आउटलुक फिक्स में माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज से कनेक्शन अनुपलब्ध त्रुटि है

आउटलुक विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा पसंद किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय ईमेल क्लाइंट में से एक रहा है और माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सबसे अधिक है लोकप्रिय मेल सर्वर जो माइक्रोसॉफ्ट द्वारा ईमेल, कैलेंडर, संपर्क, शेड्यूलिंग और. के लिए विकसित एक मंच है सहयोग। Microsoft Exchange खाते को Outlook में कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते समय उपयोगकर्ताओं को असफल प्रयासों का सामना करना पड़ा है। कई आउटलुक उपयोगकर्ताओं ने आउटलुक लॉन्च करने या अपने सिस्टम पर पहली बार आउटलुक सेट करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि देखने की सूचना दी है। उपयोगकर्ताओं को दिखाया गया त्रुटि संदेश नीचे जैसा है।

"माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज से कनेक्शन अनुपलब्ध है। इस क्रिया को पूरा करने के लिए आउटलुक ऑनलाइन होना चाहिए या कनेक्ट होना चाहिए।"

उपरोक्त त्रुटि संवाद में एक ठीक बटन है जिसका उपयोग केवल त्रुटि संदेश को अनदेखा करने के लिए किया जा सकता है। हालांकि, यह देखा गया है कि जब उपयोगकर्ता ओके पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें उपयोगकर्ता के माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सर्वर और उपयोगकर्ता नाम दर्ज करने के लिए एक संवाद के साथ संकेत दिया जाता है। यह उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल दर्ज करने पर काम नहीं करता है और यह कहते हुए एक और त्रुटि है कि यह विशेष ऑपरेशन विफल हो गया है।

उपरोक्त समस्या आउटलुक और विंडोज के विभिन्न संस्करणों में उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रही है। क्या आप एक ऐसे उपयोगकर्ता हैं जो माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज खाते के साथ आउटलुक को इंटरफेस करने के प्रयास में असफल रहे हैं? फिर, आप सही लेख पर पहुँचे हैं। यहां, आपको कुछ समस्या निवारण विधियां मिलेंगी जिन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा आजमाया गया है और उन्हें अपने कंप्यूटर पर इस त्रुटि को हल करने में मदद मिली है।

फिक्स 1 - अपना आउटलुक प्रोफाइल हटाएं

सबसे प्रभावी समाधानों में से एक जिसने कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्या को हल करने में मदद की है, उनकी डिफ़ॉल्ट आउटलुक प्रोफ़ाइल को हटाकर और एक नई प्रोफ़ाइल बनाना है।

1. दबाएं विंडोज + आर कुंजी संयोजन खोलने के लिए दौड़ना संवाद।

टाइप नियंत्रण और मारो प्रवेश करना खोलने की कुंजी कंट्रोल पैनल।

2. नियंत्रण कक्ष के ऊपरी दाएं कोने में खोज बॉक्स खोजें।

यहाँ, टाइप करें मेल और हिट प्रवेश करना खोज परिणामों को देखने के लिए।

पर क्लिक करें मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) प्रदर्शित खोज परिणामों में।

3. मेल सेटअप खिड़की आपको दिखाई जाती है।

इस विंडो में, पर क्लिक करें प्रोफ़ाइल दिखाएं… में बटन प्रोफाइल तल पर अनुभाग।

4. यदि आउटलुक से जुड़े कई ईमेल खाते हैं और आप उन्हें हटाना नहीं चाहते हैं, तो पर क्लिक करें जोड़ें… एक नया प्रोफ़ाइल जोड़ने के लिए बटन।

में नई प्रोफ़ाइल खिड़की, प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम दें नीचे दिए गए टेक्स्टबॉक्स में प्रोफ़ाइल नाम।

फिर, पर क्लिक करें ठीक है।

आप देखेंगे खाता जोड़ो विंडो, विकल्प चुनें ईमेल खाता।

विशिष्ट टेक्स्टबॉक्स में सभी आवश्यक Microsoft Exchange ईमेल क्रेडेंशियल दर्ज करें

पर क्लिक करें अगला।

इस प्रक्रिया के बीच, आपसे पूछा जाएगा आउटलुक को पुनरारंभ करें परिवर्तन प्रभावी होने के लिए।

एक बार ईमेल खाता कॉन्फ़िगर हो जाने के बाद, पर क्लिक करें खत्म करना बटन।

नई प्रोफ़ाइल जोड़ने के बाद, विकल्प का चयन करना सुनिश्चित करें हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें और फिर ड्रॉपडाउन बॉक्स से आपके द्वारा बनाई गई नई प्रोफ़ाइल चुनें।

फिर, ले जाएँ चरण 6.

5. अन्यथा यदि आउटलुक से जुड़ा केवल एक ईमेल खाता है, तो चुनें आउटलुक सूची में प्रोफ़ाइल।

पर क्लिक करें हटाना बटन।

एक चेतावनी संवाद यह दर्शाता है कि प्रोफ़ाइल को हटाने से सभी ऑफ़लाइन कैश्ड सामग्री हट जाएगी।

पर क्लिक करें हाँ इस प्रक्रिया को जारी रखने के लिए बटन।

फिर, पर क्लिक करें आवेदन करना और फिर ठीक है इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

पुरानी प्रोफ़ाइल हटा दिए जाने के बाद, आप या तो क्लिक कर सकते हैं जोड़ें… में बटन मेल विंडो या आउटलुक खोलें और फिर एक नया प्रोफाइल बनाएं जैसा कि बताया गया है चरण 4 के ऊपर।

6. पुनर्प्रारंभ करें आउटलुक और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

फिक्स 2 - माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सिस्टम अटेंडेंट सर्विस को पुनरारंभ करें

1. बस दबाकर रखें खिड़कियाँऔर आर कुंजियाँ एक साथ खोलने के लिए दौड़ना संवाद।

टाइप services.msc खोलने के लिए खिड़कियाँसेवाएं.

2. यहां, नीचे स्क्रॉल करें और नाम की सेवा देखें माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सिस्टम अटेंडेंट सेवाओं की सूची में।

दाएँ क्लिक करें इस पर सर्विस और विकल्प चुनें शुरू।

यदि सेवा पहले से चल रही है (अर्थात, यह में है) शुरू राज्य), तो दाएँ क्लिक करें सेवा पर और चुनें विराम। सेवा बंद होने के बाद ऊपर बताए अनुसार इसे पुनरारंभ करें।

3. आउटलुक चलाएं और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।

फिक्स 3 - फ्लश डीएनएस

1. मारो खिड़कियाँ कुंजी और टेक्स्ट टाइप करें सही कमाण्ड खोज बॉक्स में।

दाएँ क्लिक करें पर सही कमाण्ड प्रदर्शित परिणाम में और चुनें दौड़नाप्रशासक के रूप में.

2. नीचे दिए गए कमांड को दर्ज करें और इसे निष्पादित करें।

ipconfig /flushdns

3. DNS के सफलतापूर्वक फ़्लश होने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें।

आउटलुक खोलें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स 4 - एमएस ऑफिस की मरम्मत करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार आपके लिए त्रुटि को दूर करने में काम नहीं करता है, तो अंतिम उपाय नीचे बताए गए चरणों का उपयोग करके Microsoft Office की मरम्मत करना है।

1. प्रेस विंडोज + आर को खोलने के लिए दौड़ना।

टाइप एमएस-सेटिंग्स: ऐप्सविशेषताएं और हिट प्रवेश करना खोलने के लिए ऐप्स और सुविधाएं पेज इन समायोजन।

2. इस पृष्ठ पर, स्क्रॉल करें और अपना पता लगाएं माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस या माइक्रोसॉफ्ट 365 इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में स्थापना।

पर क्लिक करें थ्री-डॉट मेनू लेबल वाले बॉक्स के दाहिने छोर पर माइक्रोसॉफ्ट 365 और विकल्प चुनें संशोधित करें।

ए उपयोगकर्ता का खाता नियंत्रण आपके सामने प्रॉम्प्ट दिखाई देगा, पर क्लिक करें हाँ।

3. विंडो में यह पूछते हुए कि आप Office प्रोग्रामों को कैसे सुधारना चाहते हैं, के आगे रेडियो बटन चुनें त्वरित मरम्मत.

फिर, पर क्लिक करें मरम्मत करना बटन।

आप एक विंडो देखेंगे जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने के लिए तैयार हैं। पर क्लिक करें मरम्मत करना फिर से।

कुछ समय तक प्रतीक्षा करें जब तक कि मरम्मत प्रक्रिया चल रही हो और यह पूरी हो जाए।

मरम्मत के बाद, पुनर्प्रारंभ करें अपना कंप्यूटर और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

4. यदि त्रुटि अभी भी मौजूद है, तो ऊपर बताए गए सभी चरणों को दोहराएं, सिवाय इसके कि चरण 3 के आगे रेडियो बटन चुनें ऑनलाइन मरम्मत और मरम्मत की प्रक्रिया जारी रखें।

ऑनलाइन मरम्मत के लिए आपको एक चालू इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी।

फिक्स 5 - थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को डिसेबल / अनइंस्टॉल करें

उपरोक्त सभी सुधारों को आजमाने के बाद भी, यदि आप अभी भी आउटलुक में माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज से कनेक्शन अनुपलब्ध त्रुटि देखते हैं तो आप यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या आपके सिस्टम पर कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस/सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित है जो हस्तक्षेप कर रहा है आउटलुक। यह जांचने के लिए कि क्या यह एंटीवायरस प्रोग्राम के कारण कोई समस्या है, अपने कंप्यूटर पर स्थापित किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा/एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। उसके बाद जांचें कि क्या इससे त्रुटि संदेश को दूर करने में मदद मिली है और क्या आउटलुक माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज के साथ संवाद करने में सक्षम है।

इतना ही!!

पढ़ने के लिए धन्यवाद।

हमें उम्मीद है कि यह आलेख आपके विंडोज पीसी पर आउटलुक के साथ इस माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज त्रुटि को हल करने में आपकी मदद करने में उपयोगी था। हमें आपके लिए काम करने वाले सुधार के बारे में बताने के लिए नीचे टिप्पणी करें।