Ez a szoftver folyamatosan futtatja az illesztőprogramokat, és így megóvja az általános számítógépes hibáktól és a hardverhibáktól. Ellenőrizze az összes illesztőprogramot most 3 egyszerű lépésben:
- Töltse le a DriverFix alkalmazást (ellenőrzött letöltési fájl).
- Kattintson a gombra Indítsa el a szkennelést hogy megtalálja az összes problémás illesztőprogramot.
- Kattintson a gombra Frissítse az illesztőprogramokat új verziók beszerzése és a rendszer hibás működésének elkerülése érdekében.
- A DriverFix alkalmazást letöltötte 0 olvasók ebben a hónapban.
A Microsoft Intune egy felhőalapú szolgáltatás a szervezeteken belüli eszközkezeléshez. Lehetővé teszi a szervezetek számára a szoftverek telepítését Windows, iOS és Android eszközökön keresztül Microsoft Azure. Különböző telepítési hibák merülhetnek fel, amikor a felhasználók megpróbálnak szoftvert telepíteni a Microsoft Intune programmal. A különböző eszközökön az Intune alkalmazás telepítési problémáinak kijavításához a felhasználók az alábbiak szerint tudják elhárítani őket.
Hogyan tudják a felhasználók elhárítani az Intune telepítési hibákat?
1. Ellenőrizze a telepítési hiba részleteit
- A felhasználók az Intune Hibaelhárítás lapján találhatnak konkrétabb telepítési hiba részleteit. A telepítés részleteinek megtekintéséhez jelentkezzen be a MS Azure portál.
- Ezután kattintson a gombra Be van hangolva az Intune szolgáltatás megnyitásához.
- Ezután kattintson a gombra Válassza ki a felhasználót opcióval kiválaszthat egy felhasználót, akinek javítania kell az alkalmazás telepítési hibáját.
- Kattintson a gombra Hibaelhárítás az Intune oldal bal alsó sarkában a hibaelhárítási lap megnyitásához.
- Válassza ki azt az eszközt, amelyhez kijavítja a telepítési hibát.
- Ezután válassza ki Felügyelt alkalmazások egy alkalmazáslista megnyitásához. Ez a lista tartalmazza azt az alkalmazást, amelyet nem telepítettek.
- Válassza ki a sikertelen telepítési állapotú alkalmazást egy Telepítési panel (vagy oldalsáv) megnyitásához, amely hibakód formájában további telepítési hiba részleteit tartalmazza. Ezután a felhasználók feljegyezhetik a hibakódot és egyéb részleteket további hivatkozás céljából.
2, Ellenőrizze az Eseménynapló naplóit
- A felhasználók további információkat kaphatnak a Windows-alkalmazások Intune telepítési hibáiról az Eseménynapló. Ehhez indítsa el a Futtatás kiegészítőt a Windows billentyű + R gyorsbillentyűk megnyomásával.
- Írja be az „eventvwr.msc” kifejezést a Megnyitás mezőbe, és kattintson rendben hogy kinyissa az ablakot a közvetlenül alatta lévő pillanatképben.
- Kattintson a gombra Eseménynapló az ablak bal oldalán.
- Válassza a lehetőséget Alkalmazások és szolgáltatások naplói, Microsoft, és ablakok a Konzolfában.
- Ezután kattintson a gombra AppxPackagingOM és Microsoft-Windows-AppxPackaging / Operational az eseménynapló megnyitásához közvetlenül a pillanatképben. Keresse meg és válassza ki a legújabb 404-es és 465-ös alkalmazás telepítési hiba eseményeit a részletekről.
- Ezenkívül kattintson a gombra AppXDeployment-Server és Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer / Operational a telepítési hibákkal kapcsolatos események ellenőrzése.
3. Támogatási kérelem kiadása
- Az Azure AD szerepkörökkel rendelkező Intune rendszergazdák ezután támogatási kérelmeket adhatnak ki, amelyek hibakód-részleteket tartalmaznak az Intune segítségéhez és támogatásához. Először válasszon ki egy funkcióterületet az Intune Eszközkezelő irányítópultján.
- Ezután válassza ki a Segítség és támogatás választási lehetőség.
- Kattints a ? Ikon az Eszközkezelés portál csomópont jobb felső sarkában.
- Válassza a lehetőséget Microsoft Intune a szolgáltatás legördülő menüjében nyissa meg a Súgó és támogatás oldalt.
- Ezután töltse ki a szövegmezőt a hiba részleteivel, majd kattintson a gombra Kaphat segítséget gomb.
- E-mail kérés küldéséhez kattintson a gombra Támogatást kapni.
- Kattintson a gombra Új szolgáltatási igény e-mailben, majd adja meg az e-mail címet, ahol segítséget és támogatást kaphat.
- Ezután nyomja meg a gombot Küld gomb.
Amikor az Intune segítségére és támogatására válaszol, a felhasználók további hibakód-részleteket adhatnak meg, amelyeket az Installation panel és az Eseménynapló tartalmaz. Ezt követően az Intune támogatási szolgáltatása bizonyos megoldásokat nyújthat a felhasználóknak a telepítési hibákra vonatkozóan.
KAPCSOLÓDÓ CIKKEK ELLENŐRZÉSHEZ:
- Az eszközök szinkronizálása az MS Intune-val
- A Microsoft Intune támogatja a FileVault lemeztitkosítást a MacOS rendszeren