Značajka brze pomoći omogućuje dvama korisnicima da dijele svoj stroj putem jednostavne daljinske veze. Ova značajka uklanja potrebu za bilo kojim programom treće strane za pomoć udaljenom korisniku na zasebnoj mreži. Ali ponekad Quick Assist može zapeti na zaslonu za učitavanje ili ući u beskrajnu beskonačnu petlju. Ako Quick Assist ne funkcionira ispravno, slijedite ove popravke da biste riješili problem na računalu.
Popravak 1 - onemogućite spremanje šifriranih stranica
Neki su korisnici problem riješili jednostavno odlukom da ne spremaju šifrirane stranice u svoj sustav.
1. Desnom tipkom miša kliknite Windows i kliknite na “Trčanje“.
2. Nakon toga upišite ovu naredbu za pokretanje i pritisnite Unesi.
inetcpl.cpl
3. Nakon što se prikaže prozor Internet Properties, idite na "Napredna".
4. Pomaknite se prema popisu i pronađite "Ne spremajte šifrirane stranice na disk"U odjeljku" Sigurnost ".
5. Provjerite je li ova postavka neprovjereno.
6. Zatim kliknite na “Prijavite se"I"u redu“.
Pokušajte još jednom pristupiti Quick Assistu. To bi trebalo riješiti problem s kojim ste suočeni.
Popravak 2 - Očistite pokretanje i pokrenite Quick Assist
Možete očistiti pokretanje sustava i pokrenuti Quick Assist na računalu.
1. Da biste se pokrenuli u načinu čistog pokretanja, prvo desnom tipkom miša kliknite ikonu sustava Windows i kliknite na “Trčanje“.
2. Upišite "msconfig"I kliknite na"u redu“.
3. U konfiguraciji sustava otvori se "Općenito".
4. Dalje, samo kliknite radio gumb pored "SelektivnopokretanjeOpcija.
5. Trebaš krpelj okvir pored "Usluge učitavanja sustava.
6. Zatim idite na "Usluge”Odjeljak.
7. Nakon toga, ono što morate učiniti je ček "Sakrij sve Microsoftove usluge“.
8. Na kraju, kliknite na „Onemogući sve“.
Ovo će onemogućiti sve usluge trećih strana na vašem računalu.
9. Samo kliknite "Prijavite se", A zatim na"u redu“.
Ako vidite upit za ponovno pokretanje, kliknite na “Ponovno pokreni sada”Za ponovno pokretanje računala u čistom načinu rada.
Računalo će se pokrenuti u sigurnom načinu rada bez ikakvih usluga trećih strana. Otvorite Brzu pomoć s trake za pretraživanje i isprobajte još jednom.
Popravak 3 - Deinstalirajte i ponovo instalirajte Quick Assist
Značajku brze pomoći možete deinstalirati i ponovo instalirati iz opcionalnih značajki.
1. Morate pritisnuti tipku Windows tipka + I tipke zajedno.
2. Zatim kliknite na “Aplikacije“.
3. Kada se pojave postavke aplikacija, kliknite na “Aplikacije i značajke“.
4. Zatim kliknite na “Izborne značajke”S desne strane.
5. Sada ćete na svom zaslonu vidjeti popis neobaveznih značajki.
6. Klikni na "Microsoft Quick Assist", A zatim kliknite na"Deinstaliraj”Da ga deinstalirate.
Nakon što deinstalirate značajku, zatvorite prozor Postavke. Ponovo pokrenite sustav.
7. Nakon ponovnog pokretanja otvorite Postavke.
8. Zatim kliknite na “Aplikacije“.
9. Opet, na lijevoj strani, kliknite na "Aplikacije i značajke“.
10. Kliknite na "Dodatne značajke“.
11. Zatim kliknite na “Dodajte značajku“.
12. Zatim se pomaknite prema dolje i pronađite "Microsoft Quick Assist”Značajka.
13. Na kraju, kliknite na “Instalirati”Za instaliranje značajke.
Pričekajte da se značajka instalira. Pokušajte još jednom upotrijebiti Quick Assist. Radit će glatko.
Popravak 4 - Pokrenite vraćanje sustava
Možete pokrenuti vraćanje sustava da biste se vratili u prethodno stanje.
1. Prije svega, samo upišite "Vraćanje sustava“.
2. Zatim kliknite na “Oporavak”U povišenim rezultatima pretraživanja.
3. U Upravljačka ploča kliknite "Otvorite System Restore“.
4. Pojavit će se zaslon za vraćanje sustava, morate kliknuti na “Sljedeći“.
5. Odaberite točku vraćanja s popisa točaka vraćanja.
6. Zatim kliknite na “Sljedeći“.
8. Kliknite na "Završi”Za pokretanje postupka.
Računalo će se ponovo pokrenuti nekoliko puta da bi dovršilo postupak obnavljanja. Pokušajte brzu pomoć još jednom.
Popravak 5 - Stvorite novi lokalni račun
Možeš stvoriti novi lokalni račun i pokušajte ponovno pokrenuti brzu pomoć. To će vam pomoći riješiti problem.
