Microsoft के सरफेस लाइनअप में अभी भी बैटरी ड्रेन की समस्या है

माइक्रोसॉफ्ट का सतह बैटरी समस्याओं के साथ लाइनअप नहीं किया गया है।

सरफेस लैपटॉप 2 और सरफेस प्रो 4 बैटरी ड्रेन की समस्या से ग्रस्त हैं

सरफेस प्रो 5 और 6 डिवाइसेज को प्रभावित करने वाली कुछ बैटरी ड्रेन समस्याओं के बाद, अब ऐसा लगता है कि सर्फेस लैपटॉप 2 और सर्फेस प्रो 4 एक ही बग से ग्रस्त हैं।

यहां बताया गया है कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता इस समस्या का वर्णन कैसे कर रहे हैं माइक्रोसॉफ्ट का सामुदायिक मंच:

हाल ही में, रात में अपने पूरी तरह चार्ज किए गए सर्फेस लैपटॉप 2 को बंद करने (पूर्ण शटडाउन, स्लीप या हाइबरनेट नहीं) के बाद, मैं इसे सुबह चालू करता हूं और पाता हूं कि बैटरी रातोंरात लगभग 25% बिजली खो गई है! क्या हो रहा है और मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं?

मुझे भी वही समस्या हो रही है। कार्यालय में @ १००% प्लग इन किया गया था। घर चला गया जो लगभग 25 मिनट का था और इसे चालू किया और @ 75% था। सरफेस लैपटॉप 2. यह अंतिम फर्मवेयर अपडेट के बाद शुरू हुआ।

इस बैटरी ड्रेन बग का कारण नवीनतम फर्मवेयर अपडेट प्रतीत होता है।

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यदि आपको सरफेस प्रो 6 पर बैटरी ड्रेन की समस्या हो रही है, तो इस गाइड को देखें और कुछ ही समय में उन्हें हल करें।

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Microsoft जल्द ही एक नया अपडेट जारी कर सकता है

अन्य यूजर्स ट्विटर पर माइक्रोसॉफ्ट पहुंचे। तकनीकी दिग्गज ने कई को जवाब दिया, समस्या निवारण चरणों की सिफारिश की और बिना किसी सफलता के समस्या को ठीक करने का प्रयास किया:

@MicrosoftHelps हाल ही में मेरे सरफेस लैपटॉप 2 से बहुत ही अजीब व्यवहार। पूरी तरह से बंद होने पर रात भर में 28% तक बैटरी की हानि। 19 मिनट के लिए शटडाउन के दौरान 20% से अधिक की गिरावट?! क्या चल रहा है?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl

— जेसन ब्रैडशॉ??? (@ जेब्राडशॉ 01) अगस्त 18, 2019

जैसा कि हमने पहले ही बताया, सरफेस प्रो 4 में बैटरी ड्रेन की समस्या भी है। कारण अभी तक निश्चित नहीं है, लेकिन यह नवीनतम संचयी अपडेट होने की संभावना है:

मेरे 4 साल पुराने Pixel 2. पर 3 घंटे सर्फिंग और YouTube देखना YouTube #क्रोमबुक और मेरे पास ७७% के आसपास दाईं ओर ६+ घंटे बचे हैं।

मेरा २ साल का @ सतह प्रो 4 को इन दिनों वही काम करते हुए पिछले 2 घंटे भी नहीं मिल सकते हैं... इस आखिरी रचनात्मक अपडेट ने इसे बैटरी चूसना बना दिया।

- जेसन फाल्टर ️ (@JasonFalter) अगस्त 25, 2019

इन सभी बैटरी समस्याओं के कारण, हम कुछ सरफेस और विंडोज अपडेट को जल्द ही देख सकते हैं, जैसा कि माइक्रोसॉफ्ट ने संकेत दिया था ट्वीट प्रतिक्रिया:

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डिवाइस में नवीनतम फर्मवेयर और सॉफ़्टवेयर उपलब्ध हैं, कृपया सरफेस और विंडोज अपडेट की जांच करना जारी रखें।

यदि आपको भी यही समस्या हो रही है, तो नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में अपना अनुभव साझा करें।