Sok Outlook-felhasználó arról számolt be, hogy az alábbi hibát látja -
A rendszererőforrásokra várva elérte a bejelentkezési időkorlátot. Próbáld újra. MAPI 1.0 [000004C2]
Ez a probléma az Outlook összes verziójában látható. Számos tényező okozza ezt a problémát. Ebben a cikkben olyan javításokat gyűjtöttünk össze, amelyek segítenek megszabadulni az Outlook hibájától.
Tartalomjegyzék
Előfeltételek:
Az alábbiakban felsorolt javítások kipróbálása előtt javasoljuk, hogy tegye a következőket:
1. Hozzon létre egy rendszer-visszaállítási pontot.
2. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal.
3. Futtassa az SFC Scant, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a rendszerfájlok nem sérültek.
4. Frissítse a Windowst.
5. Győződjön meg arról, hogy a használt dotnet keretrendszer naprakész.
6. Győződjön meg arról, hogy a rendszer dátuma és ideje pontos.
7. Győződjön meg arról, hogy a MAPI verziója be van kapcsolva rendszer32(c:\windows\system32) mappa és sysWow64(c:\windows\sysWow64) mappa ugyanaz.
8. Jelentkezzen ki és jelentkezzen be az összes e-mail felületről.
1. javítás: Gyorsítótárazott Exchange mód használata
1. lépés: Nyissa meg az MS Outlook alkalmazást.
2. lépés: Kattintson a gombra Fájl a felső menüopciók közül.
3. lépés: A megjelenő ablakban az alatt a Info fület, kattintson rá Fiók beállítások.
4. lépés: Kattintson a gombra Fiók- és szinkronizálási beállítások az előugró helyi menüből.
5. lépés: Az ablakban kattintson a További beállítások gomb.
6. lépés: A megnyíló Microsoft Exchange ablakban lépjen a Fejlett lapon.
7. lépés: Ketyegés tovább Használja a gyorsítótárazott Exchange módot.
8. lépés: Kattintson a gombra Alkalmaz.
9. lépés: Kattintson a gombra RENDBEN.
10. lépés: Zárja be az MS Outlook alkalmazást. Nyissa meg újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, ellenőrizze a következő javítást.
2. javítás: Futtassa az Outlookot normál módon
Ez a hiba köztudottan akkor fordul elő, ha az Outlookot kompatibilitási módban futtatja. Ebben az esetben indítsa el az Outlookot a szokásos módon, és nézze meg, hogy ez segít-e.
1. lépés: Kattintson a Start menüre, és keresse meg az Outlook elemet.
2. lépés: Kattintson jobb gombbal az Outlook.exe fájlra vagy az Outlook parancsikonjára.
3. lépés: Válasszon Tulajdonságok
4. lépés: Lépjen a Kompatibilitás lapon.
5. lépés: A kompatibilitási módban törölje a jelet a Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban jelölőnégyzetből az alábbiak szerint
6. lépés: Kattintson a gombra Alkalmaz majd kattintson rá rendben
3. javítás: A proxyszerver letiltása
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás segédprogramot a segítségével Win+R
2. lépés: Írja be az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
ms-settings: network-proxy
3. lépés: A megjelenő ablakban kapcsolót a kikapcsoláshoz a megfelelő gombot Használjon proxyszervert.
4. lépés: Ha proxyszervert használ a böngészőablakban, kapcsolja ki azt. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.
5. lépés: Nyissa meg a böngészőablakot, és írja be az alábbi parancsot a keresősávba
Ha krómot használ:
chrome://settings/system
Edge számára
edge://settings/system
6. lépés: Most kattintson a gombra Nyissa meg a számítógép proxy beállításait az alábbiak szerint.
7. lépés: A megnyíló beállítási ablakban a Automatikus proxy beállítás, váltson ide kikapcsolni az A beállítások automatikus felismerése választási lehetőség.
8. lépés: Indítsa újra a számítógépet, nyissa meg az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódik-e.
4. javítás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt Windows logó kulcs és R együtt.
2. lépés: Lépjen be cmd és nyomja meg a gombokat Ctrl+Shift+Enter kinyitni a Parancssor rendszergazdai jogokkal
3. lépés: Az engedélyeket kérő User Access Control ablakban kattintson a gombra Igen.
4. lépés: A megnyíló emelt szintű parancssor ablakban írja be az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
netsh winsock reset
5. lépés: A Winsock alaphelyzetbe állítása után indítsa újra a számítógépet.
5. javítás: Kapcsolja ki a kétlépcsős hitelesítést
1. lépés: Nyissa meg Microsoft fiók.
2. lépés: Kattintson a gombra Biztonság lapon.
3. lépés: Válasszon Speciális biztonsági beállítások.
4. lépés: A nyitó oldalon görgessen lefelé, és keresse meg a További biztonság szakasz.
5. lépés: A Kétlépcsős ellenőrzés részben kattintson a Kikapcsolni gomb.
6. lépés: Zárja be, majd nyissa meg újra az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
6. javítás: Nyissa meg az Outlookot csökkentett módban
Néha bizonyos bővítmények okozhatják ezt a problémát. Az Outlook bővítmény nélküli futtatásával kapcsolatos hibaelhárítás
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás párbeszédablakot a gombok megnyomásával Windows+r a billentyűzetről egyszerre.
2. lépés: A megnyíló Futtatás párbeszédpanelen írja be outlook.exe /safegombot, és nyomja meg rendben
3. lépés: Most az Outlook csökkentett módban nyílik meg, ahol az összes bővítmény le van tiltva.
4. lépés: Ha a hiba most nem jelenik meg, az azt jelenti, hogy ezt a hibát valamilyen bővítmény okozta. Egymás után tiltsa le a bővítményeket, és ellenőrizze, hogy melyik bővítmény okozta a problémát.
5. lépés: Nyissa meg az MS Outlook programot a rendszerében
6. lépés: Kattintson a Fájl menü opcióra az alábbiak szerint
7. lépés: A megjelenő ablakban a bal alsó sarokban válassza a lehetőséget Lehetőségek
8. lépés: Az Outlook Beállítások ablakában válassza a Bővítmények lehetőséget a bal oldali menüből
9. lépés: Az összes bővítmény megjelenik. Választ COM-bővítmények az ablak alján található legördülő menüből, és kattintson a gombra Megy gomb
10. lépés: Törölje a pipát az összes beépülő modult, és kattintson rá rendben
11. lépés: Most egyszerre csak egy bővítményt engedélyezzen, és ellenőrizze, hogy melyik bővítmény okozta a problémát.
12. lépés: Miután azonosította a problémát okozó bővítményt, tegye meg a szükséges lépéseket.
Ha ez a javítás nem segít, és a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő javítással.
7. javítás: Javítsa meg a PST-fájlt
1. lépés: Határozza meg a .pst vagy .ost fájl helyét
1: Nyissa meg az MS Outlook alkalmazást
2: Kattintson rá Fájl a felső menüopciók közül
3: A megjelenő ablakban
- Alatt Info lapon
- Kattintson Fiók beállítások
- Kattintson Fiók beállítások az előugró helyi menüből
4: A Fiók beállítások megnyíló ablak, Ugrás ide az Adatfájlok fülre, jegyezze fel a fájl helyét a problémákkal küzdő fiókról.
2. lépés: Határozza meg a helyét SCANPST.EXE és futtassa az alkalmazást
A hely eltérő az Outlook különböző verzióiban.
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
A rendszeren lévő Outlook verzió alapján lépjen a megfelelő helyre, és kattintson duplán a SCANPST.EXE fájlra
3. lépés: Amikor megnyílik a SCANPST alkalmazás,
- Illessze be a fájlnevet a Adja meg a beolvasni kívánt fájl nevét szakasz. Az 1. lépés 4. pontjában feljegyzett hely
- Kattintson a Rajt gomb
MEGJEGYZÉS: Még az OST fájlok is javíthatók a SCANPST alkalmazás segítségével.
Egyszer a szkennelés befejeződik. Indítsa újra a rendszert, és próbálja meg megnyitni az Outlook alkalmazást. Ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát. Ha nem, próbálkozzon az alábbi javítással.
8. javítás: Hálózat módosítása
1. lépés: Szüntesse meg a kapcsolatot a hálózattal, amelyhez jelenleg csatlakozik.
2. lépés: Használjon másik hálózatot, és ellenőrizze, hogy előfordul-e a probléma. Megpróbálhat néhány VPN-szolgáltatást is használni.
9. javítás: Tisztítsa meg a Temp mappát
1. lépés: Zárja be az Outlook alkalmazást.
2. lépés: Tartsa lenyomva a gombokat Windows+E és nyissa meg a Windows Explorer ablakot.
3. lépés: A felső címsorba másolja be az alábbi helyet:
C:\Windows\Temp
4. lépés: Most törölje az összes tartalmat ebből a mappából. Ehhez kattintson bárhová a mappán belül, nyomja le a Ctrl+A billentyűkombinációt a mappa teljes tartalmának kijelöléséhez, majd nyomja meg a billentyűzeten a törlés billentyűt.
5. lépés: Nyissa meg az Outlookot, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.
10. javítás: Használja a FixMAPI.exe fájlt
1. lépés: Zárja be az Outlook alkalmazást.
2. lépés: A gombokkal, Windows+E, nyissa meg a Fájlkezelő ablak.
3. lépés: Másolja be az alábbi helyet,
C:\Windows\System32\
4. lépés: Keresse meg a fájlt MAPI32.dll és nevezze át valami másra, mondjuk MAPI32_old.dll
5. lépés: Indítsa újra a rendszert és ellenőrizze, hogy az Outlook a várt módon működik-e. Ha nem, kövesse a következő lépéseket.
6. lépés: Tartsa a billentyűket Windows+E nyissa meg a Fájlkezelő ablak.
7. lépés: A felső keresősávban másolja be az alábbi helyet.
C:\Windows\System32\
8. lépés: Keresse meg a fájl nevét FixMAPI.exe. Kattintson a jobb gombbal a fájlra, és válassza ki Futtatás rendszergazdaként.
9. lépés: A megjelenő UAC promptban kattintson a gombra Igen.
10. lépés: Indítsa újra a rendszert, és nyissa meg az Outlookot.
11. javítás: Állítsa vissza az Outlook navigációs ablaktábláját
1. lépés: Zárja be az Outlookot.
2. lépés: Tartsa lenyomva a gombokat Windows+R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
3. lépés: A megnyíló Futtatás ablakban írja be az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
Outlook.exe /resetnavpane
4. lépés: Nyissa meg az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha továbbra is látja a problémát, próbálja ki az alábbi lépéseket.
5. lépés: Tartsa lenyomva a gombokat Windows+E és nyissa meg a Windows Intézőt.
6. lépés: Másolja be az alábbi helyet, és nyomja meg az Enter billentyűt
Windows 10 esetén
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
Régebbi Windows verzió esetén:
meghajtó:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\
7. lépés: Keresse meg az Outlook.xml nevű fájlt, és törölje a fájlt.
8. lépés: Most próbálja meg elindítani az Outlookot.
12. javítás: Új profil hozzáadása
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt.
2. lépés: Írja be ellenőrzés és nyomja meg Belép.
3. lépés: A Vezérlőpult ablakának jobb felső sarkában található keresősávba írja be: Posta. Kattintson a megjelenő Levelezés lehetőségre.
4. lépés: A megnyíló Levélbeállítás ablakban kattintson az Profilok megjelenítése gomb.
5. lépés: Kattintson a kívánt fiókra, majd kattintson a gombra Távolítsa el.
6. lépés: Nyissa meg újra a Futtatás párbeszédablakot.
7. lépés: Írja be regedit és ütött Belép.
8. lépés: A felső keresősávban másolja be az alábbi helyet,
Outlook 365,2019,2016:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Outlook 2013:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Outlook 2010 és korábbi verziók:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem
9. lépés: Kattintson a jobb gombbal a Profilok mappára és válassza ki Átnevezés. Nevezze át a mappát. Mondjuk Profiles_backup
10. lépés: Most nyissa meg újra a Levelezés ablakot (kövesse az 1-4. lépéseket), majd kattintson a gombra Hozzáadás.
6. lépés: Megnyílik egy ablak, a Profilnév részben adja meg a kívántat névgombot, és nyomja meg Belép.
7. lépés: Győződjön meg arról, hogy az újonnan létrehozott profil van kiválasztva.
8. lépés: Most adja hozzá fiókját az MS Outlookhoz.
13. javítás: Futtassa az MS Support and Recovery Assistant alkalmazást
A SARA a Microsoft egy olyan eszköze, amely az Office és az Outlook problémáinak megoldására használható. Az eszköz futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:
1. lépés: Látogassa meg a SARA eszköz letöltési link
2. lépés: Görgessen le, és kattintson a gombra Letöltés gomb
3. lépés: Miután az alkalmazás letöltése befejeződött, kattintson rá duplán
4. lépés: Ha biztonsági figyelmeztetést kap, kattintson a gombra Fuss
5. lépés: A megjelenő ablakban kattintson a gombra Telepítés.
6. lépés: A telepítési folyamat elindul. Kérjük, legyen türelmes, mert ez eltart egy ideig.
7. lépés: Állapodjon meg a licencszerződésben.
8. lépés: Látni fog egy ablakot Melyik alkalmazással vannak problémáid?
9. lépés: Válasszon Outlook a rendelkezésre álló lehetőségek közül.
10. lépés: Kattintson a Következő gomb
11. lépés: Válassza ki a problémát, amellyel szembesül. Ebben az esetben, Az Outlook nem indul el és kattintson a Következő gomb.
12. lépés: A kiválasztott probléma alapján feltesznek néhány kérdést. Válaszoljon nekik azonnal.
13. lépés: Meg kell adnia fiókadatait (a problémát okozó fiók e-mail-azonosítóját).
14. lépés: Az eszköz lefut, azonosítja a problémát, és javításokat is javasol.
15. lépés: Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és fejezze be a folyamatot.
Ellenőrizze, hogy ez segít-e. Ha nem, próbálkozzon a következő javítással.
14. javítás: Törölje a nem cserélhető adatfájlokat
1. lépés: Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt.
2. lépés: Írja be ellenőrzés és nyomja meg Belép.
3. lépés: A Vezérlőpult ablakának jobb felső sarkában található keresősávba írja be: Posta. Kattintson a megjelenő Levelezés lehetőségre.
4. lépés: A megnyíló Levélbeállítás ablakban kattintson az E-mail fiókok gomb.
5. lépés: Lépjen a Adat fájlok lapon.
6. lépés: Most válassza ki azt az adatfájlt, amely nincs a fiókjához társítva
7. lépés: Kattintson a Távolítsa el gomb.
8. lépés: Ismételje meg a 6, 7 lépést az RSS-hírcsatornák, SharePoint-listák, internetes naptárak, közzétett naptárak, címjegyzékek lapokon.
9. lépés: Indítsa újra a rendszert.
10. lépés: Indítsa el az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
15. javítás: MS Office javítása
1. lépés: Tartsa lenyomva a gombokat Windows+r együtt.
2. lépés: A Futtatás ablakban írja be appwiz.cpl, és kattintson a Enter gomb.
3. lépés: A megnyíló Program és szolgáltatások ablakban keresse meg Microsoft 365. Kattintson rá jobb gombbal és válassza ki Változás.
4. lépés: Ha az UAC megjelenik, és engedélyeket kér, kattintson a gombra Igen.
5. lépés: A megjelenő párbeszédpanelen kattintson a gombra Gyors javítás.
6. lépés: Kattintson a Javítás gomb.
7. lépés: Kövesse a megjelenő utasításokat, és javítsa ki az Office programokat.
8. lépés: Ha a probléma egy sérült Office 365 alkalmazás miatt jelentkezik, ez a javítás megoldja a problémát.
9. lépés: Indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha nem, próbáljon meg választani Online javítás (a Gyors javítás helyett, mint a 6. lépésben) az Office-alkalmazások javításához.
10. lépés: Indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a hiba kijavított-e.
16. javítás: Windows helyi felhasználói profil létrehozása
Amikor a felhasználók kipróbálták az összes fenti javítást, és továbbra is ugyanazt a problémát észlelték. Úgy találták, hogy ennek oka lehet a sérült Windows felhasználói profiljuk. Ilyen esetekben létrehozhat egy új Windows felhasználói profilt, és hozzáadhatja az Outlookot ahhoz a profilhoz. Ehhez lásd Új helyi felhasználói fiók létrehozása a Windows 10 rendszerben
Ellenőrizze, hogy ez segít-e a probléma megoldásában.
17. javítás: Nyissa meg a Windows csökkentett módot hálózattal
1. lépés: Indítsa újra a rendszert
2. lépés: Abban a pillanatban, amikor meglátja a gyártó logóját, nyomja meg az F8 billentyűt. Nagyon gyorsnak kell lenned, különben újra meg kell tenned
3. lépés: Ez megnyílik, a Speciális rendszerindítási beállítások ablakot az alábbiak szerint. Választ Hibaelhárítás
4. lépés: Most kattintson a gombra Haladó beállítások
5. lépés: Kattintson a gombra Indítási beállítások.
6. lépés: Kattintson a Újrakezd gomb.
7. lépés: Nyomja meg a gombot 5 gombot a billentyűzetről, és nyomja meg Belép.
8. lépés: Miután a rendszer Csökkentett módban elindul, indítsa el az Outlookot, és ellenőrizze, hogy vannak-e problémák. Ha az Outlook a várt módon működik, minden probléma nélkül, kövesse az alábbi lépéseket.
9. lépés: Indítsa újra a rendszert a szokásos módon.
10. lépés: Kattintson a jobb gombbal bárhol a tálcán, és válassza a lehetőséget Feladatkezelő.
11. lépés: A Folyamatok lapon ellenőrizze, hogy fut-e valamelyik Outlook-folyamat. Ha igen, kattintson a jobb gombbal a folyamatra és válassza ki Utolsó feladat.
12. lépés: Ellenőrizze azt is, hogy a Skype Vállalati verzió vagy a Lync fut-e, majd fejezze be a feladatot
13. lépés: Ellenőrizze, hogy az UCMapi.exe fut-e, és Utolsó feladat.
Ez minden
Reméljük, hogy ez a cikk informatív volt. Köszönöm, hogy elolvasta.
Kérjük, írja meg véleményét, és tudassa velünk a javítást, amely segített a probléma megoldásában.