फिक्स: डिवाइस अनुपालन नीति त्रुटि कोड 0xfde9

नीति संबंधी त्रुटियों की जांच के लिए अंतर्निहित समस्या निवारक का उपयोग करें

Microsoft Intune आपके उपकरणों को प्रबंधित करने में आपकी मदद करने के लिए मजबूत सुविधाएँ प्रदान करता है, जिसमें अंतर्निहित अनुपालन नीतियां शामिल हैं। इससे पहले कि आप इन नीतियों को अनुकूलित करें, आप यह सुनिश्चित करने के लिए डिफ़ॉल्ट नीतियों का उपयोग कर सकते हैं कि आपकी कंपनी के उपकरण सुरक्षा और गोपनीयता आवश्यकताओं का पालन करते हैं।

हालाँकि, आपको डिवाइस अनुपालन नीति त्रुटि कोड 0xfde9 का सामना करना पड़ सकता है। यह त्रुटि तब होती है जब आप Intune में एक उपकरण अनुपालन रिपोर्ट भेजते हैं, जो एक अनुपालन नीति सेट नहीं होने के बावजूद एक अनुपालन स्थिति लौटाती है।

आइए इस मुद्दे को हल करने के तरीके पर करीब से नज़र डालें।

यदि कोई उपकरण Intune का अनुपालन नहीं करता है तो क्या होता है?

यदि किसी उपयोगकर्ता के उपकरण अनुपालन नहीं कर रहे हैं, तो वे Office 365 सेवाओं में लॉग इन करने में असमर्थ होंगे। अपनी अनुपालन नीतियों और प्रक्रियाओं की योजना बनाते समय विचार करने के लिए यह एक महत्वपूर्ण पहलू है।

तो, Intune में अनुपालन नीति क्या है? Intune में, उपकरणों के समूह के लिए अनुपालन नीतियों को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। ये नीतियाँ यह सुनिश्चित करने में मदद करती हैं कि आपके संगठन में डिवाइस और ऐप निर्धारित आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं।

आप अनुपालन नीतियों के पूर्वनिर्धारित सेट में से चुन सकते हैं या अपना खुद का बना सकते हैं। एक उपकरण अनुपालन करता है यदि यह नीति की आवश्यकताओं को पूरा करता है और यदि यह नहीं करता है तो गैर-अनुपालन करता है। जब कोई उपकरण गैर-अनुपालन करता है, तो यह व्यवस्थापक की कार्रवाई के अधीन होता है।

एक गैर-अनुपालन स्थिति कई कारणों से हो सकती है:

• न्यूनतम आवश्यकताओं - यह तब होता है जब डिवाइस आपके संगठन की नीति में परिभाषित आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है।
• उपयोगकर्ता अनुपालन - यदि जिन उपयोगकर्ताओं ने अपने उपकरणों को Intune में नामांकित किया है, उन्होंने आवश्यक ऐप इंस्टॉल नहीं किए हैं या अपने डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन में आवश्यक परिवर्तन किए हैं, तो उनके डिवाइस गैर-अनुपालन वाले हो सकते हैं।
• नेटवर्क मुद्दे - अगर फ़ायरवॉल प्रतिबंध या उपकरण नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता अन्य नेटवर्किंग समस्याओं के कारण, उन्हें गैर-अनुपालन का लेबल भी दिया जा सकता है।

अन्य स्थितियों में जहां कोई उपकरण गैर-अनुपालन बन सकता है, उनमें शामिल हैं:

• हो सकता है कि उपयोगकर्ता ने Intune को अनइंस्टॉल कर दिया हो और डिवाइस से पिछली प्रबंधन स्थिति को हटा दिया हो।
• यह संभव है कि उपयोगकर्ता ने अन्य MDM सिस्टम पर स्विच करना चुना हो, लेकिन अपने डिवाइस से Intune को हटाने से पहले आवश्यक सभी चरणों को पूरा नहीं किया हो।

मैं Intune में डिफ़ॉल्ट डिवाइस अनुपालन नीति कैसे बदल सकता हूँ?

किसी भी उन्नत समस्या निवारण से पहले, निम्नलिखित की जाँच करें:

• सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण मिलता है Intune प्रबंधन के लिए न्यूनतम आवश्यकताएं.
• अपने डिवाइस की कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि वे आपके संगठन की आवश्यकताओं से मेल खाते हैं।

1. अंतर्निहित समस्या निवारक का उपयोग करें

1. में लॉग इन करें Microsoft समापन बिंदु प्रबंधक व्यवस्थापन केंद्र, और चुनें समस्या निवारण + समर्थन विकल्प।
2. उपयोगकर्ताओं की एक सूची दिखाई देगी। अनुपालन मुद्दों वाले एक का चयन करें।
3. पुष्टि करें कि आपका Intune लाइसेंस हरे चेकमार्क के साथ सक्रिय है।
4. पर जाए उपकरण और समस्याओं का सामना करने वाले पर क्लिक करें।
5. डिवाइस की अनुपालन स्थिति की जांच करें और किसी भी संभावित त्रुटि की जांच करें।

2. नई नीति बनाएं

1. साइन इन करें माइक्रोसॉफ्ट इंट्यून व्यवस्थापक केंद्र।
2. पर क्लिक करें समापन बिंदु सुरक्षा, फिर चुनें डिवाइस अनुपालन.
3. अगला, पर क्लिक करें अनुपालन नीति सेटिंग्स.
4. अब आप उपकरणों को अनुपालन या गैर-अनुपालन के रूप में चिह्नित करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

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जब आप कोई नीति बनाते हैं, तो Intune एक प्रवर्तन प्रोफ़ाइल बनाता है जिसमें ऐसी सेटिंग होती हैं जो आपके संगठन के उपकरणों पर लागू होती हैं।

प्रोफ़ाइल निर्दिष्ट करती है कि नीति को चलाने वाले प्रत्येक डिवाइस पर क्या होना चाहिए, जिसमें यह भी शामिल है कि उसे ऐप और सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने चाहिए या अधिक जानकारी के लिए Microsoft से संपर्क करना चाहिए।

यह नीति उन उपकरणों पर लागू की जा सकती है जो पहले से ही गैर-अनुपालक हैं या गैर-अनुपालक बन सकते हैं। आप उपकरणों को गैर-अनुपालन बनने से रोकने के लिए भी नीतियों का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं और त्रुटि 0xfde9 लगातार है, तो आप गैर-अनुपालन डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह किसी भी पूर्व कॉन्फ़िगरेशन को मिटा देगा जो समस्याएँ पैदा कर सकता है।

आप भी इसी तरह का एक और सामना कर सकते हैं इंट्यून नीति त्रुटि 0x87d101f4, इसलिए ऐसे मुद्दों पर नेविगेट करने पर हमारे विस्तृत लेख को देखना सुनिश्चित करें।

आइए जानते हैं कि नीचे टिप्पणी अनुभाग में आपके लिए कौन सा समाधान इस त्रुटि को ठीक करने में सक्षम है।