ज़ूम कैमरे का पता लगाने में असमर्थ है: इस समस्या को ठीक करने के 7 तरीके

पुराने ड्राइवर एक आम अपराधी हैं

ज़ूम, एक ऐसा नाम जिसे हमने हाल के दिनों में बहुत बार सुना है, डब्ल्यूएफएच संस्कृति के कारण एक आवश्यकता बन गया है। यह उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और कई उपयोगकर्ता-उन्मुख सुविधाओं वाला एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म है। लेकिन क्या होगा अगर ज़ूम विंडोज 11 या 10 में कैमरे का पता नहीं लगा सके?

अपनी फ़ुटेज साझा किए बिना किसी वीडियो कॉल का हिस्सा बनना कई लोगों के लिए एक भयानक दुःस्वप्न है। यह कई अंतर्निहित मुद्दों के कारण हो सकता है, जिनमें से अधिकांश मामूली हैं। एक बार जब आप समस्या की पहचान कर लेंगे, तो समस्या निवारण कोई समस्या नहीं रहेगी।

इसलिए, समस्या को प्रभावी ढंग से खत्म करने और चीजों को पटरी पर लाने के लिए, आपको यह समझना होगा कि ज़ूम कैमरे का पता क्यों नहीं लगा सकता है।

ज़ूम मेरे कैमरे का पता क्यों नहीं लगा रहा है?

हालाँकि अंतर्निहित मुद्दे कई हो सकते हैं, हमने सबसे आम मुद्दों को नीचे सूचीबद्ध किया है:

• ज़ूम संस्करण – कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि ज़ूम या विंडोज़ का पुराना संस्करण चलाने से यह समस्या हो सकती है।
• ग़लत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स - यदि सेवा कैमरों का पता नहीं लगा पाती है, तो यह गलत ज़ूम कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकता है।
• अनुमति के मुद्दे - ज़ूम के पास कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए कैमरे तक पहुंचने की अनुमति नहीं है।
• पुराने कैमरा ड्राइवर - यह कई कंप्यूटर समस्याओं का कारण है, और चूंकि ड्राइवर हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के बीच संचार के लिए आवश्यक हैं, यह इस कैमरा समस्या को ट्रिगर कर सकता है।

कोशिश करें और पहचानें कि उपरोक्त में से कौन सी समस्या ज़ूम में कैमरा समस्या का कारण बन सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपको कैमरा सेटिंग्स बदलने या कैमरा अनुमतियाँ (ऐप और सिस्टम दोनों) को संशोधित करने के बाद त्रुटि का सामना करना शुरू हो गया है, तो पिछले वाले पर वापस लौटें।

यदि ज़ूम कैमरे का पता लगाने में असमर्थ है तो मैं उसे कैसे ठीक करूँ?

इससे पहले कि आप किसी भी जटिल समाधान पर जाएं, हम कुछ बुनियादी जांच की सलाह देते हैं। यह सबसे अच्छा होगा यदि आप निम्नलिखित कार्य करें:

• कैमरा चयन सत्यापित करें - ऐसी संभावना है कि यह सही कैमरे पर सेट नहीं है।
• किसी भी रुकावट को दूर करें - एक अन्य सामान्य समस्या जो अक्सर अंतर्निहित कारण के रूप में पाई जाती है वह है कैमरे में बाधा डालने वाली वस्तु। कुछ वेबकैम में गोपनीयता के लिए शटर होते हैं। सुनिश्चित करें कि कैमरे से सटीक वीडियो आउटपुट प्राप्त करने के लिए ये खुले हैं।
• जांचें कि कैमरा सक्षम है या नहीं - कुछ कंप्यूटरों, आम तौर पर लैपटॉप, में एक बटन होता है जिसका उपयोग कैमरे को सक्षम/अक्षम करने के लिए किया जा सकता है। जांचें कि क्या इसका उपयोग पहले कैमरे को अक्षम करने के लिए किया गया था; यदि ऐसा है, तो इसे पुनः सक्षम करने के लिए बटन दबाएँ।
• डिवाइस को पुनरारंभ करें - यदि विंडोज़ 11 में कैमरे का पता लगाने में ज़ूम की असमर्थता के पीछे यह एक मामूली बग है, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से यह ठीक हो जाएगा।
• पहचानें कि क्या समस्या ज़ूम या कंप्यूटर में है - जांचें कि कैमरा अन्य ऐप्स पर ठीक काम करता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो समस्या, पूरी संभावना है, ज़ूम के साथ है, और आपको पहले ज़ूम के लिए विशिष्ट सुधारों को निष्पादित करना चाहिए।

1. ज़ूम अपडेट करें

1. ज़ूम ऐप लॉन्च करें, पर क्लिक करें प्रोफ़ाइल शीर्ष-दाएँ कोने के पास आइकन, और चयन करें अद्यतन के लिए जाँच विकल्पों की सूची से.
2. यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो उसे इंस्टॉल करें और जांचें कि ज़ूम कैमरा समस्या हल हो गई है या नहीं।

2. विंडोज 11 को अपडेट करें

1. प्रेस खिड़कियाँ + मैं लॉन्च करने के लिए समायोजन अनुप्रयोग।
2. चुनना विंडोज़ अपडेट बाईं ओर नेविगेशन फलक में सूचीबद्ध टैब से।
3. पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच ओएस का नवीनतम संस्करण, यदि कोई उपलब्ध हो, स्कैन और डाउनलोड करने के लिए।

यह भी माना जाता है कि OS का पुराना संस्करण चलाने से प्रदर्शन संबंधी समस्याएँ उत्पन्न होती हैं और त्रुटियों की संभावना बढ़ जाती है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे अपडेट करें और जांचें कि ज़ूम कैमरा समस्या हल हो गई है या नहीं।

इस विषय के बारे में और पढ़ें

• ज़ूम वीडियो के काम न करने को कैसे ठीक करें [विंडोज़ और मैक]
• फिक्स: विंडोज 10/11 पर 0xa00f4244 नोकैमरासेअटैच्ड त्रुटि

3. ब्राउज़र सेटिंग्स जांचें (यदि ज़ूम ऐप का उपयोग नहीं कर रहे हैं)

टिप्पणी

यह फिक्स केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो ज़ूम ऐप के बजाय वेब ब्राउज़र का उपयोग करते हैं। हमने Google Chrome के लिए चरणों को सूचीबद्ध किया है, और एक बार जब आपको अवधारणा का अंदाजा हो जाएगा, तो अन्य ब्राउज़रों पर भी सेटिंग्स बदलना आसान हो जाएगा।

1. ब्राउज़र लॉन्च करें, एड्रेस बार में निम्नलिखित टाइप/पेस्ट करें और हिट करें प्रवेश करना:chrome://settings/privacy
2. पर क्लिक करें साइट सेटिंग्स अंतर्गत निजता एवं सुरक्षा.
3. अगला, पर क्लिक करें कैमरा अंतर्गत अनुमतियां.
4. सुनिश्चित करें कि साइटें आपके कैमरे का उपयोग करने के लिए कह सकती हैं विकल्प सक्षम है, और ज़ूम के अंतर्गत नहीं जोड़ा गया है आपके कैमरे का उपयोग करने की अनुमति नहीं है.

4. कैमरा अनुमतियाँ जांचें

1. प्रेस खिड़कियाँ + मैं लॉन्च करने के लिए समायोजन अनुप्रयोग।
2. चुनना निजता एवं सुरक्षा बाईं ओर नेविगेशन फलक में सूचीबद्ध टैब से।
3. पर क्लिक करें कैमरा अंतर्गत एप्लिकेशन अनुमतियों.
4. सुनिश्चित करें कि ज़ूम कैमरे तक पहुंच है.

5. कैमरा ड्राइवर अपडेट करें

1. प्रेस खिड़कियाँ + एस लॉन्च करने के लिए खोज मेन्यू।
2. प्रवेश करना डिवाइस मैनेजर शीर्ष पर पाठ फ़ील्ड में, और दिखाई देने वाले प्रासंगिक खोज परिणाम पर क्लिक करें।
3. पर डबल क्लिक करें कैमरा इसके अंतर्गत विभिन्न उपकरणों को देखने के लिए प्रवेश।
4. खराब वेबकैम पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें संदर्भ मेनू से.
5. अगला, चयन करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें में दो विकल्पों में से ड्राइवर अपडेट करें खिड़की।
6. विंडोज़ स्वचालित रूप से कंप्यूटर पर सर्वोत्तम उपलब्ध ड्राइवर को स्कैन करेगा और उसे इंस्टॉल करेगा।

यदि उपरोक्त विधियों ने काम नहीं किया है, तो ज़ूम के कैमरे का पता लगाने में असमर्थ होने के पीछे एक पुराना ड्राइवर हो सकता है। इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप ड्राइवर को अद्यतन करें.

डिवाइस मैनेजर विधि केवल कंप्यूटर पर ही अद्यतन संस्करणों की तलाश करती है, वेब पर नहीं, इस प्रकार ऑफ़लाइन अपडेट के रूप में कार्य करती है। यदि यह किसी को ढूंढने में सक्षम नहीं है, तो आप हमेशा ऐसा कर सकते हैं Windows अद्यतन या निर्माता की वेबसाइट में नवीनतम ड्राइवर संस्करण की जाँच करें.

यदि यह बहुत अधिक परेशानी वाला लगता है, तो आप हमेशा विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। हम उपयोग करने की सलाह देते हैं आउटबाइट ड्राइवर अपडेटर, एक समर्पित उपकरण जो नवीनतम संस्करणों के लिए वेब को स्कैन करता है और स्थापित ड्राइवरों को अद्यतन रखता है।

6. समस्यानिवारक चलाएँ

1. प्रेस खिड़कियाँ + मैं शुरू करने के लिए समायोजन.
2. पर क्लिक करें समस्याओं का निवारण में दाहिनी ओर प्रणाली टैब.
3. पर क्लिक करें अन्य संकटमोचक.
4. इसके बाद, पर क्लिक करें दौड़ना के आगे बटन कैमरा संकटमोचक.
5. अब, उचित प्रतिक्रियाएँ चुनें और समस्या को ठीक करने के लिए समस्यानिवारक द्वारा सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

7. परस्पर विरोधी कार्यक्रम समाप्त करें

1. प्रेस Ctrl + बदलाव + ईएससी लॉन्च करने के लिए कार्य प्रबंधक.
2. कैमरे का उपयोग करके किसी भी प्रोग्राम का पता लगाएं, उदाहरण के लिए, अन्य वीडियो-कॉन्फ्रेंसिंग ऐप्स।
3. विरोधाभासी प्रोग्राम का चयन करें, और पर क्लिक करें कार्य का अंत करें सबसे नीचे बटन.

परस्पर विरोधी कार्यक्रमों को समाप्त करने के बाद, आपको एचपी और अन्य उपकरणों में कैमरे का पता लगाने में असमर्थ ज़ूम को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

ये सबसे प्रभावी तरीके हैं जिनसे आप ज़ूम की विंडोज़ 11/10 में कैमरे का पता लगाने में असमर्थता की समस्या को हल कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप कर सकते हैं Windows 11 को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें.

ये समाधान कई स्थितियों में काम करेंगे, जिसमें ज़ूम एक कैमरा लैपटॉप का पता लगाने में असमर्थ है, जिसमें एएसयूएस, एचपी, डेल, लेनोवो इत्यादि जैसे ब्रांड शामिल हैं।

इसके अलावा, हमारी जाँच करें विंडोज़ 11 में ज़ूम का उपयोग कैसे करें, इस पर व्यापक मार्गदर्शिका और यह यदि ज़ूम वीडियो काम करना बंद कर दे तो सर्वोत्तम समाधान।

हमें बताएं कि कौन सा समाधान काम कर गया या क्या आपने नीचे टिप्पणी अनुभाग में किसी भिन्न ऐप पर स्विच किया है।