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- 0x87DD0013 त्रुटि इंगित करती है कि Xbox सर्वर तक नहीं पहुँचा जा सकता है और परिणामस्वरूप, गेम और चैट काम करना बंद कर देते हैं।
- समस्या आमतौर पर सर्वर या किसी तृतीय-पक्ष ऐप के साथ कनेक्शन प्रयास को अवरुद्ध करने के कारण उत्पन्न होती है।
- चीजों को ठीक करने के लिए, डिवाइस को पुनरारंभ करें, प्रवर्तन इतिहास की जांच करें, या अन्य समाधानों के साथ-साथ विरोधी ऐप्स की स्थापना रद्द करें।
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- रेस्टोरो पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करें जो पेटेंटेड टेक्नोलॉजीज के साथ आता है (पेटेंट उपलब्ध है यहाँ).
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- क्लिक सभी की मरम्मत आपके कंप्यूटर की सुरक्षा और प्रदर्शन को प्रभावित करने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए।
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Xbox एक लोकप्रिय गेमिंग प्लेटफॉर्म के रूप में उभरा है और कई लोगों की पहली पसंद है। यह बिल्ट-इन Xbox चैट के साथ-साथ गेम की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। लेकिन कई उपयोगकर्ताओं के लिए, एक्सबॉक्स चैट काम नहीं कर रहा है, या उन्हें त्रुटि कोड प्राप्त होता है 0x87DD0013 एक गेम लॉन्च करते समय।
समस्या लगभग सभी कंसोल के साथ-साथ Xbox Windows ऐप को भी प्रभावित करती है। जबकि माइक्रोसॉफ्ट के पास ए त्रुटि के लिए समर्पित पृष्ठ, यह कई समाधानों को सूचीबद्ध नहीं करता है, जिससे समस्या निवारण थोड़ा अधिक जटिल हो जाता है। तो आइए जानते हैं इसके बारे में सबकुछ!
Xbox पर त्रुटि कोड 0x87DD0013 क्या है?
0x87DD0013 त्रुटि नेटवर्क के मुद्दों से जुड़ी है और गेम में शामिल होने के दौरान इन-गेम Xbox चैट और ट्रिगर मुद्दों दोनों को प्रभावित करती है। यह Xbox सर्वर तक पहुँचने में असमर्थता पर प्रकाश डालता है।
उपयोगकर्ताओं को त्रुटि मिलने के कुछ कारण यहां दिए गए हैं:
- गलत कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क सेटिंग्स: जब आपको ऐसी कोई त्रुटि मिलती है, तो आमतौर पर इसके लिए नेटवर्क सेटिंग्स को दोष देना होता है, और यह वह प्राथमिक पहलू होना चाहिए जिसकी आप जांच करते हैं। अगर जांच Xbox इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता.
- कोई दूसरा ऐप्लिकेशन ऐक्सेस रोक रहा है: कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, या नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन टूल ने त्रुटि को ट्रिगर किया।
- Xbox सर्वर के साथ समस्याएँ: कुछ उदाहरणों में, त्रुटि को सर्वर के साथ समस्याओं के लिए भी खोजा जा सकता है, विशेष रूप से डाउनटाइम के दौरान।
- खाते पर प्रतिबंध लगा दिया गया है: कई लोगों ने यह भी पाया कि 0x87DD0013 उल्लंघन के लिए प्रतिबंधित किए जाने या किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किए जाने के बाद Xbox चैट त्रुटि दिखाई दी।
मैं त्रुटि 0x87DD0013 कैसे ठीक करूं?
इससे पहले कि हम थोड़े जटिल समाधानों पर जाएँ, यहाँ कुछ त्वरित हैं:
- कंसोल या पीसी को पुनरारंभ करें। पूर्व के लिए, कंसोल बंद होने तक 10 सेकंड के लिए नियंत्रक पर Xbox बटन दबाए रखें। फिर केबल को अनप्लग करें, थोड़ी देर प्रतीक्षा करें, इसे फिर से कनेक्ट करें और Xbox चालू करें।
- राउटर को रीस्टार्ट करें। पावर केबल के बंद होने के दौरान उसे भी 30 सेकंड के लिए हटाना सुनिश्चित करें।
- जाँचें एक्सबॉक्स स्थिति पृष्ठ यह सत्यापित करने के लिए कि क्या कोई डाउनटाइम है, या आप किसी सेवा का उपयोग कर सकते हैं डाउनडिटेक्टर रीयल-टाइम डेटा के लिए।
- किसी भी कॉन्फ़िगर किए गए वीपीएन को डिस्कनेक्ट करें।
- आप सुनिश्चित करें कि आपके पास दिनांक और समय निर्धारित करें सही ढंग से पीसी पर।
यदि कोई काम नहीं करता है, तो आगे सूचीबद्ध सुधारों पर जाएं।
1. Xbox प्रवर्तन इतिहास की जाँच करें
- एक्सबॉक्स पर जाएं प्रवर्तन इतिहास पृष्ठ और अपने खाता क्रेडेंशियल्स के साथ साइन इन करें।
- अब, किसी के लिए जाँच करें सक्रिय निलंबन या ऊपर देखें प्रवर्तन इतिहास एक की पहचान करना।
विशेषज्ञ युक्ति:
प्रायोजित
कुछ पीसी मुद्दों से निपटना कठिन होता है, खासकर जब यह दूषित रिपॉजिटरी या लापता विंडोज फाइलों की बात आती है। अगर आपको किसी त्रुटि को ठीक करने में परेशानी हो रही है, तो आपका सिस्टम आंशिक रूप से खराब हो सकता है।
हम रेस्टोरो को स्थापित करने की सलाह देते हैं, एक उपकरण जो आपकी मशीन को स्कैन करेगा और यह पहचान करेगा कि गलती क्या है।
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जब Xbox निर्धारित दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले व्यवहार के लिए उपयोगकर्ताओं को दंडित करता है, तो यह प्रवर्तन इतिहास का हिस्सा होता है। ऐसे मामलों में आप Xbox गेम नहीं खोल सकते या चैट सुविधा का उपयोग करें, और 0x87DD0013 इसके बजाय त्रुटि दिखाई देती है।
2. परस्पर विरोधी ऐप्स अनइंस्टॉल करें
- प्रेस खिड़कियाँ + आर को खोलने के लिए दौड़ना, प्रकार एक ppwiz.cpl पाठ क्षेत्र में, और हिट करें प्रवेश करना.
- अब, पीसी पर स्थापित किसी भी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर या एंटीवायरस का चयन करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें.
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या अब आप Xbox चैट तक पहुंच सकते हैं।
कई मामलों में, यह एक एंटीवायरस था जिसने ट्रिगर किया 0x87DD0013 एक्सबॉक्स चैट त्रुटि। एक उपयोगकर्ता के लिए, से स्विच करना ईएसईटी इंटरनेट सुरक्षा को अवास्ट चाल चली। इसके अलावा, आप पहले एंटीवायरस को यह सत्यापित करने के लिए अक्षम कर सकते हैं कि यह वास्तव में त्रुटि को ट्रिगर कर रहा है या नहीं।
3. डीएनएस सर्वर बदलें
- प्रेस खिड़कियाँ + आर को खोलने के लिए दौड़ना, प्रकार Ncpa.cpl पर, और क्लिक करें ठीक.
- सक्रिय नेटवर्क एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें, और चुनें गुण.
- चुनना इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4), और क्लिक करें गुण.
- चुनना निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें, दिए गए फ़ील्ड में इसे दर्ज करें और क्लिक करें ठीक:
- पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 8.8.8.8
-
वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4
- एक बार हो जाने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
यदि यह एक नेटवर्क समस्या है जो ट्रिगर हो रही है 0x87DD0013 विंडोज में, कभी-कभी, डीएनएस सर्वर को सार्वजनिक करने के लिए ट्रिक करता है। इस मामले में, हमने Google के DNS सर्वर का उपयोग किया, लेकिन आप अन्य विकल्पों को भी आज़मा सकते हैं।
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4. Xbox ऐप को रीसेट करें
- प्रेस खिड़कियाँ + मैं को खोलने के लिए समायोजन, के लिए जाओ ऐप्स नेविगेशन फलक से, और पर क्लिक करें इंस्टॉल किए गए ऐप्स.
- पता लगाएँ एक्सबॉक्स ऐप, इसके आगे दीर्घवृत्त पर क्लिक करें और चुनें उन्नत विकल्प.
- पर क्लिक करें मरम्मत.
- जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
- अगर नहीं तो पर क्लिक करें रीसेट ऐप सेटिंग में।
- दोबारा, पर क्लिक करें रीसेट पुष्टि करने के लिए।
अगर और कुछ तय नहीं किया 0x87DD0013 Xbox त्रुटि, ऐप को रीसेट करने से चाल चलेगी। एक बार हो जाने के बाद, Xbox में फिर से साइन इन करें, और आप चैट और गेम में निर्बाध रूप से शामिल हो सकेंगे।
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यदि ऊपर दी गई सलाहों से आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो आपके पीसी में विंडोज़ की गंभीर समस्याएँ आ सकती हैं। हम अनुशंसा करते हैं इस पीसी मरम्मत उपकरण को डाउनलोड करना (TrustPilot.com पर बढ़िया रेटेड) उन्हें आसानी से संबोधित करने के लिए। स्थापना के बाद, बस क्लिक करें स्कैन शुरू करें बटन और फिर दबाएं सभी की मरम्मत।
