- Primanje povratnih informacija od kupaca vrlo je važno za smjer vašeg poslovanja.
- Jedan od najboljih anketnih programa za Windows računala omogućuje vam izradu anketa poput profesionalaca.
- Još jedan izvrstan program omogućuje vam praćenje ponašanja potrošača u različitim segmentima.
- Također možete odabrati alat koji vam nudi preko 30 vrsta pitanja i puno tema u boji.
Provođenje formalnih anketa kako bi se shvatilo kako potencijalni kupci doživljavaju vaše proizvode ili usluge jedna je od najosnovnijih potreba poduzeća. Većina poslovnih menadžera imala je iskustva s provođenjem web ankete, ali tek trebaju iskoristiti čitav niz pogodnosti koje pruža softver za mrežne ankete.
Ovi alati omogućuju vam praćenje ponašanja vaših kupaca i prilagodbu vaših proizvoda i usluga u skladu s tim. Na primjer, možete izmjeriti razinu zadovoljstva korisnika, otkriti nedostatke u svojim proizvodima ili uslugama, a možete saznati i što korisnici očekuju i vole o vašim proizvodima ili uslugama.
Nakon što saznate što točno korisnici vole i ne vole, moći ćete povećati njihov angažman u vašem poslu. Uz pomoć softvera za ankete ne samo da dobivate informacije o tome što potrošači vole, već ćete ih i upoznati. Naučit ćete informacije o njihovoj dobi, spolu, hobijima, zanimanjima i mjestu. Svi su ovi detalji značajni jer će vam omogućiti da saznate više o svojoj osnovnoj publici.
Internetske ankete brže su i jeftinije jer se podaci prikupljaju automatski i nećete morati čekati da se vrate papirnati upitnici. Štoviše, možete brzo djelovati koristeći prikupljene podatke za izradu grafikona za detaljnu analizu.
Najbolji anketni softver za Windows računala
CallidusCloud CX pruža vam vrhunski paket koji koristi povratne informacije do njegovih maksimalnih prednosti. Softver omogućuje korisnicima izradu anketa i korištenje informacija za centraliziranje, analizu i djelovanje na povratne informacije kupaca.
Moći ćete dobiti pozitivne, relevantne i stalne povratne informacije sa postojećim tijekovima rada kako biste povećali prodaju i motivirali svoje uslužne agente. Dobit ćete i drugačiji raspored ponašanja koji će stvoriti sjajna iskustva unutar i izvan vaše tvrtke.
⇒Nabavite CallidusCloud CX
Kvalitrija obećava da će biti jedna od najpovjerljivijih platforma za istraživanje poduzeća na svijetu sa više od 8.500 robnih marki i 99 od top 100 poslovnih škola koje ga koriste za izradu najkritičnijih odluke.
Korištenjem alata moći ćete pratiti ponašanje potrošača u različitim segmentima, uspoređivati svoje tvrtka naspram konkurenata, provodite sofisticirana akademska istraživanja, ispitivanje proizvoda i oglašavanje.
Qualtrics nudi robusna rješenja za testiranje koncepata, istraživanje korisničkog iskustva i cijene. Nudit će samoposlužni pristup svima iz organizacije, ne samo obučenim stručnjacima.
Pomoću ovog alata možete odmah stvoriti, testirati i izmijeniti ankete bez potrebe za kodiranjem, a ponudit će vam intuitivne i moćne logičke mogućnosti ankete za prilagođavanje ankete.
Možete iskoristiti više od 100 vrsta pitanja, ugrađene podatke, napredno logiranje grananja i prikaza, kvote, okidače, mobilnu i izvanmrežnu kompatibilnost, randomizaciju i sve napredne značajke koje su vam potrebne.
⇒Kvalitrija
Pomoću ovog intuitivnog web programa možete brzo stvoriti mrežne ankete i ankete. QuestionPro vam daje mogućnost izrade vlastite ankete, kopiranja profesionalno napisanog predloška, čak i učitavanje ankete izravno iz Word datoteke. Nudi vam preko 30 vrsta pitanja i puno tema u boji, a nevjerojatno je lako stvoriti ankete sjajnog izgleda.
Pomoću ovog alata moći ćete dosegnuti svoje kupce ma gdje se oni nalazili. Možete koristiti sustav e-pošte, ugrađivanje u web stranicu, također možete stvoriti skočne i izlazne ankete i možete postavljati na društvenim mrežama.
QuestionPro olakšava analizu nudeći čitav niz značajki izvještavanja poput sažetka u stvarnom vremenu, zaokretnih tablica, analize trendova, alata za segmentaciju i analitike teksta. Također ćete moći izvesti podatke ankete u SPSS, Excel, CSV. Konačno možete podijeliti svoje rezultate s formatiranim Word i PowerPoint izvješćima i možete generirati fantastične infografije.
⇒Nabavite QuestionPro
QuestionPro je dostupan uz mjesečnu naknadu od 15,00 USD mjesečno. Paketi za tvrtke koštaju 75,00 USD.
CheckMarket je user-friendly alat koji olakšava stvaranje sjajnih anketa koje će raditi na mobilnim uređajima i svugdje drugdje. Svoje ankete moći ćete slati e-poštom, papirom, društvenim mrežama i tekstnim porukama. Alati će vam pomoći da pronađete uvide u rezultate svoje ankete, a aktivne podatke koje trebate poboljšati možete dobiti putem izvješća, analize teksta i nadzornih ploča.
Pomoću ovog alata svoje ankete možete podići na sljedeću razinu s njihovim značajkama za poduzeće, kao što su automatske obavijesti e-poštom, Twitter, Zendesk, Slack i još mnogo toga. Pomoću ovog alata dobit ćete širok spektar profesionalnih usluga od skriptiranja do prilagođenih analiza kako biste najbolje iskoristili svoje ankete.
⇒Nabavite CheckMarket
Internetske ankete izvrsni su alat za ljude i organizacije da provode vlastita istraživanja. Brzi su i rezultate možete dobiti u trenu. Provjerite ih sve i odaberite alat koji najbolje odgovara vašim potrebama.
