- कैनन एमएक्स310 एक इंकजेट प्रिंटर है जो स्कैनिंग, कॉपी और फैक्स क्षमताओं का भी समर्थन करता है, लेकिन कभी-कभी, स्कैनर काम नहीं कर सकता है।
- ज्यादातर मामलों में, समस्या उत्पन्न होती है यदि ड्राइवर सही तरीके से स्थापित नहीं है या यदि यूएसबी कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है।
- यदि Windows छवि प्राप्ति सेवा या अन्य संबंधित सेवाएँ नहीं चल रही हैं तो स्कैनर भी काम करना बंद कर सकता है।
एक्सडाउनलोड फ़ाइल पर क्लिक करके स्थापित करें
यह सॉफ़्टवेयर आपके ड्राइवरों को चालू रखेगा, इस प्रकार आपको सामान्य कंप्यूटर त्रुटियों और हार्डवेयर विफलता से सुरक्षित रखेगा। 3 आसान चरणों में अब अपने सभी ड्राइवरों की जाँच करें:
- ड्राइवर फिक्स डाउनलोड करें (सत्यापित डाउनलोड फ़ाइल)।
- क्लिक स्कैन शुरू करें सभी समस्याग्रस्त ड्राइवरों को खोजने के लिए।
- क्लिक ड्राइवर अपडेट करें नए संस्करण प्राप्त करने और सिस्टम की खराबी से बचने के लिए।
- DriverFix द्वारा डाउनलोड किया गया है 0 इस महीने पाठकों।
आप बस एक महत्वपूर्ण दस्तावेज़ को स्कैन करने वाले हैं और अचानक आपको पता चलता है कि आपका कैनन MX310 स्कैनर काम नहीं कर रहा है।
यह निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आप देखते हैं कि कैनन स्कैनर काम नहीं कर रहा है लेकिन प्रिंटर है।
साथ ही, यदि आपको कैनन प्रिंटर मिलता है तो विंडोज 10/11 में स्कैन नहीं होगा समस्या का निवारण करने में आपकी सहायता करने के लिए हमारे पास एक विस्तृत मार्गदर्शिका है।
यदि आपका स्कैनर काम नहीं कर रहा है, तो आप स्कैनर को बंद कर सकते हैं और हार्डवेयर रीसेट करने के लिए पावर कॉर्ड को अलग कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप कैनन सपोर्ट पेज पर भी जा सकते हैं या यह जांचने के लिए उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं कि स्कैनर मॉडल आपके सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के अनुकूल है या नहीं।
अच्छी खबर यह है कि हमारे पास विंडोज 10 और विंडोज 11 दोनों पर समस्या को ठीक करने के प्रभावी तरीके हैं।
तो, क्या कारण है कि कैनन स्कैनर आपके कैनन प्रिंटर पर काम नहीं कर रहा है?
मेरा कैनन प्रिंटर स्कैन क्यों नहीं कर रहा है?
चाहे वह कैनन MG3620 स्कैनर काम नहीं कर रहा हो या MX310 काम नहीं कर रहा हो, स्कैनर समस्या ज्यादातर इसके कारण उत्पन्न होती है:
- एक नया कैनन स्कैनर, जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) के साथ संगत नहीं हो सकता है
- कनेक्टिविटी के साथ एक समस्या, उदाहरण के लिए, यूएसबी केबल पीसी से ठीक से कनेक्ट नहीं है
- विंडोज 10/11 में हाल ही में अपग्रेड करने के लिए आपको अपने प्रिंटर/स्कैनर ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है
- कैनन स्कैनर आपके वाईफाई से कनेक्ट नहीं है, इसलिए जांचें कि वाईफाई सक्रिय है और कनेक्टेड है
- कैनन स्कैनर के लिए पुराने, गुम या दूषित डिवाइस ड्राइवर
- वायरस या मैलवेयर हमला या यदि सिस्टम हैक हो गया है, जिससे यह फ्रीज, क्रैश या अनपेक्षित रूप से पुनरारंभ हो जाता है
पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना, अपने स्कैनर को कुछ मिनटों के लिए बंद करना, और फिर इसे फिर से चालू करना।
यह ट्रिक कुछ मामलों में पीसी और उपकरणों से संबंधित बहुत सी समस्याओं को ठीक करने में मदद करती है।
यदि यह काम करने में विफल रहता है और आपको आश्चर्य होता है कि मैं अपने कैनन प्रिंटर पर काम करने के लिए अपना स्कैनर कैसे प्राप्त करूं, तो प्रस्तावों के लिए नीचे देखें।
मैं कैनन mx310 स्कैनर को कैसे ठीक करूं?
1. कैनन MX301 ड्राइवर को अपडेट करें
यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 या 11 में अपग्रेड किया है, तो आपको पता होना चाहिए कि अपडेट के बाद आप जेनेरिक ड्राइवरों के साथ किसी भी तीसरे पक्ष के ड्राइवरों को खो देते हैं।
यही कारण हो सकता है कि आपका कैनन एमएक्स310 ड्राइवर विंडोज 11 पर गायब है और स्कैनर काम नहीं कर रहा है। इस मामले में, आप स्कैनर ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
इसके लिए आप अवश्य पधारें ड्राइवर डाउनलोड के लिए कैनन का आधिकारिक वेब पेज, और आवश्यक ड्राइवरों की तलाश करें। एक बार जब आपको वह मिल जाए जिसकी आपको आवश्यकता है, तो बस उन्हें मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
कैनन MX301 ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए एक भरोसेमंद ड्राइवर इंस्टॉलर टूल का भी उपयोग किया जा सकता है। DriverFix एक ऐसा प्रोग्राम है जिसका हमारे सॉफ्टवेयर विशेषज्ञों ने परीक्षण किया है। यह आपको स्वचालित रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने में मदद करेगा और गलत ड्राइवर संस्करण को स्थापित करने के कारण पीसी को होने वाले नुकसान को रोकेगा।
इसके अलावा, आपको अपने विंडोज के लापता, क्षतिग्रस्त, या पुराने ड्राइवरों की सटीक स्थिति का विवरण देते हुए एक पूरी तरह से विस्तृत रिपोर्ट प्राप्त होगी।
⇒ड्राइवर फिक्स प्राप्त करें
इससे आपके स्कैनर को फिर से काम करना शुरू करने में मदद मिलेगी।
2. इसे संगतता मोड में चलाने के लिए सेट करें
- अपने स्थान पर स्कैनर पर जाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
- में गुण संवाद, चुनें अनुकूलता टैब।
- यहां जाएं अनुकूलता मोड फ़ील्ड और जांचें के लिए संगतता में इस प्रोग्राम को चलाएँ.
- प्रेस आवेदन करना और फिर ठीक है परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए।
अब, जांचें कि कैनन एमएक्स310 स्कैनर काम कर रहा है या नहीं और यह दस्तावेजों को सामान्य रूप से स्कैन कर रहा है।
- FIX: स्कैनर ड्राइवर कैनन स्थापित नहीं है
- FIX: Windows 10 में कैनन स्कैनर के साथ संचार नहीं कर सकता
- फिक्स: इस डिवाइस का उपयोग करने के लिए आपको एक WIA ड्राइवर की आवश्यकता है
3. हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक चलाएँ
- दबाएं जीत + आर कुंजी एक साथ लॉन्च करने के लिए दौड़ना संवाद।
- में टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक खोज क्षेत्र में और दबाएं Ctrl + बदलाव + प्रवेश करना कुंजी एक साथ ऊंचा खोलने के लिए सही कमाण्ड.
- अब, नीचे दिए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें सही कमाण्ड (व्यवस्थापक) खिड़की और हिट प्रवेश करना:
msdt.exe /id DeviceDiagnostic
- पर क्लिक करें विकसित में हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक।
- अब, चुनें आवेदन करना स्वचालित रूप से मरम्मत करें और दबाएं अगला.
- समस्या निवारक अब स्कैनर के साथ किसी भी समस्या का पता लगाना शुरू कर देगा और यदि कोई पाया जाता है तो यह स्वचालित रूप से सुधार को लागू कर देगा।
एक बार हो जाने के बाद, अपने कैनन प्रिंटर से स्कैन करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह काम करता है।
4. आवश्यक विंडोज सेवाओं के लिए स्थिति की जांच करें
- खोलें दौड़ना दबाकर कंसोल जीत + आर एक साथ चाबियां।
- फिर टाइप करें services.msc खोज बॉक्स में और दबाएं प्रवेश करना.
- के लिए देखो विंडोज़ छवि अधिग्रहण (डब्ल्यूआईए) के दाईं ओर सेवा सेवा प्रबंधक।
- उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
- में गुण संवाद, के अंतर्गत सामान्य टैब, यहां जाएं स्टार्टअप प्रकार और इस फ़ील्ड को पर सेट करें स्वचालित.
- अब, यहाँ जाएँ सेवा की स्थिति और जांचें कि क्या यह चल रहा है।
- यदि नहीं, तो दबाएं शुरू सेवा चलाने के लिए।
- दोहराना चरण 3 प्रति 9 के लिए DCOM सर्वर प्रोसेस लॉन्चर, शेल हार्डवेयर डिटेक्शन, दुरस्तह प्रकिया कॉल, तथा आरपीसी समापन बिंदु मैपर सेवाएं भी।
अब, जांचें कि क्या आपका स्कैनर काम नहीं कर रहा है, समस्या ठीक हो गई है।
5. एक साफ बूट करें
- दबाएं जीत + आर खोलने के लिए शॉर्टकट कुंजियाँ दौड़ना सांत्वना देना।
- टाइप msconfig सर्च बार में और क्लिक करें ठीक है।
- के पास जाओ सेवाएं में टैब प्रणाली विन्यास विंडो, चुनें सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ और क्लिक करें सबको सक्षम कर दो बटन।
- अब, पर नेविगेट करें चालू होना टैब और क्लिक करें कार्य प्रबंधक खोलें.
- नीचे चालू होना में टैब कार्य प्रबंधक, सूची में पहली सेवा पर राइट-क्लिक करें और चुनें बंद करना.
- दोहराना चरण 5 सूची में बाकी सेवाओं के लिए।
- बंद करना कार्य प्रबंधक और वापस प्रणाली विन्यास खिड़की।
- प्रेस आवेदन करना तथा ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
अब, अपने पीसी को पुनरारंभ करें, स्कैनर को फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि स्कैनर काम नहीं कर रहा है तो मैं उसे ठीक करने के लिए और क्या कर सकता हूँ?
यदि उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं, और आप सोच रहे हैं कि मेरा कैनन प्रिंटर स्कैन क्यों नहीं कर रहा है, तो आप यहां क्या कर सकते हैं:
बिल्ट-इन या तृतीय पक्ष एंटीवायरस का उपयोग करके नियमित अंतराल पर एक पूर्ण वायरस स्कैन चलाना सुनिश्चित करें। यह किसी भी वायरस या मैलवेयर घुसपैठ को रोक देगा।
सुनिश्चित करें कि आप USB को सीधे PC से कनेक्ट करते हैं न कि USB हब के माध्यम से।
ऐसी USB केबल में निवेश करें जिसकी लंबाई 1 मीटर से कम हो।
सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें और इसे सही तरीके से इंस्टॉल करें, अगर यह पहले से नहीं है।
कोई अन्य USB केबल आज़माएं, या इसे किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
किसी भी हार्डवेयर समस्या की जांच के लिए स्कैनर पैनल पर त्रुटि संदेश को क्रॉस सत्यापित करें।
ऐसा लगता है कि इस विधि ने विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहे कैनन स्कैनर और कई उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज 10 पर भी हल कर दिया है।
इसके अलावा, आप किसी भी लंबित विंडोज अपडेट की जांच भी कर सकते हैं, जो अक्सर सिस्टम या डिवाइस के कई मुद्दों का कारण होता है।
लेकिन, यदि यह सभी स्कैनर्स (एप्सन/एचपी/कैनन) के साथ एक समस्या है, अर्थात यदि आपके विंडोज़ में स्कैनर का पता नहीं चला है, यहां बताया गया है कि क्या करना है.
हालाँकि, यदि यह कोई अन्य समस्या है जिसका आप कैनन स्कैनर या किसी अन्य स्कैनर के साथ सामना करते हैं, तो आप हमें नीचे टिप्पणी बॉक्स में बता सकते हैं।
अभी भी समस्याएं आ रही हैं?उन्हें इस टूल से ठीक करें:
- इस पीसी मरम्मत उपकरण को डाउनलोड करें TrustPilot.com पर बढ़िया रेटिंग दी गई है (इस पृष्ठ पर डाउनलोड शुरू होता है)।
- क्लिक स्कैन शुरू करें Windows समस्याएँ ढूँढ़ने के लिए जो PC समस्याओं का कारण हो सकती हैं।
- क्लिक सब ठीक करे पेटेंट प्रौद्योगिकियों के साथ मुद्दों को ठीक करने के लिए (हमारे पाठकों के लिए विशेष छूट)।
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