जांचें कि आपका आंतरिक या बाहरी डिस्प्ले एचडीआर का समर्थन करता है या नहीं
- एचबीओ मैक्स एचडीआर के काम न करने की समस्या को ठीक करने की कोशिश करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका टीवी एचडीआर सामग्री चला सकता है।
- आप जो फिल्में देखने की कोशिश कर रहे हैं, वे एचडीआर तकनीक के अनुकूल होनी चाहिए।
- एक पुराना ऐप भी कई मुद्दों का कारण बन सकता है, और ग्रे-आउट एचडीआर सेटिंग्स एक हो सकती हैं।
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यह सॉफ़्टवेयर सामान्य कंप्यूटर त्रुटियों की मरम्मत करेगा, फ़ाइल हानि, मैलवेयर, हार्डवेयर विफलता से आपकी रक्षा करेगा और अधिकतम प्रदर्शन के लिए आपके पीसी को अनुकूलित करेगा। पीसी की समस्याओं को ठीक करें और अब 3 आसान चरणों में वायरस हटाएं:
- रेस्टोरो पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करें जो पेटेंटेड टेक्नोलॉजीज के साथ आता है (पेटेंट उपलब्ध है यहाँ).
- क्लिक स्कैन शुरू करें Windows समस्याओं का पता लगाने के लिए जो PC समस्याओं का कारण हो सकती हैं।
- क्लिक सभी की मरम्मत आपके कंप्यूटर की सुरक्षा और प्रदर्शन को प्रभावित करने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए।
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चाहे वह एचबीओ मैक्स हो या अन्य एसवीओडी सेवाएं, 4K एचडीआर फिल्में देखना एक रोमांचकारी अनुभव है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि कभी-कभी एचबीओ मैक्स एचडीआर काम नहीं कर रहा है।
समस्या HBO ऐप या Roku जैसे स्ट्रीमिंग डिवाइस के कारण हो सकती है, जो दुर्लभ स्थितियों में, HDR में मूवी स्ट्रीम नहीं कर सकता है। इसके अतिरिक्त, आप जिस टीवी का उपयोग कर रहे हैं उसे एचडीआर का समर्थन करना चाहिए।
अब, आगे की हलचल के बिना, आइए लेख में आते हैं और एचबीओ मैक्स एचडीआर के काम न करने की समस्या के समाधान को देखते हैं।
एचबीओ मैक्स पर एचडीआर कंटेंट स्ट्रीमिंग के लिए क्या आवश्यकताएं हैं?
एचबीओ मैक्स को एचडीआर में देखने से पहले, आपको कुछ आवश्यकताएं पूरी करनी होंगी:
- एचबीओ मैक्स सदस्यता
- एक स्ट्रीमिंग एचडीआर डिवाइस
- एक तेज़ इंटरनेट कनेक्शन
- बिल्ट-इन डिस्प्ले - 1080p का न्यूनतम रिज़ॉल्यूशन, 300 निट्स या उससे अधिक की चमक
- बाहरी प्रदर्शन - एचडीआर सपोर्ट, डिस्प्लेपोर्ट 1.4, एचडीएमआई 2.0 या उच्चतर, यूएसबी-सी या थंडरबोल्ट
आपको यह भी पता होना चाहिए कि एचडीआर 10 और 10+ जैसे कई एचडीआर प्रारूप हैं। हाइब्रिड-लॉग गामा (एचएलजी), डॉल्बी विजन।
और यद्यपि सभी प्रारूप अधिक ज्वलंत रंगों और बढ़ी हुई चमक के बारे में हैं, वे समान नहीं हैं।
तो, अगर सवाल है: क्या एचबीओ मैक्स एचडीआर का समर्थन करता है? इसका उत्तर हां है, लेकिन सामग्री को एचडीआर में देखने के लिए आपको एक संगत डिवाइस और डिस्प्ले की भी आवश्यकता होगी।
एचबीओ मैक्स एचडीआर क्यों नहीं दिखा रहा है?
इस समस्या का सबसे संभावित कारण अस्थिर या खराब इंटरनेट कनेक्शन है। एचबीओ मैक्स आपके कनेक्शन के आधार पर वीडियो की गुणवत्ता को समायोजित करता है।
उदाहरण के लिए, 4K एचडीआर सामग्री के लिए, आपको कम से कम 25 एमबीपीएस के कनेक्शन की आवश्यकता होगी, लेकिन यह न्यूनतम सीमा है, इसलिए तेज़ कनेक्शन की अनुशंसा की जाती है।
यदि आप सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो देखते हैं कि हम एचबीओ मैक्स स्ट्रीमिंग के साथ समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।
अगर एचबीओ मैक्स एचडीआर काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या कर सकता हूं?
1. जांचें कि सामग्री एचडीआर है या नहीं
- लॉन्च करें एचबीओ मैक्स अनुप्रयोग।
- खोज डॉल्बी विजन एचडीआर का समर्थन करने वाली सभी सामग्री की सूची प्राप्त करने के लिए।
- देखने के लिए एक फिल्म या श्रृंखला का चयन करें।
- जांचें कि आपका डिवाइस सक्षम है या नहीं एचडीआर.
आपको पता होना चाहिए कि सभी एचबीओ मैक्स सामग्री एचडीआर नहीं है। इसका समर्थन करने वाली फिल्में और शो मूवी सूची में हाइलाइट किए जाएंगे।
समस्या तब शुरू होती है जब आप एचडीआर में कुछ शो देख सकते हैं लेकिन अन्य नहीं। अन्य समाधान खोजने के लिए आगे पढ़ें।
2. टीवी एचडीआर के लिए सक्षम नहीं है
- अपने पर जाओ टीवी समायोजन।
- पर जाए प्रदर्शन और ध्वनि.
- चुनना चित्र और तब पिक्चर मोड।
- अगर आप देखें डॉल्बी विजन सूची में, आपका टीवी एचडीआर का समर्थन करता है।
विशेषज्ञ युक्ति:
प्रायोजित
कुछ पीसी मुद्दों से निपटना कठिन होता है, खासकर जब यह दूषित रिपॉजिटरी या लापता विंडोज फाइलों की बात आती है। अगर आपको किसी त्रुटि को ठीक करने में परेशानी हो रही है, तो आपका सिस्टम आंशिक रूप से खराब हो सकता है।
हम रेस्टोरो को स्थापित करने की सलाह देते हैं, एक उपकरण जो आपकी मशीन को स्कैन करेगा और यह पहचान करेगा कि गलती क्या है।
यहाँ क्लिक करें डाउनलोड करने और मरम्मत शुरू करने के लिए।
जैसा कि पहले कहा गया है, यह संभव है कि आपका टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस एचडीआर का समर्थन न करे। अधिकांश आधुनिक उपकरण इस सुविधा का समर्थन करते हैं।
हालांकि, यदि तीन कारकों (सामग्री, टीवी, या स्ट्रीमिंग डिवाइस) में से कोई एक एचडीआर का समर्थन नहीं करता है, तो आप इस सुविधा के साथ फिल्में देखने में असमर्थ होंगे।
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3. एचबीओ मैक्स ऐप कैश साफ़ करें
3.2 एंड्रॉइड पर
- अपने डिवाइस को लॉन्च करें समायोजन अनुप्रयोग।
- पर नेविगेट करें एप्लिकेशन का प्रबंधक और तब दूसरे एप्लिकेशन.
- पता लगाएँ और चुनें एचबीओ मैक्स.
- चुनना भंडारण.
- चुनना कैश को साफ़ करें मेनू से।
3.2 फायर टीवी या आरोकू पर
- Fire TV या Roku पर सेटिंग मेनू पर नेविगेट करें।
- चुनना अनुप्रयोग, फिर जाएं इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित करें.
- चुनना एचबीओ मैक्स सूची से।
- सबसे पहले, चुनें जबर्दस्ती बंद करें, फिर विकल्पों का चयन करें कैश को साफ़ करें और स्पष्ट डेटा.
- एचबीओ मैक्स शुरू करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई थी।
3.3 एक ब्राउज़र पर
- खुला क्रोम.
- तीन वर्टिकल डॉट्स पर क्लिक करें, होवर करें इतिहास, फिर चुनें इतिहास द्वितीयक संदर्भ मेनू से।
- पर क्लिक करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें विकल्प, फिर एक का चयन करें समय सीमा जिसके लिए आप कैश को साफ़ करना चाहते हैं।
- चेकमार्क करें कैश्ड चित्र और फ़ाइलें बॉक्स, फिर क्लिक करें स्पष्ट डेटा.
अब जब आपने पुष्टि कर ली है कि आपका टीवी और स्ट्रीमिंग डिवाइस डॉल्बी विजन का समर्थन करता है, तो आप शायद दूषित कैश फ़ाइलों से निपट रहे हैं जो सॉफ्टवेयर के संचालन में हस्तक्षेप करती हैं।
उन फ़ाइलों से छुटकारा पाएं ताकि आप तुरंत डॉल्बी विजन वीडियो या मूवी देख सकें।
4. एचबीओ मैक्स ऐप को अपडेट करें
- पर जाएँ ऐप स्टोर आपके डिवाइस या टीवी पर।
- ढूंढें एचबीओ मैक्स और इसे चुनें।
- का चयन करें डाउनलोड करना या अद्यतन विकल्प।
- ऐप को अपडेट करने के बाद अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
यदि डॉल्बी विजन या एचडीआर अभी भी सक्रिय नहीं होता है, तो अगला कदम एचबीओ मैक्स ऐप को अपडेट करना है।
ऐप में हाल ही में समस्याएँ आई हैं क्योंकि इसकी अधिकांश चिह्नित सामग्री डॉल्बी विजन का समर्थन नहीं करती है। डेवलपर्स ने पहले ही एक फिक्स प्रदान कर दिया है, इसलिए ऐप को अपडेट करना इसे हल करने का सबसे तेज़ तरीका है।
5. टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करें
- पर जाएँ समायोजन आपके टेलीविजन पर मेनू।
- कोई भी चुनें वरीयताएँ या सामान्य.
- चुनना रीसेट.
- चुनना नए यंत्र जैसी सेटिंग.
- प्रवेश करें नत्थी करना कोड यदि आवश्यक हो, या क्लिक करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
अब जब हमने यह स्थापित कर लिया है कि यह कोई हार्डवेयर या ऐप समस्या नहीं है, तो देखने के लिए केवल एक जगह है। डिवाइस फर्मवेयर, जैसे आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस और टीवी के लिए, इस डॉल्बी विजन समस्या का कारण हो सकता है।
आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना चाहते हैं ताकि एचबीओ मैक्स ऐप को स्क्रैच से इंस्टॉल किया जा सके।
मैं किन उपकरणों पर एचबीओ मैक्स एचडीआर देख सकता हूं?
निम्नलिखित कुछ शीर्ष डिवाइस हैं जो एचबीओ मैक्स पर 4के एचडीआर के साथ संगत हैं:
- स्मार्टफोन्स: Apple iPhone, iPad, iPod Touch और Amazon Fire टैबलेट
- मीडिया स्ट्रीमिंग डिवाइस: फायर टीवी, रोकू, एक्सबॉक्स, स्पेक्ट्रम वर्ल्डबॉक्स, और बहुत कुछ
- टीवी: डॉल्बी विजन को सपोर्ट करने वाले सभी स्मार्ट टीवी
- शान्ति: एक्सबॉक्स, प्लेस्टेशन
अब आप एचबीओ मैक्स डॉल्बी विजन को ठीक कर सकते हैं क्योंकि आप जानते हैं कि सर्वोत्तम संभव गुणवत्ता में अपनी पसंदीदा सामग्री का आनंद लेने के लिए ऐसा कैसे करना है।
हमारे कुछ पाठकों ने यह भी पूछा: मैं HBO Max को 4K के लिए कैसे बाध्य करूँ? संक्षिप्त उत्तर यह है कि आप नहीं कर सकते!
एचबीओ मैक्स गुणवत्ता और रिज़ॉल्यूशन को सर्वोत्तम संभव सेटिंग्स में स्वचालित रूप से समायोजित करता है। हालाँकि, यदि आपकी बैंडविड्थ या कनेक्शन की गति कम है, तो रिज़ॉल्यूशन और गुणवत्ता अपने आप डाउनग्रेड हो जाएगी।
नीचे टिप्पणी अनुभाग में, हमें बताएं कि क्या आप एचबीओ मैक्स एचडीआर काम नहीं कर रहे मुद्दे को ठीक करने में सक्षम थे।
अभी भी समस्या है? उन्हें इस टूल से ठीक करें:
प्रायोजित
यदि ऊपर दी गई सलाहों से आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो आपके पीसी में विंडोज़ की गंभीर समस्याएँ आ सकती हैं। हम अनुशंसा करते हैं इस पीसी मरम्मत उपकरण को डाउनलोड करना (TrustPilot.com पर बढ़िया रेटेड) उन्हें आसानी से संबोधित करने के लिए। स्थापना के बाद, बस क्लिक करें स्कैन शुरू करें बटन और फिर दबाएं सभी की मरम्मत।
