Kako ispraviti neočekivanu pogrešku na ExpressVPN za Windows

Utrka za najbolje rješenje za VPN izuzetno je tijesna i najmanji detalj može biti izmjenjivač igre. ExpressVPN je visoko cijenjen kao lider u polju, s puno stvari koje idu u prilog tome.

Međutim, postoje neki problemi zbog kojih su neki korisnici sumnjali, a tiču ​​se određenih Neočekivana greška što se povremeno događa, posebno dok struje medije s web lokacija s ograničenim geografskim ograničenjem.

Problem nije baš ozbiljan, jer se rijetko događa na platformi Windows 10. Međutim, samo u slučaju da ste naišli na ovu pogrešku, pružili smo korake u nastavku koji bi vas trebali dovesti do brzog rješavanja.

Kako ispraviti neočekivanu pogrešku ExpressVPN u sustavu Windows 10

1: Deinstalirajte i ponovo instalirajte ExpressVPN

Problemi s ExpressVPN klijentom za Windows 10 prilično su rijetki. Međutim, ovo rješenje od Express VPN International Ltd. je aplikacija kao i mnogi drugi, stvari mogu u tren oka poći po krivu. Prvo provjerite je li vaša kopija ExpressVPN ažurna. Slijedom ažuriranja uglavnom automatski upravlja usluga ažuriranja u aplikaciji, ali to možete provjeriti i ručno. Samo da se uvjerim da je sve kako treba biti.

U slučaju da je spomenuta pogreška trajna, preporučujemo čistu ponovnu instalaciju klijenta radne površine. Na taj ćete način ponovo uspostaviti VPN uslugu i ponovno integrirati ExpressVPN u Windows ljusku. Ako niste sigurni kako izvršiti čistu ponovnu instalaciju, slijedite korake navedene u nastavku:

1. U Windows pretraživanje šipka, tip Kontrolirati i otvoren Upravljačka ploča s popisa rezultata.
2. U prikazu kategorija kliknite Deinstalirajte program pod Programi.
3. Desnom tipkom miša kliknite svoj VPN rješenje i deinstalirajte ga.
4. Koristiti ovaj preporučeni alat ili bilo koji drugi program za deinstalaciju treće stranečistsve preostale datoteke iunosi u registarVPN je napravio.
5. Ponovo pokrenite računalo.

Sada sve što trebate je preuzeti klijent iz službenog izvora i završiti postupak ponovne instalacije.

Express VPN

Ponovo instalirajte ExpressVPN klijent i nastavite ostati anonimni dok ste povezani na mrežu.

Provjerite cijenuPosjetite web stranicu

2: Pokušajte s drugim poslužiteljem

Prvo najprije. Ova se pogreška prilično rijetko pojavljuje na Windows platformi. Uglavnom je mučio korisnike iOS-a budući da je verzija ExpressVPN-a za Appleove ručne uređaje imala grešku. Bez obzira na to, čak i ako je rijetka, to je i dalje pogreška i vrijedi je riješiti je. Prvi i najlakši način za rješavanje ovog problema je promjena stanja, mjesta ili poslužitelja.

Sasvim je uobičajeno da poslužitelji s najviše prometa padaju. Također, ponekad usluga streaminga nameće ograničenja na temelju IP adrese, pa biste prebacivanjem na drugu to trebali moći prevladati. Naravno, ako pružatelj medija nije u potpunosti blokirao kompletnu VPN uslugu.

Prelazak na alternativni poslužitelj u ExpressVPN klijentu prilično je jednostavan i dolazi u brojkama, pa biste lako pronašli onaj koji odgovara računu. Kao popratnu napomenu možete pokušati smanjiti razinu šifriranja. To nije izravno uključeno u pojavu neočekivane pogreške, ali svejedno može pomoći.

3: Provjerite ispunjavate li uvjete za MediaStreamer DNS

Ovaj Neočekivana greška uglavnom se događa kada korisnici pokušaju pristupiti streaming mediju koji ima geo-ograničenja. Sada, budući da ih puno (Netflix je najbolji primjer) nastoji blokirati VPN usluge, ExpressVPN nudi posebno postavljanje DNS-a koje vam omogućuje pristup, recimo, Netflixu i streaming HD videozapisa. Kako bi se ubrzalo međuspremništvo, MediaStreamer DNS nije popraćen bilo kojom vrstom šifriranja. S druge strane, mnogi korisnici odbacuju ovu opciju jer se ne žele miješati u DNS konfiguraciju na svojim računalima. Ako je Netflix glavni problem, pogledajte naš vodič za popravljanje VPN-a za Netflix.

Također možete isprobati verziju Netflixa u Microsoftovoj trgovini umjesto one koja se pokreće kroz preglednik. Neki su korisnici imali više sreće s tim pristupom.

Budući da ovo nije standardni dio ExpressVPN paketa, morat ćete se prijaviti da biste ga mogli koristiti. Ako imate sreće, ovo bi vam trebalo omogućiti pristup streaming medijima po vašem izboru bez ikakvih problema. Sada su prijava i konfiguriranje prilično jednostavni, stoga slijedite korake navedene u nastavku i trebali biste to učiniti za nekoliko sekundi:

1. Prvo onemogućite sve prilagođene postavke proxyja i DNS-a na računalu.
2. Otvorena Web stranica ExpressVPN i prijavite se sa svojim vjerodajnicama.
3. Kliknite na DNS postavke.
4. Omogućiti Automatski registriraj moju IP adresu i kliknite na Registrirajte moju IP adresu.
5. Zatvorite postavke i otvorite ExpressVPN desktop klijent.

4: Provjerite vezu

Kad god riješite bilo što, čak i daljinski ovisno o vezi, osigurajte da je sama veza u potpunosti funkcionalna. Naime, iako je ova pogreška specifična za ExpressVPN, uzroci se mogu razlikovati. A ako želimo biti pedantni, postoje neke stvari koje treba provjeriti prije nego što prijeđemo na drugi korak.

Postupak je prilično isti i obuhvaća standardne korake. Dali smo ih u nastavku.

• Ponovo pokrenite računalo, usmjerivač i modem.
• Izmjerite brzinu propusnosti i, što je još važnije, latenciju podatkovnog paketa bez ExpressVPN-a.
• Upotrijebite Wired umjesto bežične veze.
• Pokrenite alat za rješavanje problema s povezivanjem sustava Windows.
• Ispiranje DNS-a:
  1. Otvorite Command Prompt desnim klikom na Start.
  2. U naredbeni redak upišite sljedeće naredbe i nakon svakog pritisnite Enter:
  3. ipconfig / puštanje
  4. ipconfig / obnoviti
  5. Nakon toga upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
     • ipconfig / flushdns
• Ponovo pokrenite ExpressVPN uslugu.
  1. U traku za pretraživanje sustava Windows upišite Usluge i otvoren Usluge s popisa rezultata.
  2. Pronaći ExpressVPN usluga, kliknite je desnom tipkom miša i otvorite Svojstva.
  3. Zaustavite uslugu i pokrenite je ponovno.
  4. Ponovo pokrenite računalo i potražite promjene.

• Ažurirajte usmjerivač.
• Vratite usmjerivač na tvorničke postavke.

5: Onemogućite antivirus i vatrozid

Ti pomaci nekako padaju u povezanost kategoriji, ali odlučili smo im posvetiti dodatnu pažnju jer zahtijevaju objašnjenje. Naime, antivirusni program treće strane u klasičnom smislu ne bi smio ometati ExpressVPN.

Međutim, mnogi od njih (kao BitDefender, koji je istinski multifunkcionalni sigurnosni pogon) dolaze u odijelima s namjenskim vatrozidom radi dodatne zaštite. I to je nešto što se rado miješa u VPN rješenja. Dakle, svakako onemogućite antivirusnu značajku ili, još bolje, stavite ExpressVPN na bijelu listu i dopustite mu da slobodno komunicira.

Windows 10, pobrinite se da to učinite i s ugrađenim Windows vatrozidom. Windows vatrozid također se može onemogućiti, ali nećemo ga preporučiti. Popis dopuštenih je i ovdje puno bolja opcija. Ako niste sigurni kako klijentu ExpressVPN omogućiti komunikaciju preko granica vatrozida Windows, slijedite korake u nastavku:

1. U traku za pretraživanje sustava Windows upišite Dopustite i odaberite Omogućite aplikaciju putem vatrozida Windows.
2. Klikni na Promijeniti postavkedugme.
3. Pronađite ExpressVPN na popisu ipotvrdite okvirpokraj njega. Također, pobrinite se da obojeJavno i privatnomreže su omogućene.
4. Potvrdite promjene i pokušajte se ponovo povezati putem VPN-a.

6: Pošaljite kartu podršci za ExpressVPN

Napokon, ako vam nijedno od predloženih rješenja nije pomoglo, posljednje što možete učiniti jest kontaktirati podršku ExpressVPN-a. Što se tiče korisničke podrške, ExpressVPN je jedan od lidera na tržištu. Dakle, možete se nadati pravilnoj i pravodobnoj podršci i brzom rješavanju problema. Možete ih kontaktirati putem e-pošte ili putem opcije Live Chat dostupne na službena stranica.

Time to možemo zaključiti. Nadamo se da ćete u gore spomenutim koracima pronaći lijek za bol. U slučaju da ste upoznati s alternativnim rješenjem ili imate pitanja u vezi s onima koja smo predstavili, slobodno ih podijelite s nama. To se može učiniti u odjeljku za komentare, odmah ispod.