Surface Book 2 se ne uključuje? Evo kako to vratiti

The Knjiga o površini 2 Uređaj je jedinstven, zapravo se reklamira kao najsnažnija Surface ikad, koja ima četiri puta veću snagu nego prije i do 17 sati trajanja baterije.

Ostale značajke koje čine ovo ultimativno prijenosno računalo za pokretanje moćnih aplikacija uključuju Intel Core s četiri jezgre procesori, najbolje grafičke performanse s najnovijim NVidia GeForce GPU-ima i još mnogo toga za upotrebu na poslu ili na kreni.

Lagan je i moćan plus ima tipkovnicu s pozadinskim osvjetljenjem i zaslon dizajniran za dodir i Površinska olovka. Međutim, budući da Surface Book 2 koristi litij-ionsku bateriju, to znači da vrijeme trajanja varira ovisno o tome što radite s površinom.

Ako tvoj Knjiga o površini 2 se ne uključuje, možda ćete vidjeti crni ekran bez Surface logotipa ili se ništa ne dogodi kada pritisnete tipku za napajanje ili se čini da je Surface isključen u stanju uštede energije.

Možda ćete trebati provjeriti bateriju ili vidjeti uključuje li se lampica napajanja kad je spojena na napajanje, u suprotnom isprobajte donja rješenja.

POPRAVAK: Surface Book 2 se ne uključuje

1. Općenito rješavanje problema
2. Pritisnite tipku za napajanje jednom
3. Probudite svoju površinu pomoću vrućih tipki
4. Prisilno ponovno pokretanje
5. Instalirajte ažuriranja
6. Očistite priključke

1. Općenito rješavanje problema

Prva stvar koju treba provjeriti kad se Surface Book 2 ne uključi je baterija i punjenje. Također provjerite ima li oštećenja na priključku za punjenje, priključku za napajanje ili kabelu za napajanje. Osigurajte da su veze sigurne i da ništa nije priključeno na USB priključak za punjenje na napajanju.

Surface je dizajniran da najbolje radi s uključenim napajanjem. Također možete učiniti sljedeće:

• Prebacite se na priključak za površinsko napajanje. Ako vaša Surface ima USB-C priključak i upotrebljavate ga za punjenje uređaja, prijeđite na priključak za napajanje Surface koji ste dobili s Surfaceom kako biste se brže napunili.
• Provjerite svjetlo priključka za napajanje ako je LED svjetlo na priključku za napajanje uključeno ili ne. Ako je svjetlost isključiti možda ćete trebati zamijeniti napajanje. Ako je svjetlost trepćući, izvadite konektor za napajanje iz vaše Surface i ponovno provjerite ima li oštećenja ili krhotina koje bi mogle uzrokovati lošu vezu. Ako svjetlo i dalje treperi, zamijenite napajanje.

- POVEZANO: Očekivani USB-C adapter za Surface prijenosnike trebao bi se pojaviti kasnije ove godine

2. Pritisnite tipku za napajanje jednom

Ovo bi trebalo uključiti vašu površinu ili je probuditi iz sna. Normalno je da vašoj površini treba nekoliko sekundi da se pokrene ili probudi iz sna. Pokušajte pričekati malo da vidite hoće li odgovoriti. Ako se uključi, punite bateriju dok se ne napuni najmanje 40 posto, a zatim instalirajte najnovija ažuriranja za Surface i Windows.

3. Probudite svoju površinu pomoću vrućih tipki

Možete pokušati probuditi svoju površinu pomoću posebnog prečaca na tipkovnici. Uraditi ovo:

• Ako imate spojenu tipkovnicu, istovremeno pritisnite tipku Tipka s logotipom sustava Windows + Ctrl + Shift + B.
• U načinu rada s tabletom istovremeno pritisnite oba gumba pojačati i smanjivanje glasnoće gumbi tri puta uzastopno (u roku od dvije sekunde).

Trebali biste čuti kratki zvučni signal dok Windows pokušava osvježiti zaslon. Ako se vaša površina i dalje neće uključiti, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

- POVEZANO: Kako riješiti česte probleme sa Surface Dockom

4. Prisilno ponovno pokretanje

Kad god je to moguće, normalno isključite svoju površinu. Ići Početak >Vlast>Ugasiti ili pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se Gurnite da biste isključili računalo pojavi se zaslon (oko 4 sekunde), a zatim kliznite prema dolje.

• Pritisnite i držite tipku za napajanje dok se zaslon ne isključi (oko 10 sekundi), a zatim otpustite tipku za napajanje.
• Pritisnite i otpustite gumb za napajanje da biste ponovno uključili Surface. Trebali biste vidjeti Microsoftov logotip.

Ako to ne uspije, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se Surface ponovno ne pokrene i ne vidite Windows logotip zaslona (ovo traje oko 20 sekundi), a zatim otpustite gumb za napajanje kako biste bili sigurni da se vaša Surface potpuno isključuje.

Ako se vaša Surface uključi nakon što se prisilno isključite i ponovno pokrenete: Napunite bateriju dok se ne napuni najmanje 40 posto, a zatim instalirajte najnovija ažuriranja za Surface i Windows.

Ako se vaša Surface i dalje ne uključi, možda će joj trebati usluga. Započnite zahtjev za uslugom odlaskom na Usluga uređaja i popravak na web mjestu Microsoftove podrške.

5. Instalirajte ažuriranja

Prije nego što instalirate bilo kakva ažuriranja, učinite sljedeće:

• Prije instaliranja ažuriranja priključite Surface u ispravnu utičnicu. Nemojte isključivati ​​ili isključivati ​​površinu dok se ažurira.
• Prije instaliranja ažuriranja provjerite je li vaša površina napunjena najmanje 40 posto.
• Ako imate Surface Typing Cover ili Surface priključnu stanicu, provjerite jesu li pričvršćeni prije nego što uključite Surface kako bi i oni dobili najnovija ažuriranja.
• Ako za povezivanje na Internet upotrebljavate mobilni širokopojasni pristup, vaša se veza automatski postavlja na mjereno. Ažuriranja sustava Windows mogu ne preuzmite putem odmjerene veze, pa je najbolje spojiti se na Wi-Fi kako biste bili sigurni da ćete dobiti sva ažuriranja.
• Ako nemate drugih mogućnosti povezivanja ili imate neograničen podatkovni paket, možete promijeniti i isključiti Postavi kao odmjerenu vezu Kad je ova postavka isključena, sva ažuriranja putem vaše mobilne širokopojasne veze.

Ažurirajte Surface Book 2 i Windows i osigurajte da su sva ažuriranja potpuno instalirana.

Bilješka: Kad je dostupno ažuriranje firmvera za Surface, vidjet ćete obavijest na svojoj Surface. Slijedite upute za ažuriranje vaše Surface Book 2 pomoću ažuriranja sustava Windows.

Ažuriranja možete preuzeti i instalirati ručno ako imate internetsku vezu. Također možete koristiti drugo računalo s pristupom Internetu ako imate problema s povezivanjem svoje Surface na WiFi preuzimanjem .msi datoteke na USB upravljački program, a zatim prijenosom na vašu Surface Book 2.

- POVEZANO: Riješite uobičajene probleme s površinom pomoću alata za popravak dijagnostike površine

6. Očistite priključke

Pokušajte očistiti priključke između međuspremnika i tipkovnice. uraditi ovo:

• Odvojite međuspremnik od tipkovnice.
• Olovke na konektoru očistite gumicom, trljajući naprijed-natrag po iglama.
• Namočite pamučnu krpu u alkohol za trljanje, a zatim očistite igle na dugačkom, uskom dijelu punjača koji uključite u svoju površinu.
• Utrljajte pamučni tampon naprijed-nazad po iglama.
• Kad završite, provjerite jesu li igle suhe, a zatim međuspremnik ponovo priključite na tipkovnicu.

Je li neko od ovih rješenja pomoglo? Javite nam ostavljajući svoj komentar u donjem odjeljku. Također možete podijeliti i druge brze popravke koje ste koristili i koji su pomogli u rješavanju problema Surface Book 2 koji nije uključio problem.

POVEZANE PRIČE ZA PROVJERU:

• Microsoft će 2018. predstaviti Snapdragon 845 uređaj. Je li ovo površinski telefon?
• Surface Book 2 dobiva ažuriranje stabilnosti za Windows 10 v1703 i v1709
• Prijenosna računala Intel Core i7 Surface sada su dostupna u više konfiguracija i boja