Az utóbbi időben sok MS Outlook-felhasználó 0x800CCC0E IMAP-hibával találkozott e-mailek küldése vagy fogadása közben. A felhasználónak megjelenő hibaüzenet a következő:
„A kapcsolat a szerverrel meghiúsult. Fiók: 'a_fiókod', Szerver: 'sajat_SMTP_szerver', Protokoll: SMTP, Port: 25, Biztonságos (SSL): NEM, Socket hiba: 10061, Hibaszám: 0x800ccc0e
A hiba felbukkanásának lehetséges okai az Outlook programban a következők: internetkapcsolati problémák, a víruskereső blokkolja a kapcsolatot, az Outlook nem megfelelő beállítása E-mail fiók, gyanús e-mailek a beérkező levelek között, SMTP-hitelesítési probléma, rossz portszámokat használó konfiguráció, sérült Outlook-profil és Outlook-adatfájl (pst). Itt megvitatjuk azokat a megoldásokat, amelyek segítenek megoldani ezt a 0x800CCC0E IMAP-hibát az Outlook használata közben.
Tartalomjegyzék
Megoldások
1. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a stabil internetkapcsolat a számítógépén.
2. Ellenőrizze, hogy az Outlook nincs-e beállítva offline munka.
3. Jelentkezzen be Outlook-fiókjába a böngésző segítségével. Törölje a nemkívánatos és gyanús e-maileket, amelyek nem megbízható forrásból származnak.
4. Ellenőrizze, hogy az eszközön futó víruskereső szoftver letiltása segít-e a probléma megoldásában.
1. javítás – Outlook e-mail fiók beállításai
A bejövő, kimenő, felhasználónévvel és jelszóval kapcsolatos e-mail fiók helytelen beállításai ezt a hibát okozhatják az Outlook használatakor.
1. Menj a Fájl menüben az Outlookban.
2. Válassza ki Fiók beállítások majd menj oda Szerverbeállítások.
3. Vonatkozóan Bejövő levelek beállításai ellenőrizze a következő lehetőségeket:
- Felhasználónév: az Ön teljes e-mail címe
- Jelszó: Ugyanaz, mint a webmailbe való bejelentkezéshez
- szerver: imap.domain.com
- Kikötő: 993
- Titkosítás: SSL/TLS
- Secure Password Authentication (SPA): Nem
4. Ellenőrizze a következőket Kimenő levél beállítások.
- szerver: smtp.domain.com
- Kikötő: 465
- Titkosítás: SSL/TLS
- Secure Password Authentication (SPA): Nem
- Kimenő szerver hitelesítés: Igen
5. Kattintson Következő és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
2. javítás – Indítsa el az Outlookot csökkentett módban
Sok felhasználó találkozott azzal, hogy az Outlook csökkentett módban történő elindítása segített kijavítani az IMAP-hibát.
1. nyomja meg Windows + R kinyitni a Fuss párbeszéd.
2. típus C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe és nyomja meg Belép. A fájl helye a rendszerben az Outlook verziójától függően eltérő lehet.
Az Outlook csökkentett módban nyílik meg, és ellenőrizheti, hogy javította-e a hibát.
3. javítás – A bővítmények letiltása
1. Használata Javítás 2 nyissa meg az Outlook programot biztonságos mód.
2. Menj a Fájl menü.
3. Válassza ki Lehetőségek.
4. Ban,-ben Outlook-beállítások ablakban válassza ki Bővítmények a bal oldalon.
5. A jobb oldalon kattintson a gombra Megy mellett Com-bővítmények kezelése.
6. Törölje a jelöléstmegjelennek a bővítmények, és kattintson a gombra rendben.
Zárja be, majd nyissa meg újra az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
4. javítás – Új Outlook-profil létrehozása
Ha ellenőrizni szeretné, hogy az Outlook működik-e vagy sem, próbáljon meg létrehozni egy új profilt, amely személyes és fiókadatfájlokból áll, a mentett e-mailek helyének jelzésére vonatkozó beállításokkal.
1. Hozzon létre egy új Outlook-profil ennek lépéseit követve link.
2. Nyissa meg az Outlookot, és válassza ki az újonnan létrehozott profilt, ha eltérő Outlook-profilja van. Ellenőrizze, hogy az IMAP hiba javítva van-e.
3. Ha az Outlook működik, állítsa be az új profilt alapértelmezett profilként.
4. Amikor az Outlook megnyílik, és a profil kiválasztását kéri, kattintson a ikonra Opciók>> gomb.
5. Most válasszon a ProfilNév.
6. Jelölje beaz opció Beállítás alapértelmezett profilként majd kattintson rá rendben.
7. Amikor legközelebb megnyitja az Outlookot, mindig a kiválasztott alapértelmezett profilt fogja megnyitni.
5. javítás – Üzenetek törlése a Kimenő mappából
1. Nyissa meg az Outlookot.
2. Ban,-ben Küldés/Fogadás fül, válassza ki Offline munka ban,-ben preferenciák csoport.
3. Menj a tiédhez Kimenő mappa.
4. Jobb klikk az üzeneten válassza a lehetőséget Mozog, majd kattintson rá Egyéb mappa…
5. Válassza ki a megnevezett mappát Dámajáték az üzenetek áthelyezéséhez, ha újra fel szeretné használni őket. Kattintson rendben.
6. Ha törölni szeretne egy üzenetet, akkor Jobb klikk az üzeneten, és válassza ki Töröl.
Most ellenőrizze, hogy az Outlook hiba nélkül működik-e.
6. javítás – A kiszolgáló időtúllépési beállításainak módosítása
1. nyomja meg Ctrl + Alt + S amikor az Outlook nyitva van.
2. Ban,-ben Csoportok küldése/fogadása ablakban válassza ki Minden fiók alatt Csoport név és kattintson a Szerkesztés… gomb.
3. Most már láthatod Küldési/fogadási beállítások ablak.
4. Válassza ki a sajátját email fiók amely a hibát okozza, és kattintson a Fióktulajdonságok… gomb.
6. Ban,-ben Internetes e-mail beállítások ablak, menj oda Fejlett.
7. Alatt Szerver időtúllépései, növelje az időtúllépést a csúszkával. Kattintson rendben a beállítások mentéséhez.
Ellenőrizze, hogy a hiba javításra kerül-e a szerver időtúllépésének növelése után.
7. javítás – Az SMTP kimenő szerver beállításainak módosítása
1. Zárja be az Outlookot.
2. nyomja meg Windows + R kinyitni Fuss. típus ellenőrzés kinyitni Kezelőpanel.
3. változás Megtekintés: nak nek nagy ikonok és válassza ki Mail (Microsoft Outlook).
4. Kattintson a E-mail fiókok… gombot a Levelezés beállítása ablak.
5. Ban,-ben Fiók beállítások ablakban válassza ki a sajátját email fiók alatt Email lapon.
6. Most kattintson a Változás… gomb.
7. Ban,-ben Fiók módosítása ablakban válassza ki További beállítások… a jobb alsó sarokban.
8. Menj a Kimenő szerver lapon a Internetes e-mail beállítások.
9. Győződjön meg róla, hogy a mellette lévő négyzet A kimenő szerverem (SMTP) hitelesítést igényel van ellenőrizve.
10. Kattintson rendben. Ezután kattintson a gombra Következő hogy befejezze a változtatási folyamatot.
11. Újraindít Az Outlook segítségével ellenőrizze, hogy a fenti hiba kijavított-e.
8. javítás – Helytelen kiszolgálóportszám módosítása
1. Végezzen 1–7. lépések mint a Javítás 7 felett.
2. Ban,-ben Internetes e-mail beállítások ablak, menj a Fejlett lapon.
3. változásaz értéke a Kimenő szerver (SMTP) nak nek 587. Kattintson rendben.
4. Újrakezd Outlook, és ellenőrizze, hogy ez a módosítás javította-e a hibát.
9. javítás – A sérült Outlook PST-adatfájl javítása
Ha a fenti javítások egyike sem segített megoldani a hibát, akkor valószínű, hogy az Outlook Personal Folders (.pst) fájlja sérült, és javításra szorul. Ez a fájl célja az e-mailek naprakészen tartása és a levelek megjelenítése, amikor Ön offline üzemmódban dolgozik. Kövesse az alábbi lépéseket a .pst fájl kijavításához A Microsoft beépített postafiókjavító eszköze (Scanpst.exe).
1. Keresse meg a helyét .pst fájl.
- Nyissa meg az Outlookot. Menj a Fájl menü.
- Menj Info és kattintson rá Fiók beállítások.
- Most válassza ki Fiók beállítások… a legördülő listában.
- Menj a Adat fájlok lapon a Fiók beállítások ablak.
- Távolítsa el a hibát okozó e-mail fiókhoz társított adatfájl helyét.
2. nyomja meg Windows + E kinyitni Fájlkezelő.
3. Navigáljon a következő helyre a használt Outlook-verzió alapján:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Ha nem tudja megtalálni a SCANPST.EXE fájlt, akkor kereshet a Windows Search segítségével, máskülönben töltse le a Beérkezett üzenetek javítóeszköze a Microsoft webhelyéről.
5. Nyissa meg a SCANPST.EXE fájl által dupla kattintással Rajta.
6. Illessze be a helyet pontban megjelölt Outlook adatfájlból 1. lépés az alábbi szövegdobozban Adja meg a beolvasni kívánt fájl nevét.
7. Kattintson Rajt a folyamat elindításához.
8. Ha hibát talál, kattintson a gombra Javítás gombot a javításukhoz.
Megjegyzés: A javítás elvégzése előtt megváltoztathatja a biztonsági másolat fájl alapértelmezett nevét vagy helyét.
9. A javítási folyamat befejezése után indítsa el az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.
Időnként előfordulhat, hogy többször meg kell ismételnie a folyamatot az Outlook adatfájl javításához.
Egyelőre ennyi.
Mostantól az Outlook segítségével e-maileket küldhet és fogadhat a 0x800CCC0E IMAP-hiba nélkül. Írjon megjegyzést, és tudassa velünk a javítást, amely segített Önnek.
