- Ha problémái vannak az e-mail használatával, akkor a víruskereső blokkolhatja a levelező klienst.
- A probléma gyors megoldása egy másik e-mail kliens kipróbálása.
- A víruskereső kivétellistájának módosítása pillanatok alatt megoldhatja a problémát.
- Egy másik lehetséges megoldás az, ha az antivírus megoldást kevésbé tolakodóra cseréljük.
A legtöbb elérhető víruskereső program a Windows 10 integrált levelezési támogatással érkeznek.
Így rövid időn belül ezek a biztonsági programok beolvashatják a bejövő / kimenő e-maileket a meglévő fiókokon belül, függetlenül attól, hogy mi e-mail kliens használva van.
Noha ez a biztonsági funkció rendkívül fontos, néha további problémákat okozhat. Például nyilvánvaló okok nélkül az antivírus blokkolhatja az e-maileket.
Ez azonban nem minden mai ügyfélnél fordul elő. Néhányuk elég okos ahhoz, hogy ne akadályozza őket a víruskereső szoftver.
Tehát, mielőtt elkezdené a víruskereső módosítását, fontolja meg egy másik, gyorsabb és biztonságosabb e-mail kliens kipróbálását, amely tartalmazza az összes szükséges eszközt.
⇒Szerezd meg a Mailbird-et
És visszatérve a problémánkra, a lehetséges fenyegetések keresése helyett az antivírus blokkolhatja az összes bejövő és kimenő e-mailt.
Ebben a helyzetben meg kell találnia a módot az e-mail kliens funkcióinak újbóli engedélyezésére és egy új szabály beállítására a víruskereső tűzfalat, vagy adjon hozzá egy kizárást a használt e-mail alkalmazáshoz.
Ezeket a műveleteket a használt víruskereső szoftvertől függően különböző módon lehet elvégezni.
Tehát a biztonsági probléma megoldásának bemutatásához részletesen bemutatjuk a Windows 10 operációs rendszerhez elérhető legnépszerűbb víruskereső programok követendő lépéseit.
A legjobb víruskereső ajánlatok az Ön számára:
Ingyenes 30 napos próba + Takarítson meg a 3 éves előfizetésen |
Ellenőrizze az ajánlatot! | |
Ingyenesen szerezheti be a világ első számú víruskeresőjét | Ingyenes letöltés | |
Díjnyertes védelem és örökre ingyenes | Ellenőrizze az ajánlatot! | |
35-60% kedvezmény + 30 napos pénzvisszafizetési garancia |
Ellenőrizze az ajánlatot! | |
Akár 63% kedvezmény + több eszközcsomag | Ellenőrizze az ajánlatot! |
Hogyan lehet kijavítani az antivírus-blokkoló e-mail problémát?
1. ESET Antivirus
- Nyissa meg az ESET víruskeresőt.
- Kattintson a Beállít gombot, majd tovább Speciális beállítás.
- Kiterjed Web és e-mail, kattintson a gombra E-mail kliens védelem és kibővül E-mail kliensek.
- Tól Email To Scan szakasz, tiltsa le Fogadott e-mail, E-mailt küldött, és E-mail olvasása.
- Kattintson a gombra rendben menteni a módosításokat és kilépni a Speciális beállítás.
Ha az ESET víruskereső blokkolja az e-maileket, a fenti lépéseknek megfelelően módosíthatja a szkennelési beállításokat a szoftverből.
2. Bitdefender
- Nyissa meg a Bitdefender felhasználói felületet.
- A bal oldali panelen kattintson a gombra Védelem ikon.
- Ezután nyissa meg a Funkciók megtekintése link.
- Tól Tűzfal szakaszban kattintson a gombra Beállítások ikon.
- Menj a Szabályok fülre, és kattintson a gombra Hozzáadás hogy létrehozzon egy új tűzfal kivételt.
- Töltse be az e-mail kliens futtatható fájlját, és engedélyezze a hozzáférést hozzá.
- Töltse ki a másik mezőt a képernyőn megjelenő utasítások használatával.
- Mentse el a módosításokat, majd indítsa újra a Windows 10 rendszert.
Ne feledje: a Bitdefenderen webhelyet vagy bármilyen más hasonló forrást is hozzáadhat (ha például online e-mail klienst használ) az alábbi listához:
- A Bitdefenderből menjen a Védelem.
- Kattintson web védelem és a Beállítások ablakban kattintson a Engedélyezőlista link.
- Csak írja be a letiltott webhely vagy weboldal címét, majd kattintson a gombra Hozzáadás.
- Végül mentse el a módosításokat, és indítsa újra a számítógépet.
Ha a Bitdefender blokkolja az Outlook klienst, akkor győződjön meg róla, hogy a fenti lépések szerint felvette a kivétellistába.
3. Norton
- Indítsa el a Norton kb.
- A fő felhasználói felületen kattintson a gombra Opciók gomb.
- Ezután nyissa meg a Email link.
- Most letilthatja az e-mail szkennelés funkciót a Bejövő e-mailek beolvasása és Kimenő e-mailek beolvasása mezők.
- Mentse el a módosításokat.
Ezek a beállítások letiltják az e-mailek beolvasását, ha a Norton nyilvánvaló okok nélkül blokkolja az e-maileket. Megpróbálhat azonban új szabályt felvenni a tűzfalba, az alábbiak szerint:
- Nyissa meg a Nortont.
- Innen kattintson a gombra Fejlett.
- Válassza a lehetőséget Tűzfal a bal oldali panelről.
- Kattintson a Beállítások ikon a Alkalmazás blokkolása sor.
- Válassza az Alkalmazás hozzáadása lehetőséget, és adja hozzá a futtatható fájlt az e-mail klienshez.
- Mentsen el mindent és élvezze.
Amikor a Norton blokkolja a bejövő e-maileket, kapcsolja ki a levelek beolvasási funkcióját a Nortonról, a fenti lépéseknek megfelelően.
4. Kaspersky
- Nyissa meg a Kaspersky alkalmazást, és a jobb felső sarokban kattintson a gombra Beállítások.
- Alatt Védelem, kiválaszthatja a Mail Anti-Virus választási lehetőség.
- A főablakban kattintson a gombra Beállítások gombra (a Biztonsági szint alatt található).
- Váltson a További lapon válassza ki, hogyan szeretné beállítani, hogy a Kaspersky beolvassa az e-maileket és az e-mail klienseket.
- Mentse el ezeket a változásokat, és élvezze.
Ha a Kaspersky blokkolja az e-mail szervert, módosítsa az e-mailek beolvasásának beállításait, a fenti lépések szerint.
5. AVG
- Nyisd ki AVG Internet Security.
- A jobb felső sarokban kattintson a gombra Menü gomb.
- Menj Beállítások és válaszd Alkatrészek.
- Görgessen le a Tűzfal funkciót, és haladjon a Testreszabás felé.
- Alatt Hálózati profilok dönthet úgy, hogy a hálózatot nyilvánosról privátra váltja, vagy fordítva, attól függően, hogy mi van jelenleg beállítva az antivíruson.
- Végül még egyszer hozzáférhet az e-mailekhez.
6. Avira
- Indítsa el számítógépén a keresési mezőt - kattintson a Cortana ikonra.
- Írja be a keresőmezőbe Alkalmazások és szolgáltatások és kattintson az azonos nevű eredményre.
- Tól től Alkalmazások és szolgáltatások ablak megtalálja az Avira bejegyzést.
- Kattintson a jobb gombbal az Avira elemre, és válassza a Módosítás lehetőséget, majd a Tovább gombot.
- Törölje a jelet a Mail Protection mezőből, és mentse a módosításokat.
Az Avira esetében személyre kell szabnia az e-mail beállításokat a e-mail kliens, mert az Avira nem tudja beolvasni az e-maileket titkosított kapcsolaton keresztül.
Ezek a beállítások minden e-mail programtól függhetnek, de a fő ötlet: deaktiválni azt a lehetőséget, amely titkosított SSL / TSL / STARTTLS kapcsolatokat használ a bejövő és kimenő szerver protokoll alatt.
Ezenkívül a következő portokat nem szabad használni: 25 (SMTP), 143 (IMAP) és 110 (POP3).
7. Avast
- Futtassa az Avast programot a számítógépén.
- Kattintson Menü és válassza Beállítások.
- Hozzáférés Alkatrészek.
- Találd meg Mail Shield bejegyzéshez férjen hozzá (kattintson a Testreszabás gombra).
- Innen kiválaszthatja, hogyan konfigurálja ezt a keresőmotort.
- Letilthatja ezt a pajzsot, vagy megpróbálhatja letiltani annak egyes részeit - például az SSL-szkennelést vagy az érzékenységet.
- Remélhetőleg az új beállítások alkalmazása után még egyszer hozzáférhet az e-mailekhez.
Az Avast alkalmazásban az alábbi módon hozzáadhat egy új tűzfalszabályt az e-mail klienshez:
- Futtasd az Avast-et és menj a Védelem.
- Kattintson a Tűzfal belépés.
- A képernyő alján kattintson a gombra Alkalmazás beállítások.
- Ezután kattintson a gombra Új alkalmazási szabály.
- Csak adja hozzá a Tűzfal kivétel listájához hozzáadni kívánt alkalmazást.
Az Avast a pajzsokon működik, és a levélszkennelés funkció integrálva van a pajzsban. Ha az Avast mail pajzs blokkolja az e-mailt, akkor testre kell szabnia az Avast e-mail pajzsot a fenti lépések szerint.
A legtöbb esetben a fenti lépések segítenek az e-mailek feloldásában, miután az E-mail alkalmazást blokkolta az antivírus.
Bármilyen problémája is lenne a víruskeresővel, továbbra is biztonságban kell lennie az e-mail címmel, így meg kell néznie a listánkat a legjobb e-mail beolvasó szoftver.
Ha más biztonsági programot használ, ne essen pánikba; hasonló beállításokat kell használnia ahhoz, hogy felvegye az e-mail klienst az AV fehér listájába, vagy új kizárást adjon az e-mail szoftveréhez.
Mindenesetre ne felejtse el megosztani tapasztalatait és saját észrevételeit velünk és más felhasználókkal - ezt könnyedén megteheti az alábbi megjegyzések mező használatával.
Gyakran Ismételt Kérdések
Ha a szerver elutasít egy e-mailt, akkor valószínűleg ellenőriznie kell a kimenő levelező szerver beállításait. Fontolja meg a használatát is másik e-mail kliens.
A víruskereső önmagában nem, de a tűzfal opció bizonyos folyamatoknál kissé túlzottan védett lehet. Jobb személyre szabhatja annak jellemzőit.
A folyamat nem olyan nehéz, és van egy lépésről lépésre szóló útmutatónk, amely megmutatja bizonyos folyamatokat blokkoló tűzfal javítása.