Microsoftovi timovi zapeli u izvanmrežnom statusu? Popravite to u 5 koraka

Ponovna izgradnja Teams predmemorije trebala bi poslužiti

Microsoft Teams je popularna platforma za suradnju za zaposlenike koji rade na daljinu. Međutim, neki se korisnici Teamsa često žale da je njihov status zapeo u izvanmrežnom načinu rada unatoč tome što su online u aplikaciji Teams.

Problem je doista neugodan i ometa komunikaciju jer vaši kolege ne mogu vidjeti vaš status u stvarnom vremenu.

Zašto je Microsoft Teams zapeo u izvanmrežnom statusu?

Microsoft Teams obično ažurira vaš status iz offline u online automatski pod normalnim okolnostima. Međutim, njegova nemogućnost da to učini može biti zbog sljedećih razloga:

• Korištenje VPN-a – A VPN usluga usporava komunikaciju između Microsoft Teamsa i usluge uzrokujući kašnjenja u ažuriranju statusa.
• Ispad poslužitelja – Ako udaljeni poslužitelj za aplikaciju Teams ne radi zbog održavanja, problemi kao što je ovaj sadašnji neizbježni su.
• Zastarjela aplikacija Teams – Microsoft Teams također može zapeti na izvanmrežnom statusu ako koristite zastarjelu verziju aplikacije.
• Oštećene datoteke predmemorije – Mapa predmemorije Microsoft Teams cab-a oštećuje se ako se povremeno ne poništi, sprječavajući aplikaciju da odmah ažurira vaš trenutni status.
• Spora internetska veza – Nestabilna internetska veza također može biti razlog zašto Microsoft Teamsu treba više vremena da ažurira vaš status na online.

Ako se pitate kako popraviti Microsoft Teams koji je zapeo u izvanmrežnom statusu da biste ispravili stvari, pomaknite se dolje da provjerite učinkovita rješenja.

Kako mogu popraviti Microsoft Teams koji je zapeo u offline statusu?

Prije nego što prijeđete na dolje navedena rješenja, preporučujemo da izvršite ove jednostavne radnje.

• Kao preporučuje Microsoft, pričekajte najmanje tri minute da timovi otkriju i ažuriraju vaš trenutni status umjesto izvan mreže.
• Posjetite službenu osobu Status Microsoftove usluge web stranicu kako biste bili sigurni da je poslužitelj Microsoft Teams pokrenut i radi te da nema zastoja.
• Ažurirajte Microsoft Teams na najnoviju dostupnu verziju.
• Odjavite se iz Teamsa, a zatim se ponovno prijavite na svim uređajima, uključujući onaj koji trenutno koristite.
• Privremeno onemogućite VPN usluge na vašem računalu sa sustavom Windows.

Ako gore navedene metode ne pomažu, pokušajte s dolje navedenim rješenjima.

1. Ponovno pokrenite aplikaciju Microsoft Teams

1. Desnom tipkom miša kliknite Windows ikonu na programskoj traci i odaberite Upravitelj zadataka iz izbornika brzih veza.
2. Tražiti Microsoftovi timovi u Procesi karticu, desnom tipkom miša kliknite i odaberite Kraj zadatka opciju iz kontekstnog izbornika.
3. Sada pritisnite Windows ključ za pokretanje Početak izbornik, vrsta timovi Microsofta i odaberite relevantan rezultat za ponovno pokretanje aplikacije.

Prisilnim zatvaranjem i zatim ponovnim pokretanjem aplikacije Microsoft Teams riješit ćete se privremenog kvara, što bi mogao biti razlog zašto Microsoft Teams ne ažurira vaš trenutni status.

2. Resetirajte svoj status 

1. Pokrenite aplikaciju Microsoft Teams na računalu sa sustavom Windows i kliknite ikonu profilne slike koja se nalazi u gornjem desnom kutu.
2. Kliknite svoj trenutni status (Pojavi se izvan mreže) vidljiv ispod vaše adrese e-pošte i odaberite Reset status opciju iz padajućeg izbornika.

Ako ne možete promijeniti svoj izvanmrežni status zbog rasprostranjene pogreške u aplikaciji Teams, upotreba značajke poništavanja statusa trebala bi riješiti problem kao čar.

Također možete izvršiti iste korake na web-verziji Microsoft Teamsa da biste poništili svoj trenutni status ako vam je to draže od verzije za stolno računalo.

Pročitajte više o ovoj temi

• Kako koristiti Teams chat dok pregledavate Microsoft Edge
• IntelliFrame će promijeniti način na koji vidite ljude u timovima
• Teams 2.0: Kako preuzeti, instalirati i koristiti

3. Očistite predmemoriju Microsoft Teamsa

1. Zatvori Microsoftovi timovi aplikaciju na vašem Windows uređaju.
2. Koristiti Windows + R prečac za prikaz Trčanje dijaloški okvir.
3. Upišite sljedeću naredbu u tekstualni okvir i pritisnite u redu izvršiti ga. %appdata%\Microsoft\Teams
4. Koristiti Ctrl + A prečac za odabir svih datoteka na danoj lokaciji i pritisnite Izbrisati ključ.

Sada ponovno pokrenite aplikaciju Teams i pokušajte promijeniti svoj status. Nadamo se da ćete ovaj put uspjeti.

Oštećena Teams predmemorija često dovodi do sukoba statusa u aplikaciji. Stoga biste trebali izbrisati datoteke predmemorije što će natjerati Microsoft Teams da ponovno izgradi predmemoriju i riješi se temeljnih problema ili grešaka.

4. Ponovno konfigurirajte način suživota

BILJEŠKA

Za izvođenje ovih radnji morate imati administrativne ovlasti.

1. Posjetiti Microsoft Teams Admin Center i prijavite se koristeći administratorsko korisničko ime i lozinku.
2. Idite do Timovi modul i odaberite Nadogradnja timova opcija.
3. Pronađite Način suživota i izabrati Samo timovi u padajućem izborniku pokraj njega.

Način suživota je prema zadanim postavkama postavljen na Otoci kada organizacije migrirajte sa Skypea za posao na Microsoft Teams što vam omogućuje da koristite obje ove aplikacije istovremeno.

Iako je ovo korisno, često ometa određene značajke timova, kao što je sprječavanje ažuriranja statusa. Prebacivanje načina suživota na opciju samo za timove s otoka trebalo bi popraviti Microsoftove timove koji su zapeli u izvanmrežnom načinu rada.

To je uglavnom to! Sigurni smo da ste uspjeli popraviti Microsoft Teams tako da odražava vaš trenutni status i da više nije zaglavljen u izvanmrežnom statusu.

Ako se problem nastavi unatoč tome što ste pokušali sve, razmislite ponovno instaliranje Microsoft Teamsa na vašem računalu sa sustavom Windows kao posljednje rješenje.

Za dijeljenje povratnih informacija ili postavljanje upita, slobodno se povežite u odjeljku za komentare u nastavku.