फिक्स: लूमिया 950 कॉल के दौरान पुनरारंभ होता है

Microsoft Lumia 950 और 950XL यहाँ हैं, और उपयोगकर्ता Microsoft के इन दो प्रीमियम उपकरणों से संतुष्ट हैं। लेकिन, कम से कम एक रिपोर्ट की गई समस्या के बिना एक नया उपकरण क्या होगा?

इस बार, माइक्रोसॉफ्ट कम्युनिटी फ़ोरम के एक उपयोगकर्ता ने बताया है कि कॉल के दौरान उसका नया लूमिया 950 पुनरारंभ होता है। यह वास्तव में एक गंभीर मुद्दा है, और इसे तुरंत हल करने की जरूरत है। लेकिन भले ही यह एक गंभीर समस्या है, Microsoft इसके बारे में चुप रहा, क्योंकि कंपनी का कोई भी कर्मचारी इस फोरम थ्रेड पर उपयोगकर्ताओं तक नहीं पहुंचा।

लेकिन Microsoft के बचाव में, यह समस्या उनके कारण नहीं है, या Lumia 950 में बग के कारण नहीं है। यह केवल एक तकनीकी समस्या है, और हमारे पास इसका समाधान है।

अगर कॉल के दौरान लूमिया 950 रीस्टार्ट हो जाए तो क्या करें

यह समस्या गलत प्रदाता सेटिंग्स के कारण हुई थी। अर्थात्, जब आप अपना लूमिया 950 (या कोई अन्य फोन) खरीदते हैं, तो एक मौका है कि आपके विक्रेता ने एक निश्चित प्रदाता के लिए पहले से ही सेटिंग्स स्थापित कर ली हैं। हालाँकि, यदि आप किसी भिन्न प्रदाता के उपयोगकर्ता हैं, तो कुछ त्रुटियाँ हो सकती हैं। लूमिया 950 के मामले में, यह कॉल के दौरान पुनरारंभ होता है।

समस्या को हल करने के लिए आपको बस अपने फ़ोन को हार्ड रीसेट करना है। जब आप हार्ड रीसेट करते हैं, तो सभी सेटिंग्स भी रीसेट हो जाएंगी, और आपका फ़ोन आपके वर्तमान प्रदाता द्वारा नई सेटिंग्स को समायोजित करेगा।

अपने लूमिया 950 फोन पर हार्ड रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. सेटिंग्स में जाएं, और अबाउट सेक्शन में जाएं
2. अपना फ़ोन रीसेट करें ढूंढें, और उस पर टैप करें
3. उत्तर हाँ
4. प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें

आपके द्वारा अपना फ़ोन रीसेट करने के बाद, आपकी नई प्रदाता सेटिंग शामिल हो जाएंगी, और आपको कॉल के दौरान कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। चूंकि डिवाइस काफी नया है, इसलिए आपके पास खोने के लिए बहुत अधिक सामग्री नहीं है, लेकिन केवल मामले में, आप अपने मौजूदा स्टाफ का बैकअप लेने के लिए सेटिग्स>बैकअप>अधिक विकल्प> अभी बैक अप पर जा सकते हैं।