समय बचाने वाला सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर विशेषज्ञता जो सालाना 200M उपयोगकर्ताओं की मदद करती है। अपने तकनीकी जीवन को उन्नत करने के लिए सलाह, समाचार और युक्तियों के साथ आपका मार्गदर्शन करना।
कलेक्ट.चैट एक स्वचालित चैट सॉफ़्टवेयर है जो साइट विज़िटर और/या ग्राहकों को शामिल करने के लिए चैटबॉट का उपयोग करता है उनके सभी प्रश्नों, शिकायतों, या के लिए विश्वसनीय प्रतिक्रिया प्रदान करने के उद्देश्य से इंटरैक्टिव चैट पूछताछ।
जैपियर एकीकरण से लाभान्वित, कलेक्ट.चैट जीमेल, गूगल शीट जैसे विभिन्न कार्यालय (ई-कॉमर्स, सीआरएम, इंस्टेंट मैसेजिंग) टूल के साथ आसानी से एकीकृत हो जाता है। ढीला, ट्विटर, फेसबुक, वर्डप्रेस, लिंक्डइन, ज़ीरो, और बहुत कुछ।
इसके अलावा, ऐप को स्थापित करना (और उपयोग करना) अपेक्षाकृत आसान है, क्योंकि यह आपकी वेबसाइट पर चैटबॉट स्थापित करने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करता है।
पारंपरिक सेटअप प्रक्रिया का तात्पर्य आपकी वेबसाइट के स्रोत पृष्ठ पर चैटबॉट HTML कोड को कॉपी और पेस्ट करना है। अन्य विकल्पों में एक वर्डप्रेस प्लगइन और ब्लॉग पोस्ट / लिंक शामिल हैं।
ध्यान में रखने के लिए कलेक्ट.चैट की उल्लेखनीय विशेषताएं हैं: चैटबॉट, विज़ुअल डैशबोर्ड, टेम्प्लेट, एकाधिक भाषा समर्थन, 24/7 ग्राहक सहायता, ईमेल सूचनाएं, ड्रैग एंड ड्रॉप बिल्डर, अभियान ट्रैकिंग, कस्टम डोमेन, और बहुत कुछ।
कलेक्ट.चैट चार सदस्यता योजनाओं में आता है, जिसमें केवल कुछ विकल्पों के साथ एक मुफ्त योजना शामिल है। भुगतान मासिक या वार्षिक आधार पर किया जा सकता है। एक बार सदस्यता लेने के बाद, आपके पास 3 महीने का परीक्षण होता है।
लीजिए.चैट
इस अत्यधिक इंटरैक्टिव और उपयोगकर्ता के अनुकूल चैट प्लेटफॉर्म के साथ अपने आगंतुकों को ग्राहकों में परिवर्तित करें।
हेल्पऑनक्लिक एक प्रमुख लाइव चैट/हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर है जिसे कंपनियों को अपने ग्राहकों के साथ बातचीत को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
इनबिल्ट वर्चुअल एजेंट, जो केवल एडवांस्ड पेड प्लान में उपलब्ध है, इस सॉफ्टवेयर का एक अनिवार्य घटक है, क्योंकि यह एक स्वचालित चैट सॉफ्टवेयर के रूप में ही पास हो सकता है।
वर्चुअल एजेंट आपको अपनी वेबसाइट (वेबसाइटों) पर पूछताछ (या प्रश्नों) के लिए तत्काल और विश्वसनीय प्रतिक्रिया प्रदान करने में सक्षम बनाता है। साथ ही, यह स्वचालित रूप से आपकी वेबसाइट पर आने वाले प्रत्येक आगंतुक के साथ चैट शुरू करता है।
सॉफ्टवेयर इनबिल्ट चैटबॉट्स का उपयोग करता है, जो बुनियादी (सामान्य) सवालों के जवाब देने के लिए एल्गोरिदम का एक सेट तैनात करता है।
डाउनलोड करना और इंस्टॉल करना काफी आसान है, जैसा कि आपकी वेबसाइट पर चैटबॉट के HTML कोड को कॉपी और पेस्ट करना है।
सॉफ्टवेयर किसी भी डिवाइस को समायोजित करता है, चाहे वह डेस्कटॉप (विंडोज, मैक और लिनक्स), स्मार्टफोन या टैबलेट (आईओएस और एंड्रॉइड) हो।
हेल्पऑनक्लिक की अन्य उल्लेखनीय विशेषताओं में शामिल हैं:
- अभिलेखागार (चैट इतिहास)
- क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म संगतता
- रिपोर्टों
- वेब यातायात निगरानी
- एसएसएल सुरक्षित कनेक्शन
- फेसबुक, गूगल एनालिटिक्स, जेन कार्ट, ओपनकार्ट, सेल्सफोर्स, ओएसकामर्स, ज़ोहो, शॉपिफाई, ज़ेंडेस्क जैसी सोशल मीडिया, सीआरएम और ई-कॉमर्स सेवाओं के साथ सहज एकीकरण।
हेल्पऑनक्लिक
आगंतुकों को शामिल करें, ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करें, और इस पूरी तरह से फीचर्ड चैट टूल के साथ अपनी रूपांतरण दर बढ़ाएं।
Chat4Support यकीनन ग्राहक सेवा की दुनिया में अग्रणी कॉम-समाधानों में से एक है। सॉफ्टवेयर अपने उपयोगकर्ताओं को तत्काल सहायता/लाइव चैट और यातायात निगरानी सहित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।
Chat4support ग्राहकों को सटीक, त्रुटि मुक्त, प्रतिक्रिया देने के लिए पूर्व-निर्धारित आदेशों का उपयोग करते हुए नवीनतम AI तकनीक से लैस है। इस प्रकार, आपके ग्राहकों/ग्राहकों द्वारा आवश्यक जानकारी का प्रत्येक भाग सेकंडों में प्रदान किया जाता है।
इसके अलावा, यह स्वचालित चैट सॉफ़्टवेयर एक अनूठी कार्यक्षमता को होस्ट करता है जो चैट शुरू करता है आपकी वेबसाइट पर आने वाले सभी लोग, उन्हें ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को निर्देशित कर रहे हैं (as आवश्यक/अनुरोधित)।
यह सुनिश्चित करता है कि संभावित ग्राहकों को आपकी कंपनी की सेवाओं के बारे में अद्यतन जानकारी तक पहुंच प्रदान की जाती है।
Chat4Support द्वारा दी जाने वाली अन्य सेवाओं/उत्पादों में शामिल हैं:
- खोज इंजन विश्लेषण
- कीवर्ड उपयोग
- स्क्रीन कैप्चर
- एकाधिक भाषा समर्थन
- अनुकूलन बटन
- 24/7 सहायता
- ऑनलाइन ग्राहक सहायता
- चैट ट्रांसफर
सॉफ्टवेयर विंडोज एनटी 4.0 से लेकर विंडोज 7 या बाद के कई विंडोज कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत है।
हालाँकि इन उपकरणों पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करना (डाउनलोड करना और स्थापित करना) थोड़ा मुश्किल हो सकता है, लेकिन आपकी पूरी तरह से सहायता करने के लिए उनकी वेबसाइट पर एक आसान-से-समझने वाला हाउ-टू गाइड है।
Chat4Support अपने उपयोगकर्ताओं को चार बुनियादी मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करता है; एक मुफ्त संस्करण और तीन भुगतान किए गए संस्करण।
⇒ डाउनलोड चैट4समर्थन
BotXO एक और टॉप रेटेड स्वचालित चैट सॉफ़्टवेयर है जो ग्राहकों की पूछताछ और बिक्री से संबंधित प्रश्नों के त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए चैटबॉट का उपयोग करता है।
यह सामान्य प्रश्नों के लिए त्वरित प्रतिक्रिया उत्पन्न करता है और यह सुनिश्चित करता है कि जानकारी के प्रत्येक महत्वपूर्ण भाग तक पहुंच केवल कुछ क्लिक दूर है।
BotXO की प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:
- एआई-पावर्ड चैटबॉट्स
- हाइब्रिड मॉडल (बीओटी-मानव)
- वेबफॉर्म कनेक्टिविटी
- जांच करना
- सूचनाएं (रीयल-टाइम) आसान एपीआई और वेबहुक
- एनएलपी बहुभाषी एल्गोरिदम (एकाधिक भाषा समर्थन)
- बहु-उपयोगकर्ता खाते
- व्यापक विश्लेषण
- 24 घंटे ग्राहक सहायता
हाइब्रिड मॉडल एक अनूठी विशेषता है जो बातचीत की प्रगति को ट्रैक करने के लिए विशेष एल्गोरिदम का उपयोग करता है और ऐसी बातचीत को ग्राहक सेवा एजेंट को स्थानांतरित करता है, जहां और जब आवश्यक हो।
नतीजतन, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि केवल महत्वपूर्ण, संवेदनशील, प्रश्नों और पूछताछ में भाग लेकर अपना समय अनुकूलित करने में सक्षम हैं।
BotXO स्वचालित चैट सॉफ्टवेयर अपने उपयोगकर्ताओं को तीन प्रमुख सदस्यता योजनाएं प्रदान करता है, प्रत्येक दो सप्ताह की परीक्षण अवधि के साथ।
⇒ डाउनलोड करें
बाजार पर सबसे प्रमुख स्वचालित चैट सॉफ़्टवेयर में से एक माना जाता है, ResponseQue को डिज़ाइन किया गया है अपने उत्पादों, कर्मचारियों, और/या पर ग्राहकों के प्रश्नों/पूछताछ के लिए त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए भागीदारों।
जैसा कि यह खड़ा है, ResponseQue अपनी वेबसाइट पर सभी पूछताछ के लगभग 80% के लिए स्वचालित प्रतिक्रिया (लाइव चैट के माध्यम से) प्रदान करता है।
आसान एकीकरण, ऑटो-मैसेज रूटिंग, ऑटो रिस्पांस (एस), क्विकलिंक्स, कस्टम ब्रांडिंग, इन-डेप्थ एनालिटिक्स और रिपोर्ट, सूचनाएं (ईमेल), अनुकूलित इनपुट फॉर्म इस लाइव ग्राहक सेवा की अन्य विशेषताएं हैं ऐप.
ResponseQue तीन मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करता है, प्रत्येक एक उदार डेटा भंडारण स्थान के साथ जो स्वागत से अधिक है।
⇒ रिस्पांसक्यू डाउनलोड करें
हमने इन पांच स्वचालित चैट सॉफ़्टवेयर को सामर्थ्य, एकीकरण, उपयोग में आसानी और अंतर्निहित सुविधाओं के स्थायित्व जैसे प्रमुख कारकों के आधार पर रेट किया है।
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