Mnogi korisnici Windowsa izvijestili su da su vidjeli pogrešku prilikom pravljenja sigurnosne kopije sustava Windows. Kompletna poruka o pogrešci glasi kako slijedi,
Nije bilo moguće izraditi sjenčanu kopiju. Za više informacija provjerite zapisnike događaja aplikacije "VSS" i "SPP".
Pojedinosti: pisac je doživio neprolaznu pogrešku. Ako se postupak sigurnosne kopije ponovno pokuša, pogreška će se vjerojatno ponoviti.
Kao što je spomenuto u poruci o pogrešci, ova se pogreška odnosi na VSS i SPP. Poznato je da je ovaj problem prisutan samo u sustavu Windows 10. Kôd pogreške povezan s ovom pogreškom je 0x81000019. Ovaj problem se uglavnom javlja kada:
- Računalo ima problema s memorijom.
- Oštećene datoteke sustava.
- Antivirus trideset strana ometa.
U ovom smo članku odabrali neke popravke koji će vam pomoći riješiti ovu pogrešku sigurnosne kopije.
Sadržaj
Popravak 1: Pokrenite Usluge
Korak 1: Otvorite Pokreni dijalog koristeći ključeve Windows+R.
Korak 2: Upišite usluge.msc i pogodio Unesi.
Korak 3: U prozorima usluga koji se otvaraju, pomaknite se prema dolje i pronađite imenovanu uslugu Usluga sigurnosnog motora na razini bloka i dvaput kliknite na njega.
Korak 4: U prozoru Svojstva koji se otvori, promijenite vrstu pokretanja u Automatski.
Korak 5: U odjeljku Status usluge kliknite na Početak i provjerite je li status usluge Trčanje.
Korak 6: Kliknite na Prijavite se gumb, a zatim kliknite na u redu dugme.
Korak 7: Sada ponovite korake 3-6 i provjerite rade li sljedeće usluge:
- Poziv udaljenog postupka (RPC)
- RPC Mapper krajnje točke
- Sigurnosna kopija sustava Windows
Popravak 2: Izvršite provjeru pogreške na disku
Korak 1: Otvorite Windows Explorer pomoću tipki Windows+R.
Korak 2: Na lijevoj strani kliknite desnom tipkom miša Windows (C:) pogon(pogon koji ima Windows OS instaliran u vašem sustavu)
Korak 3: Odaberite Svojstva.
Korak 4: U prozoru svojstava koji se otvori kliknite na Alati tab.
Korak 5: U odjeljku Provjera pogreške kliknite na Ček dugme.
Korak 6: U promptu koji se pojavi kliknite na Skeniraj pogon.
Korak 7: Vidjet ćete da skeniranje počinje. Ovo bi moglo potrajati. Molimo budite strpljivi dok skeniranje ne završi.
Korak 8: Nakon što je skeniranje završeno, ponovno pokrenite sustav.
Popravak 3: Pokrenite DISM i SFC skeniranje
Korak 1: Otvorite Run terminal. Može se koristiti prečac Windows i R učiniti isto.
Korak 2: Upišite cmd i držite ključeve Ctrl+Shift+Enter da biste otvorili naredbeni redak u načinu rada Admin.
Korak 3: U dijaloškom okviru za potvrdu koji se pojavi kliknite na Da
Korak 4: Upišite donje naredbe jednu za drugom. Neka nakon svake naredbe pritisnete Enter
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
Korak 5: Pričekajte dok skeniranje završi, a zatim ponovno pokrenite sustav.
Provjerite pomaže li to u rješavanju problema.
Popravak 4: Onemogućite antivirusni program treće strane
Ako u sustavu imate instaliran antivirusni program treće strane, njegovo privremeno onemogućavanje ili deinstaliranje AV-a može pomoći. Imajte na umu da nije poznato da je problem uzrokovan vatrozidom Windows Defendera. Obično se viđa s AV uređajima kao što su Mcafee, Avast, Combo, itd.
Korak 1: Prvo pokušajte onemogućiti antivirusni program. Pogledajte AV web stranicu da vidite kako onemogućiti antivirusni program jer su upute različite za svakog dobavljača.
Korak 2: Ako onemogućavanje nije uspjelo, pokušajte u potpunosti deinstalirati AV program.
Korak 3: Otvorite prozor Pokreni pomoću Windows+R
Korak 4: Upišite appwiz.cpl i pogodio Unesi.
Korak 5: U prozoru Program i značajke koji se otvori, pronađite svoj antivirusni softver.
Korak 6: Desnom tipkom miša kliknite softver i odaberite Deinstaliraj kao što je prikazano niže.
Korak 7: Slijedite upute na zaslonu i dovršite postupak deinstalacije.
Korak 8: Ponovno pokrenite računalo.
Korak 9: Pokušajte ponovno napraviti sigurnosnu kopiju.
Korak 10: Ako ne pronađete poruke o pogrešci, to znači da je problem izazvao antivirusni program treće strane.
Korak 11: Pokušajte ponovno instalirati antivirusni softver treće strane s najnovijom verzijom i provjerite vidite li probleme.
Korak 12: Ako i dalje vidite problem, možda ćete morati pričekati do objave sljedeće verzije.
Popravak 5: Popravak Instalirajte Windows
Mnogi korisnici izvijestili su da im je ovaj problem pomogao riješiti problem.
NAPOMENA: Trebali biste imati spreman instalacijski DVD za Windows
Korak 1: Umetnite DVD za pokretanje sustava Windows
Korak 2: Bit ćete upitani želite li nastaviti dizanje s CD-a ili DVD-a. Pritisnite Unesi
Korak 3: Odaberite svoj Preference jezika i pogodio Sljedeći dugme
Korak 4: U donjem lijevom kutu prozora kliknite na Popravite svoje računalo
Korak 5: U plavom prozoru koji vidite kliknite na Rješavanje problema
Korak 6: Sada kliknite na Napredne opcije
Korak 7: Na kraju kliknite na Automatski popravak ili Popravak pokretanja
Korak 8: Zavalite se i strpljivo pričekajte dok se automatski popravak ne završi.
Korak 9: Ponovno pokrenite sustav.
To je sve
Nadamo se da je ovaj članak bio informativan. Ljubazno komentirajte i javite nam popravak koji vam je pomogao riješiti problem.
Hvala na čitanju.
