अधिकांश समय, हम ऐसी स्थिति में आए हैं जहां हम देखते हैं कि मेल सर्वर में लॉग इन करने पर मेल दिखाई देते हैं। हालांकि, जब हम एमएस आउटलुक एप्लिकेशन से ईमेल खाते तक पहुंचते हैं, तो वे मेल अभी तक सर्वर से डाउनलोड नहीं होते हैं। आपने यह भी देखा कि ईमेल आउटलुक के माध्यम से भेजे जाते हैं। हालांकि, ईमेल प्राप्त नहीं होते हैं।
इस लेख में आइए हम एमएस आउटलुक में ईमेल डाउनलोड करने के साथ समस्या को ठीक करने के विभिन्न तरीकों पर चर्चा करें।
फिक्स 1: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
सुनिश्चित करें कि इंटरनेट कनेक्शन चालू है और चल रहा है। यदि आप अपने इंटरनेट के साथ कुछ समस्याएं देखते हैं, तो इस लिंक को देखें
वाईफाई से जुड़ा है लेकिन इंटरनेट कनेक्शन नहीं है? यहां बताया गया है कि इसे कैसे ठीक करें
यदि आप देखते हैं कि आप इंटरनेट की आवश्यकता वाले किसी अन्य एप्लिकेशन को ठीक से चलाने में सक्षम हैं, और आउटलुक ईमेल डाउनलोड नहीं कर रहा है, तो अगले सुधार की जांच करें।
फिक्स 2: मेल सर्वर की जाँच करें
ज्यादातर समय ऐसा मेल सर्वर के कारण होता है। कई बार हैवी अटैचमेंट या बड़े ईमेल से निपटने के दौरान मेल सर्वर बार-बार फेल हो जाता है।
अगले सुधार पर आगे बढ़ने से पहले, अपने मेल सर्वर की स्थिति की जांच करना सुनिश्चित करें।
आप अपने संगठन में आईटी व्यवस्थापक/नेटवर्क व्यवस्थापक के साथ स्थिति की जांच कर सकते हैं। आप सीधे अपने ईमेल प्रदाता से भी संपर्क कर सकते हैं।
Google, Microsoft जैसे प्रदाता अपनी सर्वर स्थिति ऑनलाइन प्रदर्शित करते हैं
फिक्स 3: भेजें / प्राप्त करें विकल्प का उपयोग करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इस सुधार ने उन्हें ईमेल प्राप्त करने की समस्या को हल करने में मदद की।
चरण 1: एमएस आउटलुक एप्लिकेशन खोलें
चरण 2: पर क्लिक करें भेजें पाएं मेनू विकल्प
चरण 3: पर क्लिक करें सभी फ़ोल्डर भेजें/प्राप्त करें दो से तीन बार
चरण 4: पर क्लिक करें समूह भेजें / प्राप्त करें, और ड्रॉप-डाउन से चुनें इनबॉक्स
जांचें कि क्या मेल डाउनलोड होना शुरू हो गए हैं। अगर इससे मदद नहीं मिली, तो अगले सुधार की जांच करें।
फिक्स 4: अकाउंट सेटिंग में बदलाव करें
चरण 1: अपने पीसी पर एमएस आउटलुक एप्लिकेशन खोलें
चरण 2: पर क्लिक करें फ़ाइल मेनू जैसा कि नीचे दिखाया गया है
चरण 3: दिखाई देने वाली विंडो में, पर जाएं जानकारी टैब
चरण 4: चुनें अकाउंट सेटिंग
चरण 5: फिर. पर क्लिक करें अकाउंट सेटिंग फिर से ड्रॉप-डाउन से जैसा कि नीचे दिखाया गया है
चरण 6: दिखाई देने वाली खाता सेटिंग में, उस खाते पर क्लिक करें जो ईमेल डाउनलोड करने में सक्षम नहीं है
चरण 7: मरम्मत विकल्प पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें।
जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है। यदि नहीं, तो अगले सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 5: माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक अपडेट करें
चरण 1: आउटलुक एप्लिकेशन खोलें
चरण 2: पर क्लिक करें फ़ाइल मेनू विकल्प
चरण 3: दिखाई देने वाली विंडो में, का चयन करें कार्यालय खाता बाईं ओर से
चरण 4: पर क्लिक करें अपडेट विकल्प
चरण 5: ड्रॉप-डाउन मेनू से चुनें अभी अद्यतन करें
चरण 6: सिस्टम में अद्यतन स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें
चरण 7: एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ईमेल अभी डाउनलोड हो रहे हैं।
बस इतना ही। हमें उम्मीद है कि यह लेख जानकारीपूर्ण रहा है। कृपया टिप्पणी करें और हमें बताएं कि उपरोक्त में से किस तरीके से मदद मिली।
पढ़ने के लिए धन्यवाद।
