módszer vált be Önnek.