Amikor új munkamenetet nyit az Office 365-ön az irodai rendszeren, ez a hibaüzenet jelenik meg:Postafiókja ideiglenesen átkerült a Microsoft Exchange szerverre‘. A Microsoft módosítja az Outlook szerverét, ha problémák merülnének fel a meglévővel. De ebben az esetben elveszítheti az értékes felhasználói adatok egy részét. Tehát a lehető leghamarabb manuálisan kell újra beállítania a beállításokat. Csak kövesse ezeket az egyszerű utasításokat a probléma gyors megoldásához.
Tartalomjegyzék
1. javítás – Távolítsa el a további Outlook-profilokat
Az Outlook-profiljához csatlakoztatott további levelezőprogramok zavarhatják és okozhatják ezt a problémát. Az elsődleges profil kivételével minden profilt el kell távolítania.
[
JEGYZET –
El fogja távolítani az Outlook-profilokat a rendszerből. Ez azt jelenti, hogy a profilok összes adata, offline gyorsítótárazott tartalma eltűnik. Tehát offline biztonsági másolatot készíthet ezekről a profilokról.
]
1. Először zárja be az Outlookot, ha megnyitotta.
2. Ezután nyomja meg a Windows billentyű+R kulcsok együtt.
3. Ezután írja be a „ellenőrzés” és kattintson a „rendben“.
4. Amikor megnyílik a Vezérlőpult, kattintson a legördülő ikonra "Megtekintés:” és állítsa be „Kis ikonok“.
5. Most érintse meg a „Mail (Microsoft Outlook) (32 bites)“.
6. Ezt követően kattintson a „Profilok megjelenítése…” a rendszerhez társított Outlook-profilok listájának megtekintéséhez.
7. Itt találja elsődleges levelezési fiókját és minden további fiókját.
8. Most válasszon ki egy nem alapvető fiókot, és érintse meg a „Távolítsa el“.
9. Figyelmeztető üzenetet fog kapni. Miután elolvasta, érintse meg a „Igen” a művelet megerősítéséhez.
10. Ezután ismételje meg 8. lépés és 9. lépés az összes további profil eltávolításához kivéve a fő.
11. Miután eltávolította a további profilokat, érintse meg a „Alkalmaz” és „rendben” a módosítások mentéséhez.
Most zárja be a Vezérlőpult ablakot. Ezután indítsa el az Outlookot a rendszeren.
Ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e a hibaüzenet vagy sem.
2. javítás – Hozzon létre egy új profilt, és távolítsa el a régit
Ha a probléma továbbra is fennáll, létrehozhat egy új profilt a meglévő helyére, és eltávolíthatja a régit az Outlookból.
1. Zárja be az Outlookot a rendszeren, ha az már meg van nyitva.
2. Először nyomja meg a Windows billentyűt, és írja be a „kezelőpanel“.
3. Ezután érintse meg a „Kezelőpanel" hozzáférni.
4. Most kattintson a legördülő ikonra "Megtekintés:“.
5. Ezután válassza ki a „Kis ikonok” a legördülő listából.
6. Most kattintson a „Mail (Microsoft Outlook) (32 bites)“.
7. Most kattintson a „Profilok megjelenítése…“.
8. Ezután érintse meg a „Hozzáadás“.
9. Most nevezze el az új profilt tetszés szerint.
10. Ezután érintse meg a „rendben” az E-mail beállítási lépéshez való továbblépéshez.
11. Most ennek megfelelően töltse ki az e-mail beállítási adatokat.
Ha IMAP- vagy Microsoft 365-fiókot szeretne beállítani, válassza a „Kézi beállítás vagy további szervertípusok” opciót, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
12. Ha végzett, érintse meg a „Befejez” a folyamat befejezéséhez.
13. Most már csak annyit kell tennie, hogy eltávolítja a régebbit a rendszerből.
14. Miután visszatért a Mail ablakba, érintse meg a gombot régebbi fiók amelyben ezzel a problémával szembesül.
15. Ezután kattintson a „Távolítsa el” törléséhez a rendszerből.
16. A régebbi fiók eltávolítása után válassza ki az "Mindig ezt a profilt használja“.
17. Ezután érintse meg a legördülő menüt, és válassza ki az új fiókot, amelyet éppen beállított (ezÚj profil’ esetünkben), hogy alapértelmezettként állítsa be.
18. Ezután kattintson a „Alkalmaz” és „rendben” a módosítások mentéséhez.
Ezt követően zárja be a Vezérlőpultot. Ezután nyissa meg az Outlookot a rendszerén, és ellenőrizze a probléma állapotát.
3. javítás – Futtassa az Outlook postafiókjavító eszközét
A probléma megoldásához futtassa a beérkező levelek javítóeszközét vagy a SCANPST for Outlook programot.
1. Zárja be az Outlookot a rendszeren.
2. Ezt követően menjen erre a helyre –
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
JEGYZET – A helyszín a SCANPST fájl eltérő lehet a rendszeren történő telepítés típusától függően.
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
3. Most görgessen le a „SCANPST” futtatható fájlt a könyvtárban.
4. Azután, dupla kattintás rajta futtatni.
5. Amikor megnyílik a Microsoft Outlook Inbox Repair Tool eszköze, érintse meg a „Tallózás“.
6. Most nyissa meg a „Outlook fájlok” mappát az eléréséhez.
7. Itt megtalálja a "*.PST” fájlt. Válassza ki, és érintse meg a „Nyisd ki“.
8. Végül érintse meg a „Rajt” a szkennelési folyamat elindításához.
Várja meg, amíg a rendszer kijavítja az Outlook beérkezett üzenetek fájlját.
Ez megoldja azt a problémát, amellyel jelenleg szembesül.
