निम्नलिखित स्थिति की कल्पना करें: सिस्टम को बूट करने का प्रयास करने पर, पंखे की गति में अचानक वृद्धि के साथ समय लगता है। कुछ सेकंड के बाद, स्क्रीन निम्न त्रुटि प्रदर्शित करती है:
ME को पोस्ट का अंत संदेश भेजने में त्रुटि
अब, या तो सिस्टम सामान्य रूप से बूट होगा या सिस्टम के पूरी तरह लोड होने से पहले क्रैश हो जाएगा। यदि यह सामान्य रूप से बूट होता है (जो आमतौर पर ऐसा होता है), सिस्टम को बंद करने का प्रयास करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ेगा।
त्रुटि के कारण निम्नलिखित हैं:
1] BIOS संस्करण के साथ समस्याएं: हो सकता है कि BIOS संस्करण समय पर अपडेट न हो, या हाल ही के अपडेट ने मशीन पर एक अस्थिर BIOS स्थापित किया हो।
2] पोस्ट के साथ समस्या: पावर ऑन सेल्फ टेस्ट के साथ एक समस्या का मतलब कुछ संबंधित हार्डवेयर के साथ एक समस्या है।
3] कनेक्टेड पेरिफेरल्स में से किसी एक के साथ समस्या।
4] वायरस या मैलवेयर।
5] हार्ड डिस्क के साथ समस्या।
चूंकि त्रुटि के संभावित कारण बहुत हैं, आइए हम समस्या के निवारण की दिशा में अपना दृष्टिकोण व्यवस्थित रखें और प्रत्येक संभावना को एक-एक करके अलग करें।
सवाल यह है कि क्या आप सिस्टम में बूट करने में सक्षम हैं या नहीं। यदि नहीं, तो सुरक्षित मोड के माध्यम से सिस्टम में आने का प्रयास करें। यहाँ करने की प्रक्रिया है
सुरक्षित मोड के माध्यम से सिस्टम में बूट करें.1] सिस्टम का एक पूर्ण एंटी वायरस और एंटी मालवेयर स्कैन चलाएँ।
2] सिस्टम से सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और सिस्टम को फिर से बूट करने का प्रयास करें। यदि आप सामान्य रूप से बूट करने में सक्षम हैं, तो बाह्य उपकरणों को एक-एक करके कनेक्ट करें और जांचें कि इनमें से कौन समस्या पैदा कर रहा था।
इसके बाद, निम्नलिखित समाधानों के लिए आगे बढ़ें:
1} BIOS को अपडेट करें
2} CHKDSK चलाएँ
3} डिस्क उपयोग की जाँच करें
समाधान 1] BIOS को अपडेट करें
यदि BIOS लंबे समय से अपडेट नहीं किया गया है और पुराना है, तो हम इसे निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपडेट कर सकते हैं।
यदि हमने हाल ही में BIOS को अपडेट किया है, तो यह बहुत संभव है कि नया संस्करण अस्थिर था। हम इसे डाउनग्रेड कर सकते हैं। BIOS को डाउनग्रेड करने की प्रक्रिया निर्माता से निर्माता में भिन्न होती है। इसे निर्माता की वेबसाइट पर चेक किया जा सकता है।
समाधान 2] CHKDSK चलाएँ
यदि समस्या हार्ड ड्राइव के साथ है, तो CHKDSK समस्या को पहचानने और हल करने में सहायक हो सकता है।
1] विंडोज सर्च बार में कमांड प्रॉम्प्ट खोजें और आइकन पर राइट-क्लिक करें। व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
2] निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
सीएचकेडीएसके / एफ / आर
3] इसके बाद आने वाले प्रॉम्प्ट में, Y टाइप करें (हां का संकेत देते हुए) और एंटर दबाएं।
4] जब आप सिस्टम को पुनरारंभ करेंगे तो सीएचकेडीएसके प्रक्रिया चलेगी।
समाधान 3] डिस्क उपयोग की जाँच करें
जब RAM अतिभारित होती है, तो डिस्क का उपयोग अधिक होता है।
1] सुरक्षा विकल्प मेनू खोलने के लिए CTRL+ALT+DEL दबाएँ।
2] सूची से कार्य प्रबंधक का चयन करें। टास्क मैनेजर में विकल्पों का विस्तार करें।
3] जांचें कि क्या डिस्क उपयोग 100% तक बार-बार शूटिंग कर रहा है।
यदि हां, तो इसका मतलब है कि रैम तनावपूर्ण हो रही है। या तो रैम सिस्टम द्वारा आवश्यकता से कम है (मैं विंडोज 10 के लिए कम से कम 4 जीबी रैम की सलाह देता हूं) या कुछ एप्लिकेशन इसका उपयोग कर रहे हैं।
आशा है कि इससे सहायता मिलेगी!
