Popravak: Teams plavi ekran prilikom otvaranja datoteka

Plavi ekran u timovima može se brzo popraviti našim rješenjima

Mnogi naši čitatelji iskusili su plavi ekran u Microsoft Teamsu nakon otvaranja datoteka u aplikaciji. Ovaj prozirni plavi zaslon pojavljuje se kada kliknete za pristup bilo kojem dokumentu s kartice datoteke. Ako plavi ekran uzrokuje neugodnosti, ovaj će vodič pružiti učinkovita rješenja kako ga se riješiti.

Što uzrokuje plavi ekran u Teams-u prilikom otvaranja datoteka?

Postoji nekoliko razloga zašto naiđete na plavi ekran na Microsoft Teamsu prilikom otvaranja datoteka:

• Oštećena predmemorija – Ako je oštećene datoteke predmemorije aplikacije Teams može uzrokovati nasumične pogreške poput djelomičnog plavog zaslona u Teams-u.
• Spora internetska veza – An nestabilna ili loša internetska veza može rezultirati plavim ekranom prilikom otvaranja datoteka.
• Buggy ažuriranje – Trenutna verzija Microsoft Teamsa može imati pogreške i uzrokovati pojavu plavog ekrana svaki put kada pokušate otvoriti datoteke.
• Omogućeno je hardversko ubrzanje – Kada je omogućeno, hardverski ubrzano GPU raspoređivanje može pokrenuti pogrešku Teams plavog ekrana nakon otvaranja datoteka.
• Zastarjeli upravljački programi zaslona – Zastarjeli upravljački programi za zaslon potencijalni su uzrok za nekoliko problema povezanih s zaslonom, uključujući problem s plavim ekranom Teams.

Sada kada znamo razloge plavog ekrana prilikom otvaranja datoteka u Microsoft Teams-u, saznajmo kako se riješiti neugodnosti.

Kako mogu popraviti plavi ekran u Teams-u prilikom otvaranja datoteka?

Prije nego prijeđete na složena rješenja, preporučujemo da isprobate ova osnovna rješenja:

• Ponovno pokrenite računalo kako biste se riješili privremenih tehničkih grešaka.
• Provjerite jeste li prijavljeni u Microsoft Teams pomoću ispravan račun e-pošte.
• Provjerite aplikaciju Teams za nova ažuriranja i instalirajte ih na svoje računalo.
• Povežite se s drugom mrežom, kao što je mobilna pristupna točka, a zatim pristupite datotekama u aplikaciji Teams.
• Provjerite i instalirajte dostupna ažuriranja za Windows za rješavanje temeljnih grešaka.

Ako i dalje nailazite na plavi ekran nakon otvaranja datoteka u timovima, izvršite dolje navedene radnje.

1. Ponovno pokrenite Microsoft Teams

1. Desnom tipkom miša kliknite Windows ikonu na programskoj traci i odaberite Upravitelj zadataka od Brze veze Jelovnik.
2. Tražiti Microsoftovi timovi u Procesi karticu, desnom tipkom miša kliknite i odaberite Završi zadatak iz kontekstnog izbornika.
3. pritisni Windows ključ, vrsta timovi u traci za pretraživanje na vrhu i odaberite aplikaciju iz rezultata pretraživanja.

Ponovno pokretanje aplikacije može pomoći u rješavanju privremene pogreške koja uzrokuje plavi ekran kada pokušate otvoriti datoteke u timovima.

2. Očistite predmemoriju Microsoft Teamsa

1. Provjerite jeste li zatvorili Timovi aplikacija
2. Koristiti Windows + R prečac za pokretanje Trčanje dijaloški okvir.
3. Upišite sljedeću naredbu u tekstualni okvir i pritisnite Unesi tipku za izravan pristup mapi Microsoft Teams. %appdata%\Microsoft\Teams
4. Koristiti Ctrl + A prečac za odabir svih datoteka i mapa u imeniku i pritisnite Izbrisati ključ.

Sada ponovo pokrenite Teams i nadamo se da više nećete svjedočiti plavom ekranu Teamsa dok otvarate datoteke.

Kao i druge aplikacije, Microsoft Teams prikuplja podatke iz predmemorije kako bi pružio bolje performanse. S vremenom se mapa predmemorije povećava i može se oštetiti te uzrokovati nasumične probleme poput ovog trenutnog.

Pročitajte više o ovoj temi

• Kako koristiti Teamsove 3D avatare u aplikaciji
• Timovi 2.0: Što znače sva poboljšanja performansi?

3. Vratite zadanu temu

1. Pokrenite Microsoft Teams.
2. Kliknite na Jelovnik ikonu (vodoravne tri točke) koja se nalazi pored vaše profilne slike na vrhu i odaberite postavke iz padajućeg izbornika.
3. Izaberi Zadano umjesto tamno i Visoki kontrast tema iz Općenito postavke.

Zadana tema sada će se primijeniti čim odaberete.

Kao što je izvijestilo nekoliko naših čitatelja, djelomični plavi ekran pojavljuje se na datotekama samo kada se u aplikaciji Teams primijeni tamna tema ili tema visokog kontrasta. Dakle, vraćanje postavki teme na zadane može ukloniti Teams plavi ekran koji se pojavljuje nakon otvaranja datoteka u aplikaciji.

4. Onemogućite hardversko ubrzanje

1. pritisni Windows ključ za pokretanje Početak izbornik, vrsta timovi u traci za pretraživanje i odaberite Microsoftovi timovi iz rezultata pretraživanja.
2. Kliknite na Jelovnik ikonu (vodoravne tri točke) koja se nalazi gore desno i odaberite postavke iz padajućeg izbornika.
3. Uključite potvrdni okvir ispred Onemogući GPU hardversko ubrzanje opcija pod Prijave odjeljak.

Kada je GPU hardversko ubrzanje omogućeno, korištenje CPU-a i RAM-a od strane Teamsa se strahovito povećava. Posljedično, vaše računalo odgađa odgovaranje na zahtjeve kada dvaput kliknete za pristup datoteci i prikazuje djelomično plavi ekran.

5. Ažurirajte upravljački program zaslona

1. Desnom tipkom miša kliknite Windows ikonu i odaberite Upravitelj uređaja od Brze veze Jelovnik.
2. Dvaput kliknite na Adapteri zaslona kategoriju za proširenje popisa uređaja.
3. Desnom tipkom miša kliknite grafičku karticu i odaberite Ažurirajte upravljački program iz kontekstnog izbornika.
4. Odaberite Automatsko traženje upravljačkih programa opcija iz Ažurirajte upravljačke programe prozor.

Vaše računalo će tražiti najnovija ažuriranja za vašu grafičku karticu i automatski ih preuzeti i instalirati bez vaše intervencije. Dakle, instaliranje najnovijeg dostupnog upravljačkog programa može lako popraviti Teams plavi ekran koji se pojavljuje kada otvorite bilo koju datoteku unutar aplikacije.

Ova zaobilazna rješenja mogu pomoći u rješavanju djelomičnog plavog ekrana u aplikaciji Teams koji se pojavljuje kada pokušate otvoriti različite datoteke. Također, preporučujemo da prođete ovaj vodič ako jeste nije moguće preuzeti datoteke s Microsoft Teamsa.

Javite nam jesu li vam ova rješenja pomogla da se riješite plavog ekrana. Također, ako imate još pitanja ili prijedloga, možete ih ostaviti u odjeljku za komentare.