- A jó együttműködési eszköz rendelkezik minden szükséges funkcióval, hogy a csapatok hatékonyan és gyorsan kommunikálhassanak
- Mint ilyen, az audio- vagy videohívások sokkal hatékonyabbak, ha valós idejű együttműködésről és gyors döntéshozatalról van szó
- De mi van akkor, ha továbbra is hiányzik a fontos Microsoft Teams-hívás csak azért, mert a hívások sikertelenek? Ez az útmutató az válasz a kérdéseire
- Kattintson ide a további információ a Microsoft Teams-ről
Ez a szoftver folyamatosan futtatja az illesztőprogramokat, így biztonságban lesz az általános számítógépes hibáktól és a hardverhibáktól. Ellenőrizze az összes illesztőprogramot most 3 egyszerű lépésben:
- Töltse le a DriverFix alkalmazást (ellenőrzött letöltési fájl).
- Kattintson a gombra Indítsa el a szkennelést hogy megtalálja az összes problémás illesztőprogramot.
- Kattintson a gombra Frissítse az illesztőprogramokat új verziók beszerzése és a rendszer hibás működésének elkerülése érdekében.
- A DriverFix alkalmazást letöltötte 0 olvasók ebben a hónapban.
A valós idejű együttműködés mégis változást jelenthet Microsoft Teams még mindig reflektorfényben van. Az alkalmazás általában lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy összehozzanak egy csapatot, csevegést használnak e-mail helyett, hangot vagy videót készítsenek hívásokat, biztonságosan megoszthatja vagy szerkesztheti a dokumentumokat és még sok mást, de mit tehet, ha a Microsoft Teams hívások nem cseng?
Azt szeretné, hogy az egész csomag hatékonyabbá tegye csapatát. A hívások mindenképpen a sikeres munkahelyi együttműködés kulcsfontosságú jellemzői, különösen a távoli alkalmazottak számára, így jogosult az igényére.
Most már nem egy, hanem hat megközelítésünk van, amelyekről bebizonyosodott, hogy a telefon segítségével bejövő hívásokat újra csengetnek a Teams asztali alkalmazásba. Nézze meg őket közvetlenül alább, és felejtsen el mindent a rád villogó „Nem fogadott hívás” értesítésekről.
Mit tehetek, ha a Microsoft Teams hívások nem csengenek?
1. Konfigurálja a hívási terveket a Microsoft Teams szolgáltatásban
A Hívási tervek az az Skype 365 cég által működtetett Office 365 szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Csapatok használatát hívások kezdeményezése / fogadása vezetékes telefonokra vagy mobiltelefonokról vagy azokról a nyilvános kapcsolt telefonhálózaton keresztül (PSTN).
A Teams 1: 1-es és 1: 1-es hívásokat támogató Teams kliens használata kötelező a Teams hívások fülének engedélyezéséhez. Ha többet szeretne tudni a Teams 1: 1-es hívásáról, olvassa el Set-CsTeamsCallingPolicy.
Ezután a bejövő hívások vezérléséhez a Teams vagy a Skype Vállalati verzióban a rendszergazdáknak a TeamsUpgradePolicy programot kell használniuk a Microsoft Teams adminisztrációs központ.
Szigetek mód a TeamsUpgradePolicy alapértelmezett konfigurációja. Alapértelmezés szerint a VoIP, a PSTN és a felhasználók összes egyesített hívása a Skype Vállalati verzióra irányul. Ennek megváltoztatásához a következő lépés a házirend frissítése a bejövő hívások engedélyezésére a Teams számára.
Röviden, a szigetek mód garantálja, hogy a Skype Vállalati verzióból érkező VOIP-hívások a címzett Skype for-jába érkezzenek Üzleti ügyfél, ahogy a beérkező VOIP-hívások is, amelyek a Csapatokból származnak, a Csapatokban is landolnak, ha a feladó és a vevő is egyben vannak bérlő.
2. Ellenőrizze a Microsoft Teams hívásbeállításait
- Kattintson a profil kép a Csapatok tetején.
- Ezután kattintson a gombra Beállítások> Hívások lehetőséget.
- Ellenőrizze a Mindig csengjen ezen a készüléken, akkor is, ha aktív az asztalon be van jelölve.
3. Ellenőrizze a Csendes órák beállításait
- Írja be a Csapat kliens.
- Menj Beállítások> Értesítések> Csendes órák.
- Itt állíthatja be a kezdet és a befejezés időpontját a hét bármely napjára / minden napjára.
- Távolítsa el a korábban végrehajtott módosításokat a melletti kapcsolóra kattintva Napi csendes órák.
A munkatársaknak gyakran van számítógépük és mobiljuk a Teams alkalmazással. Ez problémává válik, amikor mindketten csengenek, amikor hívás érkezik.
Amikor nem tartózkodik hivatalban, nem akarja, hogy megszakítson egy csapat hívása, vagy hogy a telefonján megjelenjen a hívás felugró ablak, ezért a Teams mobil kliens egyik lehetősége, hogy csendes órákat állítson be magának, csak azért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem csörög-e a mobilján telefon.
Úgy tűnik, hogy ez zavarja a Microsoft Teams asztali hívásait, ezért érdemes áttekinteni döntését.
4. Távolítsa el a Microsoft Teams blokkolt számait
- Kattintson a profil kép.
- Menj Beállítások > Hívások.
- Válassza a lehetőséget A letiltott számok kezelése alatt Hívások letiltása.
- Itt hozzáférhet az összes letiltott számhoz, és eltávolíthatja őket a listáról.
Előfordul, hogy van egy egészséges adag bűntudat, amely azonnal bekövetkezik, miután letiltotta a hívásokat egy számról. Akkor hajlamos csak elfelejteni ezt az egészet.
A letiltott számok megtekintésére és kezelésére akkor van lehetőség, ha a fenti lépéseket követi. Ez minden bizonnyal újra működni fogja a Microsoft Teams hívásokat, ha a problémát csak a letiltott számokra korlátozták.
5. Ellenőrizze, hogy a Microsoft Teams naprakész-e
- Először kattintson a gombra profil kép az alkalmazás tetején.
- Válassza a lehetőséget Frissítések keresése.
jegyzet: A Linux-felhasználók egyelőre nem tudnak manuálisan frissíteni a Teams-en belül.
Az alkalmazás állapotának megőrzése olyan egyszerű, mint a fenti lépések követése, amikor eszébe jut a legutóbbi felugró értesítések hiánya, vagy amikor a hívások hirtelen megszűnnek.
Ha szinkronizálási problémák miatt nem tudja frissíteni a csapatokat, a probléma megoldásához olvassa el ezt a cikket.
6. Győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez
- Kattintson a profil kép a tetején Csapatok.
- Kattintson a gombra Beállítások.
- Találat Frissítés és biztonság.
- Válassza a lehetőséget Hibaelhárítás a bal oldali menüből.
- Görgessen lefelé, és kattintson a gombra Internetkapcsolatok választási lehetőség.
- Kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót.
- Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a lépések végrehajtásához.
- Indítsa újra a csapatokat, és ellenőrizze, hogy a probléma eltűnik-e.
Ha a hívások nem csengenek az asztalon, győződjön meg arról, hogy semmilyen hálózati probléma nem zavarja. Kövesse a fenti eljárást, ahelyett, hogy megvárná egy újabb nem fogadott hívás idegesítő értesítését.
Következtetés
Míg egyes felhasználók azért távolítják el a Teams alkalmazást, mert nem tudják leállítani az egyidejűleg bejövő hívásokat a PC-n és a mobilon, mások csak azt keresik, hogy miként élvezhetik az asztalon a hívási funkciókat.
A Microsoft Teams az intelligens kommunikáció elsődleges kliensévé válik Office 365. Nem meglepő, hogy olyan hívási lehetőségeket kínál, mint a hívássorok, az automatikus kísérő, a konzultatív transzfer.
Hívás továbbítása egy csoporthoz és irodán kívüli támogatás, vagy akár saját telefonos szolgáltatás nyújtása a Csapatoknak csak néhány oka annak, hogy egyre többen ugranak a Microsoft együttműködésére felület.
Ezekre sok kell, és csak remélni tudjuk, hogy a fenti megoldások segítettek abban, hogy a csapatok visszahívják a csengést.
Gyakran Ismételt Kérdések
A Microsoft Teams lehetővé teszi, hogy a Hívás ikon segítségével bárhova kezdeményezhesse a hívni kívánt személyt. A hívás elindításának számos módja van: a Hívás fülről, a Névjegyzék listából vagy a parancssorból a /call parancs.
A Microsoft Teams sikeresen helyettesítheti a vállalat teljes telefonrendszerét egy dedikált felhőszolgáltatással. Ezt a funkciót hívják Telefonrendszer, és teljes üzleti telefonálási lehetőségeket kínál az Office 365-hez.
A Microsoft Calling Plan olyan tervajánlat, amely lehetővé teszi a Microsoft Teams és a Skype for Business felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek ezekről az asztali vagy mobilalkalmazásokról. A belföldi vonal terve 12 dollár / hó, míg a nemzetközi vonal terve 24 dollár.
